刑釋解教人員安置幫教工作制度5篇(編輯修改稿)
2024-10-08 22:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 訪人留下聯(lián)系電話并及時告知有關(guān)經(jīng)辦人，同時將經(jīng)辦人的單位名稱、姓名、地址、聯(lián)系電話告知來訪人。事權(quán)管轄不明確的，應(yīng)及時報請領(lǐng)導(dǎo)批辦。第六條 來訪人提出的服務(wù)事項，屬于本系統(tǒng)其他單位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問責(zé)任人應(yīng)主動告知受理單位和聯(lián)系電話，必要時也可為其聯(lián)系有關(guān)經(jīng)辦人。第七條 對不屬于系統(tǒng)職責(zé)范圍的事項，首問責(zé)任人應(yīng)予以說明。第八條 首問（首辦）責(zé)任人應(yīng)文明禮貌、主動熱情，使用文明用語，禁用文明忌語。要為刑釋解教人員及其家屬著想，不得冷漠待人，不得推諉扯皮，要充分體現(xiàn)安置幫教工作人員良好的職業(yè)道德修養(yǎng)和樂于助人的精神風(fēng)貌。第九條 安置幫教工作人員必須熟悉安置幫教業(yè)務(wù)知識和有關(guān)法律法規(guī)，明確自己的崗位職責(zé)，了解各部門的崗位職責(zé)；強化職業(yè)道德意識，樹立為刑釋解教人員服務(wù)的思想；加強安置幫教業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)技能，不斷提高辦事效率。第十條 違反本制度規(guī)定的，視情節(jié)給予批評或誡勉教育，本人本考核不能評為優(yōu)秀；情節(jié)較嚴重的，給予通報批評或效能告誡，本人本考核不能評為稱職。四、限時辦結(jié)制度第一條 為了加強安置幫教工作效能建設(shè)，改進機關(guān)作風(fēng)，進一步提高機關(guān)工作效率，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我鄉(xiāng)安置幫教工作實際，制定本制度。第二條 本制度適用于XX鄉(xiāng)安置幫教辦及其工作人員。第三條 XX鄉(xiāng)安置幫教辦及其工作人員辦理各項來信來訪事項，都應(yīng)在限定的時間內(nèi)辦結(jié)。第四條 XX鄉(xiāng)安置幫教辦及其工作人員直接受理的來訪信訪事項，應(yīng)在30個工作日內(nèi)辦結(jié)，并視情將辦理結(jié)果反饋給來訪和信訪人；情況復(fù)雜的，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準，可以在15個工作日內(nèi)延長。上級轉(zhuǎn)辦或領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪件，按要求時限辦結(jié)；沒有明確時限要求，情況不復(fù)雜的，應(yīng)在來訪或收件之日起20個工作日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜、涉及范圍寬，應(yīng)在來訪或收件之日起30個工作日內(nèi)辦結(jié)，不能按時辦結(jié)的，應(yīng)向交辦機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)報告并說明情況。第五條 XX鄉(xiāng)安置幫教辦及其工作人員按“分級負責(zé)、屬地管理”的原則把來訪事項轉(zhuǎn)給下級安置幫教工作機構(gòu)辦理的，應(yīng)當即告知來訪人受理單位和聯(lián)系電話；把信訪事項轉(zhuǎn)給下級安置幫教工作機構(gòu)辦理的，情況不復(fù)雜的，應(yīng)在收件當日把信件轉(zhuǎn)給下級安置幫教工作機構(gòu)；情況較復(fù)雜的，應(yīng)在收件之日起3個工作日內(nèi)把信件轉(zhuǎn)給下級安置幫教工作機構(gòu)；情況復(fù)雜，涉及范圍廣的，應(yīng)在收件之日起5個工作日內(nèi)把信件轉(zhuǎn)給下級安置幫教工作機構(gòu)。第六條 對來訪的刑釋解教人員或其家屬、朋友提出的有關(guān)安置幫教法律法規(guī)和政策咨詢，能解答的應(yīng)當場給予解答；解答不了或?qū)儆诼氊?zé)范圍以外的事項按首問責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定辦理。第七條 違反本制度規(guī)定的，情節(jié)一般的，給予批評或誡勉教育，本人本考核不能評為優(yōu)秀；情節(jié)較嚴重的，給予通報批評或效能告誡，本人本考核不能評為稱職。五、一次性告知制度第一條 為切實改進機關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象，結(jié)合我鄉(xiāng)安置幫教工作實際，制定本制度。第二條 本制度適用于XX鄉(xiāng)安置幫教辦及其工作人員。第三條 一次性告知是指刑釋解教人員及其家屬到安置幫教工作機構(gòu)辦理（或電話咨詢）屬安置幫教工作職責(zé)范圍內(nèi)的事宜，因手續(xù)、材料不完備等原因退回補辦，或未按規(guī)定程序、受理時限辦理而不予辦理時，經(jīng)辦人應(yīng)一次性告知需要補辦的手續(xù)、材料及辦理程序和受理時限。第四條 經(jīng)辦人員對到安置幫教工作機構(gòu)辦理有關(guān)事項的刑釋解教人員及其家屬負有一次性告知的義務(wù)，對手續(xù)、材料不完備或未按規(guī)定程序、受理時限辦理的，應(yīng)一次性告知需要補辦的手續(xù)、材料或辦理程序、受理時限。第五條 經(jīng)辦人員在向來訪的刑釋解教人員或其家屬、朋友一次性告知時，可采用口頭告知形式。如果來訪人要求以書面形式告知的，經(jīng)辦人員應(yīng)填寫《一次性告知書》（附后），對需補辦的手續(xù)、材料及辦理程序和受理時限作詳細說明?！兑淮涡愿嬷獣芬皇絻煞荩环萁粊碓L人，一份交經(jīng)辦單位留底備查。第六條 來訪的刑釋解教人員或其家屬被一次性告知需補辦的手續(xù)、材料，待補齊后一并上報，由安置幫教工作機構(gòu)重新受理。第七條 安置幫教工作人員要認真履行一次性告知義務(wù)，對沒有做到一次性告知，造成來訪的刑釋解教人員或其家屬、朋友往返多次辦理的責(zé)任人，情節(jié)一般的，給予批評或誡勉教育，本人本考核不能評為優(yōu)秀；情
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