【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 略，確保公司利潤(rùn)最大化和客戶滿意度最大化。監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā)，根據(jù)客戶的需求開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)。多數(shù)企業(yè)管理部門(mén)和最高行政主管的職位由經(jīng)驗(yàn)豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補(bǔ)，銷(xiāo)售經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官。市場(chǎng)經(jīng)理要求的教育背景相差很大，多數(shù)擁有文科或管理的本科學(xué)位，商業(yè)、金融、經(jīng)濟(jì)、外語(yǔ)等的課程也是對(duì)這一職位的很好的準(zhǔn)備。需要較高的人際溝通能力，很多還需要有外貿(mào)方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。1．對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售管理工作； 2．負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作；3．負(fù)責(zé)編制本部門(mén)年季月銷(xiāo)售和預(yù)算的計(jì)劃工作； 4．對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的研究和改進(jìn)； 5．產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售潛力的調(diào)查和分析； 6．對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì)； 7．銷(xiāo)售成績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析； 8．對(duì)同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研； 9．負(fù)責(zé)對(duì)賬物卡的核對(duì)；10．定期或不定期地組織對(duì)銷(xiāo)售情況的分析和討論； 11．半年一次銷(xiāo)售情況的評(píng)價(jià)；12．有對(duì)下屬的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)。要求1．具有大專(zhuān)以上文化程度和營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)； 2．具有較強(qiáng)的管理能力和工作協(xié)調(diào)能力； 3．熟悉公司產(chǎn)品和基本生產(chǎn)情況。 會(huì)議 1．參加公司召開(kāi)部以上有關(guān)工作會(huì)議； 2．參加公司每月季的工作協(xié)調(diào)會(huì)；3．參加公司工作評(píng)比會(huì)。 任務(wù) 確定價(jià)格策略，評(píng)估公司目標(biāo)和客戶滿意度。基于建立目標(biāo)、市場(chǎng)特性、成本和加價(jià)因素的知識(shí)，鑒定，發(fā)展，評(píng)價(jià)銷(xiāo)售策略。評(píng)價(jià)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的金融運(yùn)作，例如預(yù)算、支出、研發(fā)撥款、投資收益、益處損失預(yù)測(cè)與廣告和銷(xiāo)售經(jīng)理合作，闡述，指導(dǎo)銷(xiāo)售活動(dòng)或促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的政策。對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行雇傭、訓(xùn)練和績(jī)效評(píng)估，監(jiān)督他們?nèi)粘；顒?dòng)。與零售商和經(jīng)銷(xiāo)人談判合同，以管理產(chǎn)品分配，建立銷(xiāo)售網(wǎng)并且發(fā)展分配戰(zhàn)略。和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員協(xié)商產(chǎn)品的規(guī)格(例如設(shè)計(jì)，顏色和包裝)。編譯描述產(chǎn)品或者服務(wù)的報(bào)價(jià)表。使用銷(xiāo)售預(yù)報(bào)和戰(zhàn)略性計(jì)劃，保證產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售和利潤(rùn)，分析商業(yè)發(fā)展并且監(jiān)控市場(chǎng)趨勢(shì)。選擇產(chǎn)品，在貿(mào)易或者產(chǎn)品展覽中展示產(chǎn)品 職責(zé)維護(hù)、宣傳本品牌的定位及形象，讓品牌形象深入人心1）拍攝品牌形象pop，設(shè)計(jì)、制作企業(yè)形象宣傳畫(huà)冊(cè)及handbook、市場(chǎng)宣傳dm。