【文章內(nèi)容簡介】 眾滿意、擁護、支持為檢驗標準，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負責”的原則，以加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立行業(yè)新風為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質量、改善服務態(tài)度、降低醫(yī)療費用為主要內(nèi)容，把行風評議與醫(yī)院管理年，與“從我做起，廉潔從政、廉潔行醫(yī)”等主題活動結合起來，抓黨風、促政風、帶行風，并通過發(fā)揮人民群眾和社會各界對衛(wèi)生行業(yè)的監(jiān)督作用，切實解決衛(wèi)生系統(tǒng)在政風行風建設方面存在的突出問題，建立健全行風建設長效機制，促使衛(wèi)生行業(yè)作風得到明顯好轉，構建和諧的醫(yī)患關系。為推進我市經(jīng)濟社會雙轉型，建設富強和諧新東莞作出應有貢獻。二、評議目標通過組織開展政風行風評議活動，全面推進我院的行風建設，使廣大醫(yī)護人員的政治思想和職業(yè)道德素質明顯增強，使我醫(yī)院的服務水平和服務能力明顯提高，依法行政、依法執(zhí)業(yè)和廉潔行醫(yī)的行為進一步規(guī)范，群眾看病難、看病貴問題得到進一步解決。三、評議內(nèi)容（一）領導班子建設和履行職責情況。單位領導班子團結協(xié)作，實行民主集中制的情況。領導班子貫徹中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，認真落實黨風廉政建設和反腐敗工作的部署，抓行風建設的組織領導和糾風工作責任制的落實情況。（二）政風、行業(yè)作風情況。單位貫徹落實xx大力倡導八個方面良好風氣的要求，以及執(zhí)行加強機關作風建設六項制度的情況。進一步轉變職能，提高辦事效率，改善服務態(tài)度、提高醫(yī)療服務質量，提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德水平，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，強化與患者的溝通交流，切實為人民群眾健康服務，構建和諧醫(yī)患關系的情況。（三）推行政務院務公開情況。認真貫徹落實《東莞市衛(wèi)生系統(tǒng)關于政務院務公開實施意見》，通過電子政務、宣傳欄、院報等多種渠道，及時向社會公開衛(wèi)生政策法規(guī)、行業(yè)紀律、標準規(guī)范；依法公開辦事依據(jù)、辦事程序和辦事結果，以及醫(yī)療服務信息、價格信息等情況。向內(nèi)部職工公開人事任免、重大建設項目安排、發(fā)展規(guī)劃及大額資金的使用，涉及職工切身利益的問題等情況。在院內(nèi)設置投訴信箱、公開投訴電話的情況。（四）工作人員依法行政、廉潔從政、依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的情況。一是依法開展轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生許可及衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法情況；二是醫(yī)療機構是否存在違規(guī)執(zhí)業(yè)，醫(yī)務人員是否存在無證上崗的情況；三是打擊非法行醫(yī)、整治虛假醫(yī)療廣告的情況；四是實行藥品陽光采購，規(guī)范藥品、設備、耗材等采購行為，以及規(guī)范醫(yī)療服務、醫(yī)療收費等行為的情況；五是執(zhí)行《處方管理辦法》和抗菌素臨床應用指南、實行處方點評、完善臨床診療技術規(guī)范、開展治理商業(yè)賄賂和不正之風等情況。（五）本單位及其工作人員密切聯(lián)系群眾，切實解決群眾關注的熱點、難點問題的情況。單位是否采取積極措施，緩解群眾看病難、看病貴，糾正損害群眾切身利益的收受紅包、回扣、開單提成，過度檢查、過度用藥、過度治療，自立項目、分解項目多收費、亂收費等行業(yè)不正之風，以及吃拿卡要等行為的情況。（六）醫(yī)院工作創(chuàng)新，主動推行便民、利民措施，為群眾服務、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、維護社會穩(wěn)定發(fā)展的情況。