發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題(編輯修改稿)
2025-06-21 10:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ？ ? 有 標(biāo)識嗎 ？ ? 環(huán)境 (Environment) 14 ? 不想找問題 ? 未發(fā)覺問題 ? 即使發(fā)現(xiàn)問題也 不打算改善 ?為何找不到問題點(diǎn) 15 ? ? ? ,不可能 ,自我 設(shè)限 ? 是 領(lǐng)導(dǎo) 的 責(zé)任 ,不是我能力能做的 ? ,行 ,包在我身上 ? 面子 ?阻礙問題意識的大敵 16 ? 列出工作上的問題點(diǎn) ? 日常工作經(jīng)常發(fā)生的問題 ? 后工序或顧客經(jīng)常抱怨的問題 ? 上級經(jīng)常要求的問題 ?列出問題點(diǎn) 17 （ 1）問題點(diǎn)的明確性 （ 2）問題發(fā)生的原因結(jié)構(gòu) （ 3）對策的內(nèi)容 ?問題分析與解決的主要問題 18 D1→ 問題處理的相關(guān)內(nèi) /外部處理人員 D2→ 問題描述 問題的現(xiàn)象說明與標(biāo)準(zhǔn)的差異情況 D3→ 原因分析 對產(chǎn)生此問題的可能原因進(jìn)行分析 ?問題分析的 8D步驟 D4→ 緊急應(yīng)變措施 針對本次問題所產(chǎn)生的影響先行采取補(bǔ)救措施及臨時應(yīng)變處理 19 D5→ 永久對策 依據(jù)分析出來的原因分別擬定改善對策并落實(shí)相關(guān)人員負(fù)責(zé)執(zhí)行 D6→ 改善效果追蹤 比較改善前后的結(jié)果，進(jìn)行效果確認(rèn) D7→ 再發(fā)防止 D8→ 處理成員名單 解決此次問題的成員名單以英雄榜方式介紹說明
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1