【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2010年12月26日是山風(fēng)美苑入住滿8年的日子，8年前的這一天我們共同組建了山風(fēng)美苑這個(gè)大家庭。從入住的那一天起這里的一草一木、一磚一瓦無(wú)不牽動(dòng)著我們的心弦，為此我們用心呵護(hù)著小區(qū)的每一處建筑、每一棵花草，關(guān)注著小區(qū)管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)。8年時(shí)光彈指一揮間，作為小區(qū)的物業(yè)管理人，我們由衷感謝廣大業(yè)主／住戶8年來(lái)對(duì)我們的理解與支持，雖然不是小區(qū)的業(yè)主，但我們與廣大業(yè)主的心靈是相通的，我們一樣時(shí)刻牽掛著小區(qū)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，期望她在我們的精心呵護(hù)下環(huán)境更優(yōu)美、生活更舒適。由于8年來(lái)物價(jià)水平的持續(xù)上漲，管理成本逐年增加，使得小區(qū)物業(yè)管理工作正面臨著前所未有的困境；深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)從2004年至2O08年的5年間經(jīng)歷5次調(diào)整，從最初的￥610元調(diào)整至￥1000元，2010年7月1日起更調(diào)整至￥1100元，累計(jì)增長(zhǎng)幅度高達(dá)8l％，物業(yè)管理作為服務(wù)性行業(yè)中的勞動(dòng)密集型企業(yè)，人工成本占有較大比重，以保安員為例，隨著最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，其月工資大幅增長(zhǎng)，僅此一項(xiàng)使管理處總?cè)斯こ杀驹黾舆_(dá)50％以上，而且，隨著國(guó)民收入倍增計(jì)劃的實(shí)施，人工成本增長(zhǎng)將成為必然趨勢(shì)。近幾年來(lái)，公共能源消耗支出增長(zhǎng)加大了經(jīng)營(yíng)成本；，公共電費(fèi)單價(jià)兩年內(nèi)增長(zhǎng)近10％，為節(jié)約支出，我們從2007年陸續(xù)實(shí)施了多項(xiàng)節(jié)能改造措施，如變頻供水系統(tǒng)節(jié)能改造，車場(chǎng)、樓層及園林照明控制等，雖取得了一定效果，但由于能源單價(jià)上漲，總支出從2OO9年11月起再次上升，以今年7月為例，／平方米，／平方米。，相對(duì)其他小區(qū)面積小，無(wú)法形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)效益，管理成本相對(duì)較高()，經(jīng)對(duì)周邊同區(qū)域的***世家、***豪庭、****雅苑等樓盤調(diào)查分析，～／平方米之間，且管理面積均在10萬(wàn)平方以上。山風(fēng)美苑不但收費(fèi)面積小，／／平方米，至今已連續(xù)執(zhí)行6余年，隨著2010年深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行以及物價(jià)水平的持續(xù)上漲，小區(qū)經(jīng)營(yíng)成本壓力加劇，原服務(wù)小區(qū)的真馨物業(yè)清潔管理公司于今年5月提出高達(dá)5O％的漲費(fèi)要求，遠(yuǎn)超出小區(qū)可承受能力，不得已我們對(duì)保潔服務(wù)單位進(jìn)行了重新招標(biāo)，但即使最低報(bào)價(jià)也在2009年基礎(chǔ)上漲了2O％，值得欣慰的是經(jīng)過(guò)爭(zhēng)取大部分保潔員自愿留了下來(lái)，保持了現(xiàn)場(chǎng)人員的相對(duì)穩(wěn)定。