刑釋解教人員安置幫教工作制度5篇(編輯修改稿)
2024-10-08 22:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 訪人留下聯(lián)系電話并及時(shí)告知有關(guān)經(jīng)辦人，同時(shí)將經(jīng)辦人的單位名稱、姓名、地址、聯(lián)系電話告知來訪人。事權(quán)管轄不明確的，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批辦。第六條 來訪人提出的服務(wù)事項(xiàng)，屬于本系統(tǒng)其他單位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問責(zé)任人應(yīng)主動(dòng)告知受理單位和聯(lián)系電話，必要時(shí)也可為其聯(lián)系有關(guān)經(jīng)辦人。第七條 對(duì)不屬于系統(tǒng)職責(zé)范圍的事項(xiàng)，首問責(zé)任人應(yīng)予以說明。第八條 首問（首辦）責(zé)任人應(yīng)文明禮貌、主動(dòng)熱情，使用文明用語，禁用文明忌語。要為刑釋解教人員及其家屬著想，不得冷漠待人，不得推諉扯皮，要充分體現(xiàn)安置幫教工作人員良好的職業(yè)道德修養(yǎng)和樂于助人的精神風(fēng)貌。第九條 安置幫教工作人員必須熟悉安置幫教業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)，明確自己的崗位職責(zé)，了解各部門的崗位職責(zé)；強(qiáng)化職業(yè)道德意識(shí)，樹立為刑釋解教人員服務(wù)的思想；加強(qiáng)安置幫教業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)技能，不斷提高辦事效率。第十條 違反本制度規(guī)定的，視情節(jié)給予批評(píng)或誡勉教育，本人本考核不能評(píng)為優(yōu)秀；情節(jié)較嚴(yán)重的，給予通報(bào)批評(píng)或效能告誡，本人本考核不能評(píng)為稱職。四、限時(shí)辦結(jié)制度第一條 為了加強(qiáng)安置幫教工作效能建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我鄉(xiāng)安置幫教工作實(shí)際，制定本制度。第二條 本制度適用于XX鄉(xiāng)安置幫教辦及其工作人員。第三條 XX鄉(xiāng)安置幫教辦及其工作人員辦理各項(xiàng)來信來訪事項(xiàng)，都應(yīng)在限定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。第四條 XX鄉(xiāng)安置幫教辦及其工作人員直接受理的來訪信訪事項(xiàng)，應(yīng)在30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，并視情將辦理結(jié)果反饋給來訪和信訪人；情況復(fù)雜的，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以在15個(gè)工作日內(nèi)延長。上級(jí)轉(zhuǎn)辦或領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪件，按要求時(shí)限辦結(jié)；沒有明確時(shí)限要求，情況不復(fù)雜的，應(yīng)在來訪或收件之日起20個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜、涉及范圍寬，應(yīng)在來訪或收件之日起30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，不能按時(shí)辦結(jié)的，應(yīng)向交辦機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并說明情況。第五條 XX鄉(xiāng)安置幫教辦及其工作人員按“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”的原則把來訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)給下級(jí)安置幫教工作機(jī)構(gòu)辦理的，應(yīng)當(dāng)即告知來訪人受理單位和聯(lián)系電話；把信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)給下級(jí)安置幫教工作機(jī)構(gòu)辦理的，情況不復(fù)雜的，應(yīng)在收件當(dāng)日把信件轉(zhuǎn)給下級(jí)安置幫教工作機(jī)構(gòu)；情況較復(fù)雜的，應(yīng)在收件之日起3個(gè)工作日內(nèi)把信件轉(zhuǎn)給下級(jí)安置幫教工作機(jī)構(gòu)；情況復(fù)雜，涉及范圍廣的，應(yīng)在收件之日起5個(gè)工作日內(nèi)把信件轉(zhuǎn)給下級(jí)安置幫教工作機(jī)構(gòu)。第六條 對(duì)來訪的刑釋解教人員或其家屬、朋友提出的有關(guān)安置幫教法律法規(guī)和政策咨詢，能解答的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)給予解答；解答不了或?qū)儆诼氊?zé)范圍以外的事項(xiàng)按首問責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定辦理。第七條 違反本制度規(guī)定的，情節(jié)一般的，給予批評(píng)或誡勉教育，本人本考核不能評(píng)為優(yōu)秀；情節(jié)較嚴(yán)重的，給予通報(bào)批評(píng)或效能告誡，本人本考核不能評(píng)為稱職。五、一次性告知制度第一條 為切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象，結(jié)合我鄉(xiāng)安置幫教工作實(shí)際，制定本制度。第二條 本制度適用于XX鄉(xiāng)安置幫教辦及其工作人員。第三條 一次性告知是指刑釋解教人員及其家屬到安置幫教工作機(jī)構(gòu)辦理（或電話咨詢）屬安置幫教工作職責(zé)范圍內(nèi)的事宜，因手續(xù)、材料不完備等原因退回補(bǔ)辦，或未按規(guī)定程序、受理時(shí)限辦理而不予辦理時(shí)，經(jīng)辦人應(yīng)一次性告知需要補(bǔ)辦的手續(xù)、材料及辦理程序和受理時(shí)限。第四條 經(jīng)辦人員對(duì)到安置幫教工作機(jī)構(gòu)辦理有關(guān)事項(xiàng)的刑釋解教人員及其家屬負(fù)有一次性告知的義務(wù)，對(duì)手續(xù)、材料不完備或未按規(guī)定程序、受理時(shí)限辦理的，應(yīng)一次性告知需要補(bǔ)辦的手續(xù)、材料或辦理程序、受理時(shí)限。第五條 經(jīng)辦人員在向來訪的刑釋解教人員或其家屬、朋友一次性告知時(shí)，可采用口頭告知形式。如果來訪人要求以書面形式告知的，經(jīng)辦人員應(yīng)填寫《一次性告知書》（附后），對(duì)需補(bǔ)辦的手續(xù)、材料及辦理程序和受理時(shí)限作詳細(xì)說明?！兑淮涡愿嬷獣芬皇絻煞?，一份交來訪人，一份交經(jīng)辦單位留底備查。第六條 來訪的刑釋解教人員或其家屬被一次性告知需補(bǔ)辦的手續(xù)、材料，待補(bǔ)齊后一并上報(bào)，由安置幫教工作機(jī)構(gòu)重新受理。第七條 安置幫教工作人員要認(rèn)真履行一次性告知義務(wù)，對(duì)沒有做到一次性告知，造成來訪的刑釋解教人員或其家屬、朋友往返多次辦理的責(zé)任人，情節(jié)一般的，給予批評(píng)或誡勉教育，本人本考核不能評(píng)為優(yōu)秀；情
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