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正文內(nèi)容

市場部經(jīng)理職責(zé)(編輯修改稿)

2025-10-09 00:12 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 略,確保公司利潤最大化和客戶滿意度最大化。監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā),根據(jù)客戶的需求開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)。多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補,銷售經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理,直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官。市場經(jīng)理要求的教育背景相差很大,多數(shù)擁有文科或管理的本科學(xué)位,商業(yè)、金融、經(jīng)濟、外語等的課程也是對這一職位的很好的準(zhǔn)備。需要較高的人際溝通能力,很多還需要有外貿(mào)方面的知識和經(jīng)驗。1.對產(chǎn)品銷售管理工作; 2.負責(zé)市場開拓和管理工作;3.負責(zé)編制本部門年季月銷售和預(yù)算的計劃工作; 4.對銷售管理辦法的研究和改進; 5.產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析; 6.對下屬人員工作的考核、評比、激勵; 7.銷售成績的統(tǒng)計與分析; 8.對同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研; 9.負責(zé)對賬物卡的核對;10.定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論; 11.半年一次銷售情況的評價;12.有對下屬的人事推薦權(quán)和考核、評價權(quán)。要求1.具有大專以上文化程度和營銷管理知識; 2.具有較強的管理能力和工作協(xié)調(diào)能力; 3.熟悉公司產(chǎn)品和基本生產(chǎn)情況。 會議 1.參加公司召開部以上有關(guān)工作會議; 2.參加公司每月季的工作協(xié)調(diào)會;3.參加公司工作評比會。 任務(wù) 確定價格策略,評估公司目標(biāo)和客戶滿意度?;诮⒛繕?biāo)、市場特性、成本和加價因素的知識,鑒定,發(fā)展,評價銷售策略。評價產(chǎn)品開發(fā)的金融運作,例如預(yù)算、支出、研發(fā)撥款、投資收益、益處損失預(yù)測與廣告和銷售經(jīng)理合作,闡述,指導(dǎo)銷售活動或促進產(chǎn)品和服務(wù)的政策。對銷售人員進行雇傭、訓(xùn)練和績效評估,監(jiān)督他們?nèi)粘;顒印Ec零售商和經(jīng)銷人談判合同,以管理產(chǎn)品分配,建立銷售網(wǎng)并且發(fā)展分配戰(zhàn)略。和產(chǎn)品開發(fā)人員協(xié)商產(chǎn)品的規(guī)格(例如設(shè)計,顏色和包裝)。編譯描述產(chǎn)品或者服務(wù)的報價表。使用銷售預(yù)報和戰(zhàn)略性計劃,保證產(chǎn)品或服務(wù)的銷售和利潤,分析商業(yè)發(fā)展并且監(jiān)控市場趨勢。選擇產(chǎn)品,在貿(mào)易或者產(chǎn)品展覽中展示產(chǎn)品 職責(zé)維護、宣傳本品牌的定位及形象,讓品牌形象深入人心1)拍攝品牌形象pop,設(shè)計、制作企業(yè)形象宣傳畫冊及handbook、市場宣傳dm。2)設(shè)計、制作本品牌貨品的包裝、禮品等終端市場宣傳物料3)將市場的宣傳物料分發(fā)到各店,如pop、dm、禮品、宣傳畫冊等制定本品牌的市場活動策略、計劃及開展公關(guān)活動、促銷活動1)制定全年活動目的、策略、計劃2)按計劃準(zhǔn)備并執(zhí)行促銷活動及公關(guān)活動,參與公司市場部確定的推廣活動3)與報紙、雜志、電視等媒體形成良好合作關(guān)系,便于市場宣傳及活動根據(jù)品牌定位,更新及完善vm,促進品牌形象的完美展現(xiàn) 1)確定本品牌vm策略,協(xié)助營銷策劃部設(shè)計、完善品牌vm 2)新品上市的陳列指導(dǎo)、促銷活動的陳列指導(dǎo)等 權(quán)限1)對終端宣傳物料pop、catalog、handbook、dm、禮品的設(shè)計、印刷或制作確認(rèn)權(quán) 2)對促銷活動及公關(guān)活動有開展確認(rèn)權(quán)3)對品牌vm系統(tǒng)的設(shè)計、改善及推廣到店有確認(rèn)權(quán) 技能 :熟練操作office及photoshop等軟件 :國語標(biāo)準(zhǔn),英語良好,溝通協(xié)調(diào)能力,解決問題方面的技能 :將多項并行的工作安排的井井有條 3 流程首先我們來看一個市場部經(jīng)理的基本工作架構(gòu):(老板定義),明確老板定義及目的。在營銷業(yè)界,對市場部經(jīng)理職能的普遍定義有15項:制定營銷目標(biāo)計劃;建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);對消費者購買心理和行為的調(diào)查;對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等情況進行的收集、整理和分析;對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析;做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;制定產(chǎn)品企劃策略;制定產(chǎn)品價格;新產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定通路計劃及各階段實施目標(biāo);促銷活動的策劃及組織;合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理;制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動;實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);負責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。