幾年來(lái)，經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)上升，已超出了小區(qū)現(xiàn)有收入的承受能力，經(jīng)采取多項(xiàng)措施壓縮支出，均無(wú)法做到收支平衡，／平方米(詳細(xì)數(shù)據(jù)歡迎到管理處查詢)，面對(duì)著巨大的經(jīng)營(yíng)成本壓力，此時(shí)我們正面臨著維持目前管理費(fèi)降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與提高管理費(fèi)保持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的艱難抉擇，經(jīng)與業(yè)主委員會(huì)開(kāi)會(huì)溝通協(xié)商，我們選擇適當(dāng)提高物業(yè)管理費(fèi)以保持并提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，雖然我們清楚會(huì)有很大的困難，但我們決心勇于面對(duì)，作為物業(yè)管理人，我們希望能和廣大業(yè)主共同建立一個(gè)和諧、優(yōu)雅的大家園，我們希望她花更紅、草更綠、環(huán)境更美，更希望通過(guò)我們的精心呵護(hù)使她得以保值和增值，同時(shí)，我們更相信廣大業(yè)主一定會(huì)理解并支持我們的工作。因?yàn)槲覀兣c廣大業(yè)主的心愿是一致的。近期，我們將上門真誠(chéng)的征求您的意見(jiàn)，歡迎您對(duì)我們的工作多提寶貴意見(jiàn)與建議。**物業(yè)管理有限公司 山風(fēng)美苑管理處 年月日關(guān)于小區(qū)游泳池開(kāi)放的通知尊敬的各位業(yè)主／住戶：隨著天氣逐漸炎熱，又到了適宜游泳的大好季節(jié)，為了給您提供安全、清潔、舒適的鍛煉身體的良好環(huán)境，小區(qū)游泳池經(jīng)充分地清洗消毒蓄水，現(xiàn)已具備開(kāi)放條件，為規(guī)范運(yùn)行秩序，特將相關(guān)事宜明確如下：一、游泳池開(kāi)放日期及注意事項(xiàng)： 5月8號(hào)至10月10號(hào)，每天開(kāi)放時(shí)間：13：O0—22：00。如遇設(shè)備設(shè)施維護(hù)、游泳池水溫過(guò)低、下雨等惡劣天氣將會(huì)臨時(shí)關(guān)閉，管理處另行通知。游泳池服務(wù)人群：身體健康、無(wú)傳染疾病的小區(qū)業(yè)主和小區(qū)物業(yè)使用人。二、特別聲明：使用游泳池人員需配合現(xiàn)場(chǎng)救生員的工作，如違反游泳池安全管理規(guī)定，多次規(guī)勸無(wú)效后，救生員可強(qiáng)制將其請(qǐng)出而不須承擔(dān)任何責(zé)任。非游泳池開(kāi)放期間現(xiàn)場(chǎng)不配備救生員，為杜絕安全事故的發(fā)生，請(qǐng)不要私自使用游泳池。祝大家在小區(qū)生活愉快，平安幸福!