【文章內(nèi)容簡介】 未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。 ，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)?！盾囕v出入登記表》。 ，并在值班記錄上簽名。八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定 (崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。 ，不準(zhǔn)放長椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。 (室內(nèi)也可)配置一塊800mm600mm的白寫板出通知用，停車場、固定值班室，根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。 (崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。 (崗?fù)?“值班記錄”、“車輛出入登記表”放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。 (崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。 五、停車場管理規(guī)定 管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作，車輛管理負(fù)責(zé)人監(jiān)督、檢查，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。 ①進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。 ②進(jìn)入停車場的司機(jī)，須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。 ③車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。 ④進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。⑤進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。 ⑥進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。 ⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。 ⑧進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮造成本身車輛受損時(shí)，后果自負(fù)。 ①遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。 ②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)長期停放，臨時(shí)停放按政府物價(jià)批文規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 ③小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。④停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。 ⑤機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛，時(shí)速不得超過10ｋm/h，嚴(yán)禁超車。 ⑥機(jī)動(dòng)車輛在小區(qū)內(nèi)禁止鳴號(hào)。⑦不準(zhǔn)在小區(qū)任何場所試車、修車、練車。⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識(shí)，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場、庫。非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。 ⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。(庫)管理規(guī)定 ①停車場必須有專職保管人員24ｈ值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。 ②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車管員負(fù)責(zé)管理使用。③在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí)，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。 ④在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。⑤機(jī)動(dòng)車進(jìn)場(庫)時(shí)應(yīng)服從車管員指揮，遵守停車場(庫)管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(庫)有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納泊位費(fèi)。 ⑥集裝箱車、(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車，以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。 ⑧保持場(庫)內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車主應(yīng)立即處理。 ⑨禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺(tái)除外)、修車、試車、練車。 六、停車卡的辦理和使用規(guī)定 停車場車輛一般分包月（包年）和臨時(shí)兩種方式，包月（包年）車輛按月（年）收費(fèi)，臨時(shí)車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理包月（包年），可帶齊證件或證明到物業(yè)中心財(cái)務(wù)處辦理。物業(yè)中心財(cái)務(wù)在收取當(dāng)月（年）應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。 車輛出入停車場時(shí)，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡更換手續(xù)。包月（包年）車輛要按月（年）定期繳納管理費(fèi)。 管理費(fèi)逾期不繳者，車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡，應(yīng)及時(shí)告知車管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí)，將停車卡、交回車場，由車場退回電子出入卡押金。 用戶停車卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會(huì)，停車卡應(yīng)隨身攜帶。 車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)各地物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來講，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高，反之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低些。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并參考周圍室內(nèi)停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)管理費(fèi)費(fèi)。 七、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定 ，另配一個(gè)備用充電池和一個(gè)充電器。，必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開關(guān)，保護(hù)和延長機(jī)身使用壽命。 ，必須按規(guī)定時(shí)間(8～10ｈ)輪換使用。 ，以防出問題時(shí)互相推卸責(zé)任。 “誰使用，誰保管；誰損壞，誰負(fù)責(zé)”的原則。 八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定 ①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。 ②制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。 ③不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物品。 ④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。 ①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長出鼻孔。 ③精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。 ④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。 ⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。 ⑦做到“微笑服務(wù)”，對(duì)待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。 ⑧上崗前，必須對(duì)照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范，班組長、車管負(fù)責(zé)人在場應(yīng)檢查或予以糾正。 五、住宅區(qū)停車泊位管理規(guī)定 根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例》、杭州市《關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車管理意見》等有關(guān)法規(guī)、政策，按照《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主（臨時(shí)）公約》等有關(guān)約定，為加強(qiáng)小區(qū)車輛管理，規(guī)范小區(qū)車輛行駛停放，合理有效地利用泊位資源,形成小區(qū)良好的交通秩序，確保行人、車輛安全，維護(hù)全體業(yè)主的合法利益。特制訂本公司物業(yè)管理區(qū)域住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車行使及停車泊位管理辦法： 一、機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出小區(qū)通行及泊位憑證管理 機(jī)動(dòng)車進(jìn)出小區(qū)大門時(shí)，需憑證通行（特種車輛、為小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的工作、工程車輛除外）。進(jìn)出小區(qū)都應(yīng)限速在每小時(shí)5公里以內(nèi)，減速慢行，禮讓行人；值勤保安員驗(yàn)證放行（必要時(shí)逐輛登記核查），移動(dòng)通報(bào)，維持交通秩序，業(yè)主應(yīng)將車輛停放相應(yīng)確定的泊位上，外來車輛應(yīng)服從保安員的指揮停放在指定泊位上，車主應(yīng)自行妥善保管車輛物品。 擁有機(jī)動(dòng)車的業(yè)主應(yīng)自覺向車庫（位）產(chǎn)權(quán)人購買、租用車庫位，在向本小區(qū)物業(yè)管理處交納車庫（位）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)后，領(lǐng)取《機(jī)動(dòng)車泊位證》、ic卡；駕駛機(jī)動(dòng)車出入小區(qū)大門時(shí)，應(yīng)將《機(jī)動(dòng)車泊位證》放置在前擋風(fēng)玻璃右下角，刷ic卡進(jìn)出小區(qū)。 專供業(yè)主（使用人）機(jī)動(dòng)車使用的《機(jī)動(dòng)車泊位證》和ic卡發(fā)放對(duì)象為已有自備車庫（位）的、已租賃車庫（位）的、已租用公共泊位的，并已按約定及時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的業(yè)主（使用人）車輛，實(shí)行一庫（位）一車一卡的管理辦法。 外來車輛臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)時(shí)，需說明事由，在征得物業(yè)管理人員、被訪住戶同意后，憑駕照或其他有效證件換取《臨時(shí)泊位證》，并由管理處工作人員刷卡放行，按指定路線行使和泊位停放。 二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用使用管理。 外來車輛進(jìn)入小區(qū)實(shí)行計(jì)時(shí)收費(fèi)有償服務(wù)。外來車輛離開小區(qū)時(shí)，須按停車記錄時(shí)間，按《前期物業(yè)管理協(xié)議》約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：公共泊位臨時(shí)泊車1—4小時(shí)以內(nèi)收取泊位有償服務(wù)費(fèi)4元/輛，泊車過夜收取泊位有償服務(wù)費(fèi)6元/輛；如在車庫（位）臨時(shí)泊車，按產(chǎn)權(quán)人的委托要求管理及收取相關(guān)費(fèi)用。 利用小區(qū)道路等資源設(shè)置的公共泊位屬全體業(yè)主所有，應(yīng)實(shí)行有償使用的原則。公共泊位使用權(quán)按月租賃，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每個(gè)泊位每月100元（以《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》約定的標(biāo)準(zhǔn)，各小區(qū)可根據(jù)車輛、車位擁有情況及業(yè)主委員會(huì)決議調(diào)整確定泊位包月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；公共泊位的有償服務(wù)收益，按《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，用于該小區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維修更新，歸全體業(yè)主共同擁有。（建議單獨(dú)建帳，存入銀行指定專戶，由業(yè)主委員會(huì)掌管，30%用于車位管理，70%用于小區(qū)公共設(shè)施的修理，使用方法等同于物業(yè)維修資金，即由物業(yè)提出預(yù)算報(bào)告，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后實(shí)施，每半年進(jìn)行一次收支賬目公示）。三、公共泊位租用及管理。 公共泊位設(shè)置，應(yīng)按業(yè)主委員會(huì)的意見，按《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定，公共泊位使用權(quán)的租賃應(yīng)體現(xiàn)公開、公正、公平的原則，實(shí)行公開招租，租期以季為單位，最長不超過一年（已租用使用一季度以上，確有正當(dāng)理由需要退租的，可書面向管理處提出，經(jīng)核實(shí)后予以退還剩余租金），期滿后重新公開招租，已確定租用人的車位，可由物業(yè)管理處在該租賃泊位上設(shè)置標(biāo)識(shí)牌號(hào)明示使用人。各小區(qū)可根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況和業(yè)主委員會(huì)的意見，在車輛多于車位時(shí)，采用先到先停，不固定車位的方式，以提高泊位利用率。公共泊位按照業(yè)主（使用人）優(yōu)先的原則，除外來車輛臨時(shí)停車用外，不得將泊位出租給小區(qū)業(yè)主（使用人）以外的他人和單位。 四、車庫（位）的管理。 地下車庫（位）的所有權(quán)屬于產(chǎn)權(quán)人，收益歸產(chǎn)權(quán)人。業(yè)主需使用車庫（位）時(shí)，應(yīng)向產(chǎn)權(quán)人購買或租用，并按已獲得使用權(quán)車庫（位）的數(shù)量及時(shí)到本小區(qū)物業(yè)管理處辦理《機(jī)動(dòng)車泊位證》，領(lǐng)取ic卡，并按約定及時(shí)繳納車庫（位）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。 五、其他有關(guān)車輛管理事項(xiàng) 對(duì)凡需在小區(qū)內(nèi)泊車，但沒有公共泊位使用權(quán)的、沒有車庫（位）使用權(quán)的機(jī)動(dòng)車（需臨時(shí)出入小區(qū)的特種車輛、為小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的工作、工程車輛除外），按外來車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)時(shí)收取泊位有償服務(wù)費(fèi)。 對(duì)于沒有按約定及時(shí)交納公共泊位租賃費(fèi)、車庫（位）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的車輛，本物業(yè)管理公司有權(quán)拒絕其進(jìn)入。對(duì)違反本《住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車行使停放及泊位管理辦法》，不按位停放，影響小區(qū)道路暢通或公共安全的機(jī)動(dòng)車，小區(qū)物業(yè)管理處將按照杭州市“關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車管理意見”，對(duì)勸阻無效的車輛報(bào)告請(qǐng)求小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、交通警察進(jìn)行依法處理，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用及后果由該機(jī)動(dòng)車主承擔(dān)。 凡在住宅小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故，當(dāng)時(shí)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)警，也可按國家《交通法》等有關(guān)法律法規(guī)自行協(xié)商處理，小區(qū)物業(yè)管理處可幫助當(dāng)時(shí)人協(xié)商處理。 本管理辦法所指，僅負(fù)責(zé)車庫（位）、公共泊位的租賃服務(wù)及泊位清潔、相關(guān)設(shè)備設(shè)施維修等物業(yè)服務(wù)，按有關(guān)法規(guī)規(guī)定不承擔(dān)車