但是,千萬要記住,以上只是行業(yè)定義,老板不一定認(rèn)可這個定義。畢竟,不是所有的老板都是市場營銷科班出身的,也并不一定是按照那一套套的東西而獲得成功的。許多老板只是看宏觀戰(zhàn)略,甚至只是看整體銷售情況,看工廠的產(chǎn)能。他所關(guān)心的是最大化產(chǎn)能是多少,銷售出去就能賺多少等方向性問題。作為下屬,你的工作就是如何把這些產(chǎn)能消化掉,變成利潤出來。也有很多老板認(rèn)為,市場部經(jīng)理的工作往往就是配合銷售部經(jīng)理更有效率地提高銷量,所以公司的要求目標(biāo)就是你的工作目標(biāo),就你的職位目標(biāo),也許老板想要的這個市場部經(jīng)理是專門做市場研究分析的,也有可能是定位在促銷設(shè)計上的,或者僅僅是來牽制銷售部經(jīng)理的。作為新上任的市場部經(jīng)理,你該做些什么不一定是行業(yè)的標(biāo)尺和定義,而是決策層的要求,你的工作就是為了這個要求才去建設(shè)那些網(wǎng)絡(luò)和品牌的,再去找點什么差異化賣點之類,這個千萬不要理解顛倒了。畢竟,在中國真正以市場為導(dǎo)向的企業(yè)還非常少,而銷售為導(dǎo)向的還是占了大多數(shù)。、創(chuàng)造環(huán)境。接下來往哪里動?直接動產(chǎn)品動廣告嗎?不,應(yīng)該是先給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,你的很多工作需要上上下下各部門的同事來協(xié)助你,這些部門都是缺一不可的。市場部經(jīng)理今后所有的計劃與設(shè)想要付諸實施,都離不開公司內(nèi)部方方面面的部門與相關(guān)人員。工欲善其事,必先利其器,樹立良好的個人形象,做一個受歡迎的人,才能使你以后的許多設(shè)想在大家的幫助下變成現(xiàn)實??梢钥紤]以市場部經(jīng)理的職務(wù)便利,利用公司資源來建立你的良好人際關(guān)系。個人的工作環(huán)境處理好之后,下一步就是進行市場環(huán)境的調(diào)查了,只有先調(diào)查清楚目前所處的環(huán)境與現(xiàn)狀,了解其根源所在,做出相應(yīng)的清理與整頓,才能為市場部經(jīng)理的未來真正動作鋪平道路。在絕大多數(shù)公司,老板的要求和現(xiàn)實總有一定的差距。這中間的差距出現(xiàn)的原因是什么,一定要查出來分析清楚。有一點可以明確的是,一般來說,種種問題與現(xiàn)象,內(nèi)部因素要占大頭,至于外部市場因素及競品因素要占小頭。而內(nèi)部因素又大多出在執(zhí)行力上,執(zhí)行力的問題就是人本身的問題,人本身的問題又往往出在利益點上,這里所指的利益點,可不僅僅是工資與獎金,而是情緒、技能、發(fā)展,這些都是利益點。毛主席說的好:沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。光從現(xiàn)象去判斷是無法了解事情真正的原因的,必須要深入到基層員工中去,與他們?nèi)诤铣梢黄?,從中了解問題的根源,與員工來共同分析問題,鼓勵員工提出解決建議。市場一線員工最討厭總部領(lǐng)導(dǎo)下基層擺架子,那樣就別指望能聽取到什么有用的信息。而認(rèn)真傾聽員工的意見與建議,本身也是對員工的一種鼓勵與信任,也更加能確保以后市場部出臺的新方案被員工有效地接受與執(zhí)行。了解到目前存在問題的根源后,下一步就要進行已有問題的解決。不管是要通過疏導(dǎo)來解決的,還是要通過調(diào)動資源投放的方式來解決,總體而言,解決問題倒不是很復(fù)雜,關(guān)鍵是怎么說動老板。這里有個小技巧,在提交給老板整套的問題分析研究情況及相應(yīng)解決方案中,必須突出現(xiàn)有存在問題發(fā)展下去后對公司戰(zhàn)略的損害(嚇嚇老板),還要著重讓公司決策者看到解決之后的收益(哄哄老板),爭取老板的認(rèn)可與投入。清理好現(xiàn)有問題之后,下一步就要開始制定新的策略方案了,也就是要體現(xiàn)市場部經(jīng)理的真正價值,展現(xiàn)出市場部經(jīng)理創(chuàng)新思路,新策略的制定一般要考慮如下幾個因素:老板及公司的未來發(fā)展目標(biāo);公司目前的資源與現(xiàn)狀;前期發(fā)生問題事故的前車之鑒;該計劃所計劃達成的效果;各層面人員及相關(guān)部門的關(guān)聯(lián)利益點;考評稽查機制。具體的策略制定切忌坐在辦公室里干想,而是要來發(fā)動群體共同參與,一方面是個人的思維能力畢竟是有限的,考慮問題很難說能兼顧到方方面面,發(fā)動群眾來集思廣益,將方案的可執(zhí)行性盡可能放到最大化,取之于民用之于民嘛。另一方面,讓員工參與市場部的一些工作,讓員工的思想融入到市場部的工作中來,真正意義上的尊重員工。這對提高員工的后期成型方案的響應(yīng)性和執(zhí)行性會有個很大的幫助。,逐步推廣。新的方案完稿之后,切忌直接頒布實施,最好是進行小區(qū)域試行,確認(rèn)有效,獲得公司管理層的認(rèn)可后再行推廣。雖然時間上會拖延一些,但能確保效果。另一個方面,老板所能給予的計劃資源永遠是有限的,永遠是僧多粥少,如果將已有資源進行平均分配,就是撒胡椒面,東南西北都各撒一點,可能到頭來一事無成,落得四處抱怨。與其這樣,不如將有效的資源與精力集中投放在一兩個市場,將有限的資源進行重點投入或者是輪流的重點投入。其實,制定策略并不會很復(fù)雜,重點在后面的具體落實執(zhí)行上,一般來說是個二八開的比例(策略制定20%,具體落實執(zhí)行80%),任何方案策略都需要具體的人去執(zhí)行,往往是越到基層對執(zhí)行力的要求就越高,我們考評一個團隊的價值的時候最主要的就是來看這個團隊的執(zhí)行力,具體落實
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