*****物業(yè)管理有限公司 ***管理處 年月日暴雨溫馨提示范本尊敬的業(yè)主/住戶：根據(jù)市氣象部門最新氣象預(yù)報(bào)，預(yù)計(jì)近期我市大部分地區(qū)仍將出現(xiàn)連續(xù)強(qiáng)降雨天氣，為了切實(shí)做好防御工作，減少持續(xù)降雨引發(fā)的自然災(zāi)害，管理處在做好相關(guān)的防御工作安排的同時(shí)提醒全體業(yè)主/住戶做好自我居家防護(hù)措施：盡量減少外出或戶外活動(dòng)，并關(guān)好房?jī)?nèi)門窗；將陽(yáng)臺(tái)晾曬的衣物及時(shí)收至室內(nèi)；將陽(yáng)臺(tái)擺放的花木及裝修材料移至室內(nèi)，或穩(wěn)固陽(yáng)臺(tái)擺放的物品以防被風(fēng)刮倒墮落而發(fā)生意外而砸傷樓下行人；檢查并緊固遮陽(yáng)棚和空調(diào)室外機(jī)，未安裝空調(diào)的業(yè)戶，請(qǐng)及時(shí)堵塞好預(yù)留的空調(diào)孔，以防雨水倒流室內(nèi)造成損失；一樓帶私家花園的請(qǐng)將花園內(nèi)容易被風(fēng)吹落或不宜被雨淋的物品移至室內(nèi)；檢查自家陽(yáng)臺(tái)/露臺(tái)地漏管道是否暢通；妥善安排或照顧家中老人和小孩，防止發(fā)生意外；返回小區(qū)的車輛請(qǐng)將車輛停入地下車庫(kù)，以防高空墜物造成車輛損壞；如遇雷電時(shí)請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉家中電器的電源，防止雷擊對(duì)家電造成損壞，同時(shí)，請(qǐng)準(zhǔn)備照明工具，以防備臨時(shí)突發(fā)斷電所需；如遇困難或特殊緊急情況，請(qǐng)聯(lián)系管理處以便安排援助，聯(lián)系電話：********，特此提示，請(qǐng)互相知照！**物業(yè)管理有限公司 **年**月**日關(guān)于清洗外墻的通知各位業(yè)主／物業(yè)使用人: 春節(jié)來(lái)臨之際，為了讓各位業(yè)主（租戶）過(guò)一個(gè)舒適、祥和的節(jié)日，管理處將定于2012年1月5日(星期四)至2012年1月16日對(duì)本大廈外墻及各戶玻璃窗、裙房玻璃幕墻、采光井進(jìn)行清洗，屆時(shí)請(qǐng)大家關(guān)好玻璃窗和收好陽(yáng)臺(tái)晾曬的衣服鞋帽等物品，以免在外墻清洗時(shí)污水濺入屋內(nèi)，造成不必要的損失，不便之處敬請(qǐng)諒解。注：如遇大風(fēng)和雷雨天氣順延清洗時(shí)間。如玻璃窗沒(méi)有清潔干凈的業(yè)戶，請(qǐng)?jiān)?012年1月16日之前告知大堂或管理處。****管理處 年月日關(guān)于禁止亂拉電線的溫馨提示尊敬的各位業(yè)主/住戶：您好！小區(qū)有部份業(yè)主為貪圖方便，將電動(dòng)車停放于單元樓道或單元門口，并從家中拉出電線為電動(dòng)車充電，這使得小區(qū)里私拉的電線像?蜘蛛網(wǎng)?一樣懸在空中，難看不說(shuō)，電線搭靠墻、門窗、當(dāng)陽(yáng)照等，經(jīng)多次摩擦線皮破損后會(huì)漏電或電線長(zhǎng)期遭受風(fēng)吹雨打后，外層膠皮極易老化，極有可能造成短路，并由此引發(fā)一些安全事故。而本小區(qū)內(nèi)兒童多，他們活動(dòng)范圍大，臨時(shí)放在地上或懸掛在低矮處的排插一旦漏電，后果不堪設(shè)想（后附南國(guó)早報(bào)此類案例報(bào)道）。為給廣大業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)有序、祥和、安全、整潔的居住環(huán)境，我司已在南、北門崗處及南地下室入口處設(shè)臵了專門的電動(dòng)車充電站，請(qǐng)廣大電動(dòng)車車主將車放臵小區(qū)的統(tǒng)一充電站進(jìn)行充電，或根據(jù)實(shí)際情況將您愛(ài)車的電瓶帶回家充電，不要隨意在小區(qū)內(nèi)私拉電線至及樓道內(nèi)或單元門外充電。如果您曾經(jīng)有過(guò)亂拉電線的行為請(qǐng)您立即停止，如果您發(fā)現(xiàn)您的鄰居有這樣的行為也希望您能積極勸阻，如我處再發(fā)現(xiàn)有亂拉電線的情況，為了大家的安全，將對(duì)充電設(shè)備予以沒(méi)收。