【文章內容簡介】 揮了積極作用。（二）依法維權已成為群眾的首選。隨著普法工作的深入開展，群眾法制意識逐漸增強，絕大多數(shù)群眾在糾紛面前，不再忍氣吞聲、息事寧人，也不再動輒拳腳交加、以暴易暴，而是想到的是通過鎮(zhèn)政府綜治信訪維穩(wěn)中心、司法所依法解決。2019年，司法所共接受群眾法律咨詢1600人次，人民調解委員會調解糾紛166宗，社區(qū)矯正人員7人，已解矯7人，法律援助宗，安置幫教13人。從而創(chuàng)造了一個和諧穩(wěn)定、群眾安居樂業(yè)的治安環(huán)境，形成了有事主動請教法律顧問的良好風氣。（三）是服務型政府更加規(guī)范。我鎮(zhèn)著重搞好組織協(xié)調，做群眾想做但做不了的事。例如，為了解決邊遠村莊生活垃圾處理難問題，我鎮(zhèn)創(chuàng)新城鄉(xiāng)清潔工程管理服務模式，采用政府購買服務的形式，采取鎮(zhèn)政府支持一點、村集體籌一點、受益居民出一點的辦法，開通了直水條、橫水線2條垃圾收運線路，各村聘請保潔員，車輛上門收集運送垃圾，城鄉(xiāng)清潔實現(xiàn)了17個村居全覆蓋。結合新農村建設需要，發(fā)揮16個村村民理事會作用，利用村規(guī)民約，引導廣大居民養(yǎng)成愛護環(huán)境的良好習慣，使鎮(zhèn)容村貌保持整潔。四、推進依法行政,防范和化解社會矛盾（一）依法處理群眾反映的焦點、難點問題。本著苗頭性問題超前處理，焦點問題妥善處理，難點問題依法處理，突出問題從快處理的原則，切實抓好群眾反映的熱點難點問題。（二）違法犯罪行為明顯下降。由于法制宣傳進一步落實，知法守法的人員增多，2019年，我鎮(zhèn)違法違紀的行為明顯減少，刑事案件和治安案件2019年下降了51%。通過狠抓青少年法制教育,全鎮(zhèn)18間中小學校全部聘請法制副校長，加強對學校學生進行法制教育，使在校生受教育面繼續(xù)保持在100%，基本上形成了學校、家庭、社會三位一體法制教育新格局，青少年違法犯罪明顯下降。五、存在的問題(一)依法行政意識還不夠強。一些執(zhí)法部門和單位思想認識不到位,依法行政、執(zhí)政為民理念淡薄。(二)行政執(zhí)法不嚴、效能不高、質量不佳問題仍然較為突出。少數(shù)執(zhí)法部門行政服務意識淡薄,決策不科學,管理環(huán)節(jié)多、程序繁、時限長、效率低問題還普遍存在。(三)部分執(zhí)法人員的法律素質與依法行政的要求不相適應,對執(zhí)法人員的培訓力度不夠大,執(zhí)法水平不高。(四)法制機構不健全。缺乏專業(yè)的人員,一定程度上影響了依法行政工作的有效推進。六、下一步工作思路（一）完善領導體制和工作機制。持續(xù)把法治工作納入日常工作的議事日程，定期和不定期進行學習，認真組織協(xié)調、督促檢查。（二）狠抓法治宣傳教育。繼續(xù)與司法部門開展普法活動，利用國家憲法宣傳日等重要節(jié)點開展普法宣傳，細化條文解讀，發(fā)放宣傳海報、冊等。（三）繼續(xù)建立專項宣傳陣地，利用各村、學校等單位的公開欄打造穩(wěn)固的專項宣傳陣地。(四)加強對重點領域行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。加強對城鎮(zhèn)管理、國土資源、城鄉(xiāng)規(guī)劃等重點領域的執(zhí)法情況的監(jiān)督檢查。對社會影響較大的行政執(zhí)法事件,組織行政執(zhí)法專項調查,并提出處理意見和建議。(五)著力解決群眾反映強烈的突出問題。從群眾最不滿意的方面著手,從群眾反映最集中的領域改起,求真務實,強化措施,落實責任。