20xx年珠寶工作計劃4篇與20xx年珠寶銷售工作技巧匯編(編輯修改稿)
2024-10-10 17:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少。干事情吃苦在前的多,討價還價的無。做好人好事的多,違紀背法的無。珠寶首飾銷售工作計劃一、銷售觀念：當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業(yè)員都應該做到如下幾點： 二、了解商品的特點：作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售 ，全球第一家買賣包回收的保障性 三、了解顧客 (1)對珠寶首飾缺乏信心，(2)對珠寶商缺乏信心 ：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認真觀察。 (2)交談與聆聽：(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價四、銷售常用語作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：：“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”(1)介紹珠寶的專業(yè)用語：abc貨等等誰才增值(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語 ，這個價位特別合適 。，您請看看。c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看。d這種款式非常的適合您。e您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看。f本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。(2)這是您的發(fā)票，您收好。(3)收您多少元，找您多少元，謝謝。(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來。(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會馬上給您電話。(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子，送給您五、售中服務：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為：。b眼睛盯緊某一款。c詢問新款或某一款(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時小心注意 。(2)觀察顧客：臉型 手型 皮膚的顏色 著裝習慣，有助于向顧客介紹款
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