市城管系統(tǒng)城市管理百日競賽活動方案(編輯修改稿)
2025-10-10 19:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 責(zé)亡人事故，無重大服務(wù)質(zhì)量事件。五、競賽標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)范線路運作管理，規(guī)范調(diào)度計劃發(fā)班，規(guī)范車輛運行、規(guī)范進出站、提高車輛運行準(zhǔn)點率。各線路要抓好安全營運工作，要完成安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書的各項質(zhì)量目標(biāo)。規(guī)范運作、不壓點、不趕點。正確使用語音和視頻報站系統(tǒng)。熟練使用文明用語，不講陰陽怪氣的話、不講低級庸俗的話、不講諷刺挖苦的話、不講有傷害乘客自尊心的話，不講強詞奪理的話。微笑服務(wù)、車輛衛(wèi)生清潔、三檢工作、車容車貌整潔要達(dá)到公司要求標(biāo)準(zhǔn)。六、競賽活動重點內(nèi)容：進一步增強生產(chǎn)工作責(zé)任感和危機意識。各有關(guān)部室、各線路要認(rèn)真分析夏季安全生產(chǎn)工作的特點，切實提高對夏季安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識，把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓，落實責(zé)任，強化措施，狠抓落實，切實做到任務(wù)到人、責(zé)任到人，措施到位、工作到位。以防風(fēng)、防汛、防火、防霧、防爆、防破壞為重點加緊領(lǐng)導(dǎo)，在遇有臺風(fēng)、暴雨等惡劣天氣時，認(rèn)真分析研究安全運行措施，確保市民安全出行。強化車輛技術(shù)管理，落實營運車輛技術(shù)管理規(guī)定，加強對車輛維護保養(yǎng)，嚴(yán)格車輛安全部位的檢測、檢修及車輛消防安全工具的配備，做好高溫防火、防意外事件的準(zhǔn)備工作，落實車輛每日發(fā)班、收班檢查責(zé)任，嚴(yán)防車輛帶病行駛。為確保安全生產(chǎn)，各線路每月要對營運車輛進行一次嚴(yán)格的大檢查，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組在每月月底進行驗收。特別是轉(zhuǎn)向、輪胎、剎車、燈光、滅火器等要嚴(yán)格檢查，檢車率要達(dá)到100%，整改合格率要達(dá)到100%，各線路要把自查自糾檢車情況匯報給公司安技部。各級負(fù)責(zé)人要加強駕駛員的安全教育和管理，抓好夏季高溫劣天氣條件下的安全行車工作。嚴(yán)禁酒后開車，疲勞駕駛，爭道搶行、超速、超載等違章行為，把好駕駛員安全行車駕駛關(guān)。加強對駕駛員在人員密集場所、路段和夏季高溫天氣不安全行車的教育培訓(xùn)工作，要求駕駛員做到安全行車、謹(jǐn)慎駕駛、做好夏季防高溫、防火災(zāi)等意外事件的工作措施。公司定于五月中旬召開全體司乘人員安全培訓(xùn)教育大會，具體時間另行通知，屆時邀請市交警大隊領(lǐng)導(dǎo)來我司進行安全教育培訓(xùn)。七、競賽評比條件：（一）、司乘人員競賽條件：單車營收達(dá)到線路平均值以上；出勤天數(shù)不少于22天/月；單車百公里油氣耗低（本線路同批次車20%以內(nèi)）；維修成本低（本線路同批次車20%以內(nèi)）；無經(jīng)損1000元以上的有責(zé)事故；無重大服務(wù)投訴，一般投訴不超過2起；無嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)，無交警和交通運管部門的違規(guī)處罰（屬公司責(zé)任的例外）；無有責(zé)機械事故。（二）、線路競賽條件：每月完成本線路營收任務(wù)指標(biāo)，線路趟值≥線路趟值指標(biāo)，油（氣）耗≤預(yù)算指標(biāo)。無亡人交通事故，一般交通事故率低（百萬車公里事故次數(shù)少、百萬車公里經(jīng)損少）。百萬車公里傷人率低（前2名）。場站、車輛消防器材和設(shè)施配置有效并符合消防管理規(guī)定，責(zé)任落實到位。交通違章次數(shù)不高于本線路應(yīng)配人數(shù)的30%。無消防、工傷事故。服務(wù)投訴率低，無煤體曝光事件。車容車貌合格率達(dá)90%以上。車廂服務(wù)合格率≥90%，車廂整潔合格率≥90%。停車場站、調(diào)度室（包門前）整潔衛(wèi)生。1無有責(zé)機械事故。（三）、修理廠班組競賽條件：管理規(guī)范，無嚴(yán)重違規(guī)行為；例保（一、二級保養(yǎng)）維護質(zhì)量合格率達(dá)100%；保證線路總出勤率≥94%；無維修差錯和質(zhì)量問題；所維修車輛維修費用低于預(yù)算指標(biāo)≤95%；維修工作無違反安全規(guī)定的問題。八、獎勵辦法：凡在百日安全競賽活動中達(dá)到上述條件的，駕駛員各獎勵200元，乘務(wù)員各獎勵100元。凡在活動中綜合評定成績突出的線路，第一名獎1500元，第二名獎1000元。修理廠班組在活動中綜合評定成績突出的獎1000元。九、要求：各部門、各線路要認(rèn)真組織落實“百日安全”競賽活動開展各項內(nèi)容。唱響“創(chuàng)星在我心，文明伴我行，國際旅游島，公交先做好”。結(jié)合“百日安全”競賽活動積極開展創(chuàng)星公交服務(wù)品牌。堅持“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織”的工作原則，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針開展此次“百日安全”競賽活動。第三篇：公司百日競賽活動方案為規(guī)范我公司出租車營運秩序，提高公司的管理水平和駕駛員的服務(wù)質(zhì)量，積極響應(yīng)長沙市公共客運管理局關(guān)于長沙市公共客運行業(yè)“規(guī)范經(jīng)營行為，提升服務(wù)質(zhì)量”百日競賽的活動，以強化服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)量、提升工作效率為宗旨，與XX年服務(wù)提升年三大主題活動相結(jié)合，與行業(yè)文明創(chuàng)建相結(jié)合，特制訂我公司百日競賽活動方案。一、成立“百日競賽”領(lǐng)導(dǎo)小組公司成立以公司總經(jīng)理為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)小組組長：彭四立（公司總經(jīng)理）副組長：蔣剛（公司副總理）成員：李平利蔣嶸黃玉龍陳佳毅夏晶黃健彭佳妮孫義平明確領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)制訂我
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