請(qǐng)大家共同為小區(qū)營(yíng)造一個(gè)舒適的居住環(huán)境，讓這些危險(xiǎn)遠(yuǎn)離我們的家人，遠(yuǎn)離我們可愛(ài)的孩子們。感謝您對(duì)我司工作的支持與配合！***物業(yè)服務(wù)有限公司 **物業(yè)管理處 年月日關(guān)于物業(yè)公司近期粉刷樓道的溫馨提示尊敬的**家園業(yè)主：您好！為了改善廣大業(yè)主的居住環(huán)境，物業(yè)管理處將于2008年10月30日開(kāi)始對(duì)**家園一、二區(qū)的各樓的公共樓道逐個(gè)進(jìn)行修補(bǔ)、粉刷，請(qǐng)廣大業(yè)主盡快將樓道內(nèi)存放的自行車、花盆、鞋架等雜物進(jìn)行清理，避免影響施工，同時(shí)施工過(guò)程中會(huì)有少量粉塵，請(qǐng)廣大業(yè)主隨時(shí)關(guān)好門窗。因施工帶給您的不便請(qǐng)您諒解，謝謝合作！施工順序：一、二區(qū)分別從1號(hào)樓開(kāi)始逐個(gè)粉刷，施工周期約至11月底。同時(shí)，物業(yè)公司也開(kāi)始對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的休閑椅、綠籬架等?小品設(shè)施?進(jìn)行粉刷，請(qǐng)大家注意油漆，特別是看護(hù)好自己的小孩！感謝大家對(duì)管理處工作的支持！一區(qū)服務(wù)電話：***** 二區(qū)服務(wù)電話：***** ****物業(yè)管理股份有限公司 ****管理處 年月日關(guān)于梅雨季節(jié)防潮防霉的溫馨提示尊敬的業(yè)主/住戶：每年的25月廣州市常出現(xiàn)梅雨天氣，***花苑毗鄰江邊，空氣濕度大，2010年大部分業(yè)主家中均出現(xiàn)天花、墻壁及家具發(fā)霉的情況。物業(yè)服務(wù)中心提醒您，在二月中下旬至五月上旬，注意加強(qiáng)家居防潮防霉，進(jìn)出小心地滑，注意安全。常見(jiàn)防潮防霉措施：一、室內(nèi)防潮：梅雨季節(jié)，盡量不開(kāi)啟室內(nèi)的朝南窗戶和推拉門，保持室內(nèi)干燥；放臵木炭、生石灰或其它干燥劑吸附房間、家具里的濕氣，或開(kāi)空調(diào)抽濕；貴重字畫(huà)等需重點(diǎn)防潮，建議緊閉門窗開(kāi)空調(diào)抽濕。晾曬衣被，防止發(fā)霉。二、家電防潮：要常開(kāi)電器；家電要注意常除塵。三、家具防潮方法；木地板：要及時(shí)對(duì)木地板與踢腳線的接口處除濕；實(shí)木家具：對(duì)付木家具上的水珠，可以在干布上蘸取專用的木家具清潔劑。地毯：可以在鋪設(shè)地毯的區(qū)域先鋪設(shè)一塊柔軟、吸水性較好的薄紙皮，然后將地毯覆蓋在上面就可以了。布藝家具：去除布藝家具的潮濕狀況只能用外部烘干的方法，可開(kāi)啟暖風(fēng)機(jī)對(duì)著布藝沙發(fā)吹半個(gè)小時(shí)左右，或者用電吹風(fēng)輕吹沙發(fā)的表面，可緩解布藝家具的受潮狀況；鐵藝家具 ：最好用清水或較柔和的清潔劑抹擦，如碰上潮濕天氣最好用干燥的抹布進(jìn)行清潔。四、汽車防潮：開(kāi)冷氣或放臵干燥劑。五、公共區(qū)域防潮：盡量將窗戶關(guān)閉，地面鋪設(shè)防滑地毯。如有疑問(wèn)或需要協(xié)助，敬請(qǐng)致電*****/******。****物業(yè)服務(wù)有限公司 年月日**大廈消防安全溫馨提示**大廈各用戶單位：高層建筑施救難，火災(zāi)預(yù)防最關(guān)鍵。**物業(yè)公司友情提示您日常辦公需注意以下幾點(diǎn):常清理辦公室易燃雜物。