通過群眾監(jiān)督形成倒逼機制,更好地推動依法行政突出問題的解決,使法治思維有新變化,法治能力有新提高,法治氛圍有新提升,法治期待有新回應,全面推進法治政府建設,以承諾整改的實際成效取信于民,讓廣大人民群眾更加深切地感受到法治進步帶來的變化和成果。(六)完善社會矛盾糾紛預防化解機制。依法治理信訪秩序,對越級非訪、越級集訪、以訪牟利等突出問題開展集中治理行動,規(guī)范信訪行為,引導群眾遇事找法、解決問題靠法,依法理性表達訴求。建立健全及時就地解決群眾合理訴求機制。建立涉法涉訴信訪依法終結制度。今后，我鎮(zhèn)將繼續(xù)深化法治建設工作，認真總結經驗，繼續(xù)深入開展依法行政工作，努力營造民主法治、文明和諧的環(huán)境，推動我鎮(zhèn)經濟發(fā)展，建設好人民群眾滿意的法治社會?！酒濉恳婪ㄐ姓菄抑卫眢w系和治理能力現(xiàn)代化的重要方面，是深入推進“放管服”的重要要求，是旅游行政工作不斷提質增效的重要抓手。一年來，區(qū)旅游局認真對照部門工作職能，在區(qū)法制部門的監(jiān)督和指導下，積極推進旅游依法行政工作，進一步完善旅游規(guī)章制度建設，全區(qū)旅游依法行政工作得到進一步提升?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：一、2019年依法行政主要工作及成效（一）完善制度，加強學習，不斷提升行政執(zhí)法人員素質建立健全依法行政工作責任制度。高度重視依法行政工作，堅持將依法行政工作與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查，建立了明確的依法行政工作責任制，明確由主要負責人負總責，分管負責人具體負責，質監(jiān)科具體牽頭抓落實，其他職能科室協(xié)同配合。建立健全依法行政學法普法用法制度。堅持“誰執(zhí)法誰普法”制度，建立健全了工作人員學法普法制度。一是堅持領導干部定期學習制度。領導班子成員帶頭研究學習分管業(yè)務的法律法規(guī)，推動建立科學、法制、民主的決策機制，定期召開專題會議研究依法行政工作，在依法行政工作中起到了良好的模范帶頭作用。二是堅持干部職工集中學習制度。年初制定學習計劃并嚴格遵照執(zhí)行。每月安排1名具有行政執(zhí)法資格的人員就1個主題開展學習講解，先后進行了憲法修正案、反腐倡廉教育、依法行政、加強黨的執(zhí)政能力建設、旅游安全知識、旅行社條例、大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法、旅行社責任保險管理辦法、消費者權益保護法、黨章、監(jiān)察法、政府信息公開等學習教育活動。三是堅持多形式開展普法教育活動。利用微信公眾號、廣場普法、志愿者普法等形式，結合重要時間節(jié)點和全區(qū)統(tǒng)一安排，利用中國旅游日、安全生產月等活動契機面向公眾開展普法宣教活動，重點普及旅游行政法規(guī)和旅游安全生產工作等知識。（二）精心組織，規(guī)范有序，不斷提升依法行政工作成效嚴格執(zhí)行地區(qū)規(guī)范性文件，助力旅游企業(yè)更好發(fā)展。按照服務企業(yè)的“2號”文件精神和《xx區(qū)鼓勵旅游業(yè)發(fā)展政策扶持意見》規(guī)定，積極上爭，爭要素、解難題、促發(fā)展，助力全區(qū)旅游企業(yè)良性發(fā)展，為全區(qū)旅游事業(yè)發(fā)展營造良好的行政環(huán)境。扎實推進政府信息公開建設，不斷提升政務服務質量。積極組織推進本部門政務信息公開，定期或不定期利用中國xx門戶網站及時主動公開政務服務信息，重點公開財務預決算等信息，及時接受社會公眾監(jiān)督。