開展微笑教師評選活動方案(編輯修改稿)
2025-10-10 19:12 本頁面
【文章內容簡介】 ，將杰記水果服務的品牌帶到每家每戶，為企業(yè)增光添彩，讓公司發(fā)展更高、更快、更強！第三篇：微笑之星評選活動方案酒店微笑服務活動策劃方案微笑服務活動方案包括兩個方案方案一：適用范圍 酒店各部門員工一、舉辦“酒店微笑服務”目的迎接酒店的正式營業(yè)，以最佳的精神面貌服務賓客加深禮儀禮貌的重要性，提高員工綜合素質。加強服務意識，營造一個良好服務氣氛二、“酒店微笑服務”具體操作酒店微笑服務活動評選規(guī)則：微笑之星活動自11月份開始，每月評選出一位“微笑服務之星”及一個“微笑服務班組或部門”，酒店微笑服務評比對象：酒店L5級以下員工酒店微笑服務評比形式每天賓客意見反饋。每天大堂副理巡查。每天EOD值班。酒店微笑服務人力資源部負責對員工的出勤情況進行抽查。酒店微笑服務具體操作A、賓客意見收集敬請美工制作若干個賓客意見箱放置于前廳、中西餐廳等等一線營業(yè)面客場所，配備相關的投票紙張以供賓客填寫投票。同時在相關的場所粘貼有關此次活動的說明。同時在部分員工通道也放有投票箱供員工投票。酒店微笑服務各部門服務人員收到的賓客投票，投到就近的投標箱內。酒店微笑服務各部門每天由人力資源部到各投票箱收集投票匯總?？头坎吭诳头績仁占降馁e客意見交給總經理審閱后，由人力資源部每周向總經理秘書索取。對二線部門的滿意程度，由一線部門員工評選，此部分評選意見由人力資源部與相關部門確認后方可成立。B、酒店管理層意見收集大堂副理值班記錄。每天下午5時由當班大堂副理將當天巡到的服務質量情況匯報人力資源部。每天EOD值班，若發(fā)現有較好或較差現象，于第二天早上知會人力資源部。每位管理層在平時工作當中若發(fā)現有好或有待提升的服務現象，酒店微笑服務知會人力資源部。C、酒店微笑服務宣傳與公布光榮榜。市場營銷部美工配合人力資源部在員工通道制作一幅較大的光榮榜，將每個部門都包括在內。由人力資源部每天根據向相應的部門粘貼紅色五角星，沒有任何意見的部門每天得一個五角星，優(yōu)秀服務的部門每項得到兩五角星，較差服務的部門每項將被扣兩個五角星。每月最后一天統計。宣傳。敬請市場營銷部美工協助制作微笑服務宣傳標語，粘貼于員工通道區(qū)域，以提醒員工微笑服務。每月評選出的“微笑之星”將佩帶綬帶。實施步驟第一階段：培訓部：培訓微笑服務，11月22日26日。第二階段：各部門：培訓微笑服務月基本運作，11月29日12月5日。第三階段：執(zhí)行實施：每位酒店員工佩帶微笑服務徽章，12月6日2005 年2月6日。第四階段：頒獎結束。三、獎勵酒店設立微笑服務活動基金，每月 500元人民幣，其中“微笑之星”共200元人民幣，“微笑服務班組或部門”300元人民幣，將獲得總經理簽發(fā)的獎狀證書并于春節(jié)聯歡晚會時集中頒獎。此項活動將持續(xù)開展三個月。共計1500元。第四篇：最美教師評選活動方案學校“最美教師”評選活動方案棘針元小學2016年11月棘針元小學“最美教師”評選活動方案為了營造我校尊師重教的良好氛圍，鼓勵教師扎根
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