看單位是否不斷創(chuàng)新工作機制，圍繞“以病人為中心”，制定切實可行的便民、利民措施。采取有效舉措，解決病人就診“三長一短”的情況及“綠色通道”的建設情況。（七）建立政風行風建設長效機制情況。完善黨風廉政建設和行風建設各項規(guī)章制度，堅持以制度規(guī)范政風，建設行風，發(fā)揮制度在依法行政、廉潔從政、依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī)等方面作用，形成防止行業(yè)不正之風長效機制的情況。四、組織領導成立以院長為組長的領導機構和工作機構，副院長及支部副書記為副組長，領導小組辦公室主任由主管副院長擔任。相關職能科室切實履行職責，充分發(fā)揮職能作用。各科室要在5月15前將政風行風評議工作具體實施方案報醫(yī)院政風行風評議辦公室。五、具體實施（一）評議方法。評議工作采取自評與助評相結合的方法進行。自評由單位自評小組按照局的統(tǒng)一部署，根據(jù)評議內(nèi)容諸項進行自評。自評工作完成后，向評議組提交自評報告和量化自評表，在此基礎上進行助評。助評工作分為政風行風民意問卷調(diào)查和評議代表評議兩部分，由市、鎮(zhèn)行風評議工作領導小組共同組織實施，對被評議單位進行綜合評議，評出滿意、基本滿意、不滿意等次。評議標準：滿意和基本滿意率達80以上（其中滿意票數(shù)占半數(shù)以上）為滿意；滿意和基本滿意率達60以上為基本滿意；不滿意率達40以上為不滿意。（二）時間安排。評議工作從3月至12月底結束，具體分為宣傳發(fā)動、自查自評、接受評議和總結整改四個階段。宣傳發(fā)動階段（3月5月）。搞好該項工作，要深入進行宣傳發(fā)動，營造自覺接受和積極參與政風行風評議的良好氛圍。首先要在院內(nèi)認真組織學習。組織廣大干部、職工和醫(yī)務人員認真學習中紀委、省委七次全會，國務院、省政府第五次廉政工作會議，以及政風行風建設的相關文件精神，從政治的高度充分認識開展行風評議的重要性和必要性。其次是在5月中旬前，醫(yī)院將組織召開政風行風評議活動動員大會，明確指導思想、工作目標、步驟和要求等。把廣大干部、職工和醫(yī)務人員的思想統(tǒng)一到行風評議工作要求上來，增強參與政風行風評議的自覺性和主動性。再次是加強普法學習。每周星期四下午以科室為單位進行普法學習，除當天值班人員外，所有醫(yī)務人員不得缺席，所有學習實行簽到制，必須作好學習記錄，以備工作小組抽查。學習內(nèi)容為《東莞市茶山醫(yī)院衛(wèi)生法制教育培訓》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生人員法律必讀》等。最后是抓好宣傳教育工作。醫(yī)院將通過簡報、院報、宣傳欄、互聯(lián)網(wǎng)等多形式進行廣泛宣傳。同時，在院內(nèi)加強對廣大干部、職工和醫(yī)務人員職業(yè)道德和誠信教育，進一步增強法制觀念，推動政風行風評議工作深入開展。自查自評階段（6月7月）。在這一階段里，我院將堅持開門搞評議，走群眾路線，廣泛深入地聽取群眾意見，找準存在問題及成因。在院內(nèi)外公開投訴電話，設置意見箱，投訴電話為：。在這一階段里，一是抓好調(diào)查摸底。通過召開座談會、問卷調(diào)查、走訪、征集社會監(jiān)督員意見等形式，廣泛收集社會各界對我院政風行風建設的意見和建議，特別是群眾反映的“熱點、難點”問題。二是重點開展“六查六看”：（一）查思想，看對政風行風評議的指導思想認識是否到位；（二）查政務院務公開，看是否執(zhí)行有關規(guī)定；（三）查行使行政審批權、行政執(zhí)法權的情況，看有無違規(guī)審批、違法執(zhí)法等問題；（四）查服務承諾落實情況，看是否履行“一次性告知制、限時辦結制、受理回復制”；是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現(xiàn)象；（五）查診療活動情況，看是否存在不合理用藥，不合理檢查等問題；（六）查診療活動中的廉潔情況，看是否存在開單提成、收受紅包、“回扣”等不廉潔問題。三是抓好自評自糾。醫(yī)院將對照政風行風評議的內(nèi)容和要求，諸項進行自評。對存在的問題進行認真分析，研究對策，能改的馬上改，能做的立即做。將于7月底前將我院政風行風建設和自查自評的工作情況進行總結，并形成報告上報局政風行風評議領導小組辦公室。自查自評階段具體工作如下：（1）醫(yī)院以開座談會的形式將全院中層干部和各科室的醫(yī)生、護士代表召集在一起，圍繞政