2）設(shè)計(jì)、制作本品牌貨品的包裝、禮品等終端市場(chǎng)宣傳物料3）將市場(chǎng)的宣傳物料分發(fā)到各店，如pop、dm、禮品、宣傳畫(huà)冊(cè)等制定本品牌的市場(chǎng)活動(dòng)策略、計(jì)劃及開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)1）制定全年活動(dòng)目的、策略、計(jì)劃2）按計(jì)劃準(zhǔn)備并執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)，參與公司市場(chǎng)部確定的推廣活動(dòng)3）與報(bào)紙、雜志、電視等媒體形成良好合作關(guān)系，便于市場(chǎng)宣傳及活動(dòng)根據(jù)品牌定位，更新及完善vm，促進(jìn)品牌形象的完美展現(xiàn) 1）確定本品牌vm策略，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)策劃部設(shè)計(jì)、完善品牌vm 2）新品上市的陳列指導(dǎo)、促銷(xiāo)活動(dòng)的陳列指導(dǎo)等 權(quán)限1）對(duì)終端宣傳物料pop、catalog、handbook、dm、禮品的設(shè)計(jì)、印刷或制作確認(rèn)權(quán) 2）對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)有開(kāi)展確認(rèn)權(quán)3）對(duì)品牌vm系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、改善及推廣到店有確認(rèn)權(quán) 技能 ：熟練操作office及photoshop等軟件 :國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn),英語(yǔ)良好,溝通協(xié)調(diào)能力,解決問(wèn)題方面的技能 :將多項(xiàng)并行的工作安排的井井有條 3 流程首先我們來(lái)看一個(gè)市場(chǎng)部經(jīng)理的基本工作架構(gòu)：（老板定義），明確老板定義及目的。在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)界，對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理職能的普遍定義有15項(xiàng)：制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃；建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為的調(diào)查；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段等情況進(jìn)行的收集、整理和分析；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析；做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；制定產(chǎn)品企劃策略；制定產(chǎn)品價(jià)格；新產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)；促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織；合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理；制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)；實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作。但是，千萬(wàn)要記住，以上只是行業(yè)定義，老板不一定認(rèn)可這個(gè)定義。畢竟，不是所有的老板都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科班出身的，也并不一定是按照那一套套的東西而獲得成功的。許多老板只是看宏觀戰(zhàn)略，甚至只是看整體銷(xiāo)售情況，看工廠的產(chǎn)能。他所關(guān)心的是最大化產(chǎn)能是多少，銷(xiāo)售出去就能賺多少等方向性問(wèn)題。作為下屬，你的工作就是如何把這些產(chǎn)能消化掉，變成利潤(rùn)出來(lái)。也有很多老板認(rèn)為，市場(chǎng)部經(jīng)理的工作往往就是配合銷(xiāo)售部經(jīng)理更有效率地提高銷(xiāo)量，所以公司的要求目標(biāo)就是你的工作目標(biāo)，就你的職位目標(biāo)，也許老板想要的這個(gè)市場(chǎng)部經(jīng)理是專(zhuān)門(mén)做市場(chǎng)研究分析的，也有可能是定位在促銷(xiāo)設(shè)計(jì)上的，或者僅僅是來(lái)牽制銷(xiāo)售部經(jīng)理的。作為新上任的市場(chǎng)部經(jīng)理，你該做些什么不一定是行業(yè)的標(biāo)尺和定義，而是決策層的要求，你的工作就是為了這個(gè)要求才去建設(shè)那些網(wǎng)絡(luò)和品牌的，再去找點(diǎn)什么差異化賣(mài)點(diǎn)之類(lèi)，這個(gè)千萬(wàn)不要理解顛倒了。畢竟，在中國(guó)真正以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)還非常少，而銷(xiāo)售為導(dǎo)向的還是占了大多數(shù)。、創(chuàng)造環(huán)境。接下來(lái)往哪里動(dòng)？直接動(dòng)產(chǎn)品動(dòng)廣告嗎？不，應(yīng)該是先給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，你的很多工作需要上上下下各部門(mén)的同事來(lái)協(xié)助你，這些部門(mén)都是缺一不可的。市場(chǎng)部經(jīng)理今后所有的計(jì)劃與設(shè)想要付諸實(shí)施，都離不開(kāi)公司內(nèi)部方方面面的部門(mén)與相關(guān)人員。