【文章內容簡介】 設備，定期對醫(yī)療儀器進行檢驗，杜絕安全隱患。目前不能解決的問題是： 輔助科室布局未改觀； 影像學人才缺乏。無正高級醫(yī)師。各位領導、專家、同志們：我院在上級組織的關懷和支持下，經(jīng)過全院干部職工、日夜夜的努力，醫(yī)院環(huán)境得到優(yōu)化，基礎設施逐漸完善，人員結構漸趨合理，各項規(guī)章制度日臻健全，專業(yè)技術水平不斷提高，但與上級的要求，仍然還有差距如中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮不夠、核心制度執(zhí)行過程中出現(xiàn)松懈，抗生素使用還存在一定的隨意性，大處方現(xiàn)象時有發(fā)生，希望通過各位專家的評審，給予我們熱情的幫助和具體的指導。今天的目標是明天的起點，現(xiàn)在的不足是激勵我們繼續(xù)前進的動力，我院將不斷強化醫(yī)院管理、提升醫(yī)療質量、提高醫(yī)療服務水平，把我院建設成為中醫(yī)特色明顯、人民群眾滿意、政府放心的二級甲等中醫(yī)院。謝謝各位領導、各位專家！無極縣中醫(yī)院二〇一六年四月十三日第二篇：持續(xù)改進工作匯報持續(xù)改進工作匯報持續(xù)改進工作法作為不斷提高組織管理效率、效能、實現(xiàn)企業(yè)管理方針和管理目標的方法，于去年在我公司全面展開。實施一年多來，我們深刻認識到它是一個查找工作問題，協(xié)調各口工作，提高工作效率，提升經(jīng)濟成果的一種行之有效的管理方法。下面就我公司一年來開展的情況及效果向各位做以簡要匯報：一、方法具體，保證落實至接到總公司《持續(xù)改進工作法》的通知后，我公司高度重視，成立了以王經(jīng)理為組長，辦公室負責日常工作的持續(xù)改進工作小組，并采取一文兩檔一會的方法，全面展開工作。一文即《十五公司持續(xù)工作實施辦法》；兩檔是持續(xù)改進工作問題記錄本，持續(xù)改進工作督查考核記錄本；一會為每月五號的問題分析會。每星期辦公例會，各部門負責人根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，提出需解決的問題及對解決問題的想法、需要協(xié)調的單位、人員。經(jīng)過大家討論后，確定解決問題的方法，明確改進時間，制定相關負責人，由辦公室登記上檔，記入持續(xù)改進工作問題記錄本。會后，在明確的改進時間之前，由持續(xù)改進小組考核員督促相關責任人，并將督促情況記入持續(xù)改進工作督查考核記錄本。每月五號在持續(xù)改進工作會上，考核員公布督查、考核情況。予會人員對改進不利的工作進行分析，再次制定解決方案，明確改進時間、責任人，記入問題記錄本。辦公室做好分析記錄、整理并歸納確定的管理方法。對因相關責任人工作不利造成連續(xù)兩次未完成持續(xù)改進工作給予警告和一定經(jīng)濟處罰。二、規(guī)范工作規(guī)程，定崗定責，責任追究在持續(xù)改進工作中，通過反映出的問題，我們不斷規(guī)范崗位職責，使其明晰化，責任到人。在一次持續(xù)改進會上，有靠掛車主提出運費結算慢的問題，我們順藤摸瓜查找原因。在工作中，運輸返單的收集、匯總、核算、結算直接關系到我公司資金周轉的效果。負責返單收集的人員還擔負著核算、結算運費的工作，工作相當繁忙。在結算過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)有問題的返單及殘單，因為沒有具體的殘單操作方法，致使殘單被一味的積壓，時間一長，甚至被遺忘，造成幾十萬元運費無法及時收回，影響靠掛車主的運費結算。找到癥結后，馬上安排專人收集、處理殘單，訂出改進時間，當月就結算殘單20余萬元。日常工作打破以往一人多管的被動局面，指定財務人員協(xié)助核算，結算。制定殘單操作規(guī)程，定崗定責，責任到人，保證了有問題單據(jù)的收繳，結算工作，提高了工作效率。三、全員參與，職責落實公司的任何一項工作都不是獨立的，它需要各部門、各職工的配合和參與。考勤、衛(wèi)生、勞動紀律等方面都要靠全員的支持和努力?？记诠ぷ饕郧笆呛灥奖恚瑹o法遏制遲到后補簽、代簽、早退的現(xiàn)象，經(jīng)過持續(xù)改進問題分析會，我們研究決定使用考勤機，使我們的考勤管理更加規(guī)范化、科學化。以前車場衛(wèi)生是集體大掃除，人人打掃、人人不管，查找出原因后，衛(wèi)生劃分了責任區(qū)，讓每個人都有一種責任感，環(huán)境要靠大家來維護，靠大家來打掃。由考核小組人員不定期檢查，發(fā)現(xiàn)不干凈的區(qū)域要讓負責人簽字，并且扣分，每月予以公示，給予相應的處罰，很好的解決了這一問題，使場區(qū)環(huán)境明顯改變。這次公司開展的整頓勞動紀律的活動對職工影響很大，全員都認真學習了公司的各項規(guī)章制度，結合自己的工作實際，找出差距和不足，寫出書面材料，要求努力改進，嚴格遵守各項規(guī)章制度，為促進公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的力量。持續(xù)改進工作法是不斷改進、不斷完善的管理理念，是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為目標，努力克服影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸為重點，通過全員參與管理方法。堅持持續(xù)改進工作法是我們今后長期以往的工作方向，以此促進我們的管理水平漸進式螺旋的上升，使企業(yè)快速平穩(wěn)的發(fā)展。第三篇：急診科持續(xù)改進活動記錄2月份科室質控活動記錄日期： 2013 年 03月 02日 主持人：夏建海 參加人員：夏建海主任醫(yī)師、郭書崢主管護師、閆克杰主治醫(yī)師、夏宛平護師對上月質控活動改進措施的落實和成效進行評價及反饋：高?；颊咴诩痹\綠色通道停留時間較前明顯縮短，改善卓有成效，下一步進一步提高急診綠色通道工作效率。急診高危患者收住院比例明顯提高，工作卓有成效，對高危患者的判斷較準確，下一步不能懈怠，保持高度警惕，避免醫(yī)療不良事件發(fā)生。急診創(chuàng)傷患者“嚴重程度評估率”較前有所提高，但仍偏低，進一步督導完善相關工作。手衛(wèi)生依從性及正確率改善較差，應長期堅持督導考核，逐步提高人員的意識。對本月科室質量與安全管理工作總結分析：醫(yī)療文書合格率95%較低，與急診科工作性質有一定關系，但主要是工作態(tài)度不認真，沒有認真的分析每個病人的特點，工作惰性較大，一個較小的細節(jié)可能對病人病情的判斷產(chǎn)生較大的影響，應該進一步完善病歷書寫，對病人安全負責。門診處方合格率94%，證明醫(yī)生對于處方書寫的規(guī)定不熟悉，書寫處方時不認真，一旦劑型或用量書寫錯誤會對病人產(chǎn)生不良后果，因此處方書寫也應該認真，字跡清晰。便于藥劑師調劑，也是對病人負責。手衛(wèi)生依從性及正確率較上月降低，一個是手衛(wèi)生負責人員