【文章內(nèi)容簡介】
員工素質差,各個部門之間配合不協(xié)調(diào),部門之間不愿溝通,設計師與工程監(jiān)理之間溝通也不是那么的融洽,客戶變成了設計師與工程監(jiān)理之間傳話的橋梁,工程質量出問題相互推脫,部分設計師不顧客戶的感受,公司的形象,只顧自己目前利益,設法施展行業(yè)潛規(guī)則謀取利益,市場部要推行的其它的銷售模式推行不了,導致市場部工程實地營銷這塊欠缺。最后的結果是客戶受到了傷害,公司受到了損失,設計師傷失了自己回頭客源,工程監(jiān)理到工地在客戶面前難以做人,業(yè)務員在客戶面前的企業(yè)印象受損,嚴重影響了市場拓展,公司這個平臺變成了客戶觀望的陽臺。公司缺乏職業(yè)道德管理意識,缺乏全員維護市場管理機制,公司提倡要讓工地說話變成了一句空話,業(yè)務員把客戶帶到公司之后客服部派給設計師,遇到好溝通的客戶,業(yè)務員很難了解到自己客戶與設計師溝通過程和溝通的具體情況,這個單談死了,死了就死了,設計師給業(yè)務員沒有一個說法的,業(yè)務員想和設計師溝通一下,設計師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受;遇到不好溝通的客戶設計師還是找業(yè)務員協(xié)助;對于那些簽了單的客戶,具體什么時間開工,工程進展情況,裝完了裝飾的效果如何,客戶反應怎樣,設計師遮遮掩掩的,業(yè)務員什么都不知道,工程出了問題,客戶上門討說法才了解一點,業(yè)務員你們也太不關心你們自己的客戶了吧!2018年房地產(chǎn)公司工程部工作總結范文XX年是政府針對房地產(chǎn)為主的第二次治理,限價、限購、限貸成為政府不斷加壓的籌碼,放棄gdp考核的計量,放棄單一土地財政的依賴,治理地產(chǎn)絕不放松。面對如此環(huán)境,工程管理部在公司各級領導的關心和幫助下,在同級部門的協(xié)同照顧下,在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下,取得了些許成績,完成了部分既定目標,同時也暴露出工作的一些問題,取得一些寶貴經(jīng)驗,在此我代表工程管理部做如下工作匯報: 一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃 x