工欲善其事，必先利其器，樹(shù)立良好的個(gè)人形象，做一個(gè)受歡迎的人，才能使你以后的許多設(shè)想在大家的幫助下變成現(xiàn)實(shí)?？梢钥紤]以市場(chǎng)部經(jīng)理的職務(wù)便利，利用公司資源來(lái)建立你的良好人際關(guān)系。個(gè)人的工作環(huán)境處理好之后，下一步就是進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查了，只有先調(diào)查清楚目前所處的環(huán)境與現(xiàn)狀，了解其根源所在，做出相應(yīng)的清理與整頓，才能為市場(chǎng)部經(jīng)理的未來(lái)真正動(dòng)作鋪平道路。在絕大多數(shù)公司，老板的要求和現(xiàn)實(shí)總有一定的差距。這中間的差距出現(xiàn)的原因是什么，一定要查出來(lái)分析清楚。有一點(diǎn)可以明確的是，一般來(lái)說(shuō)，種種問(wèn)題與現(xiàn)象，內(nèi)部因素要占大頭，至于外部市場(chǎng)因素及競(jìng)品因素要占小頭。而內(nèi)部因素又大多出在執(zhí)行力上，執(zhí)行力的問(wèn)題就是人本身的問(wèn)題，人本身的問(wèn)題又往往出在利益點(diǎn)上，這里所指的利益點(diǎn)，可不僅僅是工資與獎(jiǎng)金，而是情緒、技能、發(fā)展，這些都是利益點(diǎn)。毛主席說(shuō)的好：沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。光從現(xiàn)象去判斷是無(wú)法了解事情真正的原因的，必須要深入到基層員工中去，與他們?nèi)诤铣梢黄瑥闹辛私鈫?wèn)題的根源，與員工來(lái)共同分析問(wèn)題，鼓勵(lì)員工提出解決建議。市場(chǎng)一線員工最討厭總部領(lǐng)導(dǎo)下基層擺架子，那樣就別指望能聽(tīng)取到什么有用的信息。而認(rèn)真傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)與建議，本身也是對(duì)員工的一種鼓勵(lì)與信任，也更加能確保以后市場(chǎng)部出臺(tái)的新方案被員工有效地接受與執(zhí)行。了解到目前存在問(wèn)題的根源后，下一步就要進(jìn)行已有問(wèn)題的解決。不管是要通過(guò)疏導(dǎo)來(lái)解決的，還是要通過(guò)調(diào)動(dòng)資源投放的方式來(lái)解決，總體而言，解決問(wèn)題倒不是很復(fù)雜，關(guān)鍵是怎么說(shuō)動(dòng)老板。這里有個(gè)小技巧，在提交給老板整套的問(wèn)題分析研究情況及相應(yīng)解決方案中，必須突出現(xiàn)有存在問(wèn)題發(fā)展下去后對(duì)公司戰(zhàn)略的損害（嚇嚇老板），還要著重讓公司決策者看到解決之后的收益（哄哄老板），爭(zhēng)取老板的認(rèn)可與投入。清理好現(xiàn)有問(wèn)題之后，下一步就要開(kāi)始制定新的策略方案了，也就是要體現(xiàn)市場(chǎng)部經(jīng)理的真正價(jià)值，展現(xiàn)出市場(chǎng)部經(jīng)理創(chuàng)新思路，新策略的制定一般要考慮如下幾個(gè)因素：老板及公司的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)；公司目前的資源與現(xiàn)狀；前期發(fā)生問(wèn)題事故的前車(chē)之鑒；該計(jì)劃所計(jì)劃達(dá)成的效果；各層面人員及相關(guān)部門(mén)的關(guān)聯(lián)利益點(diǎn)；考評(píng)稽查機(jī)制。具體的策略制定切忌坐在辦公室里干想，而是要來(lái)發(fā)動(dòng)群體共同參與，一方面是個(gè)人的思維能力畢竟是有限的，考慮問(wèn)題很難說(shuō)能兼顧到方方面面，發(fā)動(dòng)群眾來(lái)集思廣益，將方案的可執(zhí)行性盡可能放到最大化，取之于民用之于民嘛。另一方面，讓員工參與市場(chǎng)部的一些工作，讓員工的思想融入到市場(chǎng)部的工作中來(lái)，真正意義上的尊重員工。這對(duì)提高員工的后期成型方案的響應(yīng)性和執(zhí)行性會(huì)有個(gè)很大的幫助。，逐步推廣。新的方案完稿之后，切忌直接頒布實(shí)施，最好是進(jìn)行小區(qū)域試行，確認(rèn)有效，獲得公司管理層的認(rèn)可后再行推廣。雖然時(shí)間上會(huì)拖延一些，但能確保效果。另一個(gè)方面，老板所能給予的計(jì)劃資源永遠(yuǎn)是有限的，永遠(yuǎn)是僧多粥少，如果將已有資源進(jìn)行平均分配，就是撒胡椒面，東南西北都各撒一點(diǎn)，可能到頭來(lái)一事無(wú)成，落得四處抱怨。與其這樣，不如將有效的資源與精力集中投放在一兩個(gè)市場(chǎng)，將有限的資源進(jìn)行重點(diǎn)投入或者是輪流的重點(diǎn)投入。其實(shí)，制定策略并不會(huì)很復(fù)雜，重點(diǎn)在后面的具體落實(shí)執(zhí)行上，一般來(lái)說(shuō)是個(gè)二八開(kāi)的比例（策略制定20%，具體落實(shí)執(zhí)行80%），任何方案策略都需要具體的人去執(zhí)行，往往是越到基層對(duì)執(zhí)行力的要求就越高，我們考評(píng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值的時(shí)候最主要的就是來(lái)看這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，具體落實(shí)