20xx年供電所收費(fèi)員個(gè)人總結(jié)與20xx年供電所職工培訓(xùn)工作計(jì)劃范文匯編(編輯修改稿)
2024-10-11 16:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 情化客戶服務(wù)理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法，使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，給客戶也帶來(lái)了繳費(fèi)的方便。我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對(duì)客戶用誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨服務(wù)”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。三、無(wú)私奉獻(xiàn)贏得贊譽(yù)由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費(fèi)的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛(ài)人腰間盤突出，不能長(zhǎng)期參加勞作，而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。2018年供電所職工培訓(xùn)工作計(jì)劃范文為了進(jìn)一步優(yōu)化職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)和造就一批德才兼?zhèn)洹?huì)管理的高素質(zhì)的“四有”職工隊(duì)伍，根據(jù)大隊(duì)職工培訓(xùn)和素質(zhì)教育的要求和《供電大隊(duì)年度人員職工考核制度》，并結(jié)合本隊(duì)全年工作安排部署，遵循學(xué)以致用、講究實(shí)效的原則，結(jié)合本隊(duì)實(shí)際，對(duì)全員進(jìn)行全方位、高質(zhì)量的專業(yè)知識(shí)和技
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