導游人員資格考試面試技巧(編輯修改稿)
2025-10-10 20:12 本頁面
【文章內容簡介】 報名程序如下：《全國導游人員資格考試報名表》（待業(yè)人員由街道辦事外）考核合格，簽署意見并蓋章，并提供學歷證明的復印件，同時查驗意見并蓋章。，縣一級醫(yī)院出具的近期健康狀況證明并納有關費用。，酌情允許符合條件的考生在非戶口所在地參加導游資格考試。此類考生在報名時，應提供“暫住證”，并由現(xiàn)工作單位出具體證明信和考試意見。在非戶口所在地無工作單位者不得報名?！秾в钨Y格證書》（限國際社證書）申請加試其他語種考生的報名程序與新考生相同?？荚噧热菀唬?、導游綜合知識：為筆試，主要內容為：（1）【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治】（2）【導游業(yè)務】（含旅游案例分析）（3）【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】（4）【漢語言文學基礎】（北京與湖南的考生須考）（5）【導游外語】（外語類考生須考，國語類考生不用考）二）、導游服務能力：為現(xiàn)場考試，即口試，主要內容為：（1）【導游講解能力】；（2）【導游規(guī)范服務能力】；（3）【導游特殊問題處理及應變能力】；外語類考生須用所報考語種的語言進行“導游服務能力”一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。考試教材筆試教材：【全國導游基礎】【導游業(yè)務】【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導游基礎知識】參考書：【旅游案例分析】口試教材：【地方的旅游景點導游詞】【導游規(guī)范服務】【導游應變能力及應急事件處理】這樣考下來的是導游資格證，要(ˇ?ˇ）想～帶團還要申請導游IC卡（就是俗稱的導游證）：，要掛靠到一家旅行社或是導游公司，有了他們的章就可以向你所在省的旅游局申請IC卡了。，但只是收個費走個程序：導游的底薪都很低，靠的就是出團多才能有收入，所以要在旅游業(yè)比較發(fā)達的城市（不一定是有景點的城市，旅游輸出多的城市也是?。?；而且要到大點的社里，只有社里業(yè)績好才有團可帶。上海市2009年全國導游人員資格考試報名通知【網絡綜合上海導游資格考試】：為進一步加強導游隊伍建設，促進上海旅游業(yè)健康、有序發(fā)展，根據(jù)國務院頒布的《導游人員管理條例》和國家旅游局《關于改革導游人員資格考試工作的意見》精神，結合上海地區(qū)實際，現(xiàn)就組織開展上海市2009年全國導游人員資格考試工作的有關事宜通知如下：一、報名條件熱愛祖國，遵紀守法，遵守旅游職業(yè)道德的中華人民共和國公民；具有高級中學、中等專業(yè)學校畢業(yè)及其以上學歷；具有適應導游需要的基礎知識和語言表達能力；品行良好，身體健康。二、考試科目導游人員資格考試由筆試和口試（現(xiàn)場模擬導游考試）兩部分組成，導游人員資格考試語種分為中文類、英語類及其他語種類。筆試科目中文類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(yǎng)（含相關法律、職業(yè)道德、方針政策和時事）、導游服務規(guī)范與技能。英文類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(yǎng)（含相關法律、職業(yè)道德、方針政策和時事）、導游服務規(guī)范與技能和英語。英語專業(yè)大學本科畢業(yè)的考生可免英語筆試。其他外語語種類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(yǎng)（含相關法律、職業(yè)道德、方針政策和時事）、導游服務規(guī)范與技能?？谠嚕ìF(xiàn)場模擬導游考試）口試（現(xiàn)場模擬導游考試）分兩部分內容檢測考生的能力，即“游覽區(qū)（點）講解能力”和“導游服務規(guī)范與特殊問題處理及應變能力”?！坝斡[區(qū)（點）講解能力”主要考核考生對游覽區(qū)（點）知識的熟悉和掌握情況及語言組織表達能力?？忌嫉挠斡[區(qū)（點）在考試當天確定?！皩в畏找?guī)范與特殊問題處理及應變能力”主要考核考生對導游員工作職責、服務程序與標準的掌握及靈活應用能力，以及對旅游過程中遇到的各種特殊問題的處理和應變能力。中文類講解游覽區(qū)（點）范圍：東方明珠游覽區(qū)、外灘游覽區(qū)、人民廣場游覽區(qū)、豫園游覽區(qū)和龍華游覽區(qū)。日語類講解游覽區(qū)（點）范圍：東方明珠游覽區(qū)、外灘游覽區(qū)、人民廣場游覽區(qū)、豫園游覽區(qū)、玉佛寺和魯迅公園。朝鮮語類講解游覽區(qū)（點）范圍：東方明珠游覽區(qū)、外灘游覽區(qū)、人民廣場游覽區(qū)、豫園游覽區(qū)、玉佛寺和大韓民國臨時政府舊址。英語類和其他外語語種類講解游覽區(qū)（點）范圍：東方明珠游覽區(qū)、外灘游覽區(qū)、人民廣場游覽區(qū)、豫園游覽區(qū)和玉佛寺。外語類考生須用所報語種的語言進行口試（現(xiàn)場模擬導游考試）。加試外語考試已取得導游員資格證書者，申請報考其他語種導游員資格證書的考生，只需加試相應的外語筆試（僅英語類）和口試（現(xiàn)場模擬導游考試）。三、注意事項上海市2009年全國導游資格考試各單科成績當年有效，不設補考。根據(jù)《導游人員管理實施辦法》規(guī)定，獲得導游員資格證書3年未從業(yè)者，其導游員資格證書自動失效。四、考試參考教材上海市旅游局導游人員考評委員會編寫的《上海市2009年全國導游人員資格考試大綱》。上海旅游局組織編寫的全國導游人員資格考試（上海）系列教材（2007年3月第二版2009年3月第4次印刷），即《導游基礎知識》上下冊、《導游法律知識與道德修養(yǎng)》、《導游服務規(guī)范與技能》、《現(xiàn)場導游》。上海市旅游局組織編寫的《英語現(xiàn)場導游》、《日語現(xiàn)場導游》、《朝鮮語現(xiàn)場導游》。五、考試報名時間、地點和方式上海市2009年全國導游人員資格考試報名采用網上報名形式。欲報考者在規(guī)定的網上報名時間內，登陸上海旅游政務網:// ，逾期網站報名系統(tǒng)將自動關閉。網上報名提交后，請按照規(guī)定時間辦理報考資格審核手續(xù)。具體安排如下：網上報名時間：2009年5月11日0:00至8月14日24:00辦理報考資格審核手續(xù)時間：2009年5月19日至5月27日
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