20xx年收費站年終工作總結范文與20xx年收費站職工個人工作總結匯編(編輯修改稿)
2024-10-10 06:54 本頁面
【文章內容簡介】 者不能夠上崗。九、不足之處一年的工作，還存在這太多的問題和不足。收費站的工作還有許多地方沒有規(guī)范化、制度化、程序化，距沈陽站的標準更是有很大的差距，特別是在工作中還存在太多細節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié)。在收費工作方面，我們的服務還應該向親情服務靠攏，是用路人來到收費站猶如到家的感覺。在外樹形象方面，應該加強軍事化、規(guī)范化用于崗位服務形象的體現，應讓用路人來到我們收費站口，無論是外部設施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一，訓練有素的感覺。在內練素質方面，應該多進行愛崗敬業(yè)教育，增強收費員的集體主人翁精神，能把收費站當做自己的家，樹立較高的服務理念，來滿足形形色色的用路人。2018年收費站職工個人工作總結XX年一年工作中，我們收費四班認真貫徹落實,管理處和管理所年度工作會議精神,嚴格遵守管理處和管理所各項規(guī)章制度,在所領導的支持和管理下,在全班團結協(xié)作下,緊緊圍繞收費中心任務和年度工作目標,截止到11月30日,收費四班共完成通行費收入3560295元,收發(fā)卡128103張,其中方露共完成通行費收入1824105元,收發(fā)卡65229張,劉爽共完成通行費收入1695665元,”百日稽查”任務的號召下,堵漏增收,共查處逃費車輛60起,共追繳逃費金額7535元,堅決執(zhí)行領導的各項指示,使班組各項工作穩(wěn)步推進,現從以下幾個方面對全年工作做一個總結.1. 遵章守紀,.在XX年工作中,我班人員嚴格執(zhí)行處各項規(guī)章制度,做到依法收費,嚴把收費關,做到應收不漏應免不征,對于各類特情車,如防訊車,施工車等,嚴格查證, 嚴格按照制度謹慎放行。在收費過程中做到熱情周到，不卑不亢，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則,但常常有突發(fā)事件發(fā)生,例如因稱重發(fā)生糾紛,要求少交費免費等,我們嚴
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