及時有效回應社會關切，利用旅游咨詢投訴電話和12345服務熱線，接受旅游法規(guī)咨詢投訴并按時作出有效回答；在旅游節(jié)慶活動現(xiàn)場，設立旅游信息咨詢點開展旅游咨詢服務；利用旅游微信公眾號，通過網絡形式廣泛宣傳政府信息、涉旅法律法規(guī)。積極推進旅游服務質量建設，確保全區(qū)旅游市場安全有序發(fā)展。深入推進行政審批制度改革，積極維護政務服務“一張網”建設，嚴格按照相關時間節(jié)點做好行政權力清單編制工作，高標準完成涉及到我局的江蘇政務服務網建設工作任務。聯(lián)合市場監(jiān)督管理部門，認真做好旅行社設立備案登記服務工作，扎實開展旅游市場質量檢查，通過“不合理低價游”檢查等專項檢查行動，切實維護旅游市場秩序。積極聯(lián)合公安、交通、安監(jiān)等部門開展旅游包車專項整治活。積極配合市局對我區(qū)旅行社進行檢查，重點檢查我區(qū)旅行社經營范圍合規(guī)性，電子合同簽訂的規(guī)范性。認真組織開展旅游安全生產月活動，為旅游企業(yè)營造更安全有序的。今年全區(qū)旅游市場整體平穩(wěn)有序，未產生實際行政處罰，未出現(xiàn)行政復議及行政訴訟等情況?？傮w來看，一年來，我們開展了大量的基礎性工作，積累了一定的實踐經驗，全區(qū)旅游依法行政工作水平得到進一步提升。但由于旅游業(yè)的綜合性、復雜性和旅游部門職能特點，目前我區(qū)旅游行政執(zhí)法工作還存在著執(zhí)法依據(jù)較少、執(zhí)法案例不夠、執(zhí)法手段不多等問題，旅游市場監(jiān)管和依法行政工作面臨著新的難點、疑點和盲點，需要我們結合新情況、新問題、新特點，進一步完善行政執(zhí)法制度建設，提升依法行政水平。二、2020年依法行政工作計劃2020年，我們將以黨的十九大精神為指引，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府重點工作任務，進一步結合“放管服”要求，進一步開展深入研究，建立健全更加高效完善的旅游依法行政工作體系和制度，不斷提升我區(qū)旅游依法行政工作質態(tài)。進一步加大依法行政宣傳工作力度。進一步豐富依法行政宣傳的形式和手段，探索建立更加高效完善的旅游普法制度，通過普法讓我們的工作人員和廣大游客都對依法行政有更加深刻的認識。積極組織全局行政執(zhí)法人員分期分批參加相關學習培訓，全面提高旅游行政執(zhí)法人員的法制素質和依法行政執(zhí)法能力。進一步提升旅游行政執(zhí)法的透明度。認真開展政務公開，因地制宜地著重抓好公開欄、辦事程序等公開設施的建設，建立完善政務公開制度，及時通過政務信息網絡進行公開，讓群眾知道旅游各項業(yè)務辦理的依據(jù)和標準；進一步暢通旅游咨詢投訴，提升旅游投訴處理時效和質量，不斷推動我局規(guī)范化服務型政府建設，強化我局機關工作人員的服務理念，提升服務水平和質量。第三篇：xxx局依法行政工作總結xxx局依法行政工作總結一年來，在縣政府和法制辦的領導下，我局認真貫徹上級關于全面推進依法行政文件精神，狠抓法律法規(guī)學習培訓，完善行政執(zhí)法相關制度，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，努力提高依法行政、依法管理水平，確保了執(zhí)法人員嚴格執(zhí)法，杜絕了行政違法行為的發(fā)生，取得了一定的成績。現(xiàn)就一年來行政執(zhí)法工作情況總結如下：一、加強領導，將依法行政工作納入工作目標。我局堅持把推進依法行政作為工作中的一件大事來抓，著力做到：在領導上強化，在機制上優(yōu)化，在力度上硬化。一是強化組織領導，成立以局長任組長，各相關科（室）、所（站）負責人為成員的依法行政領導小組，使依法行政工作有領導抓。二是由法制科具體負責依法行政工作的組織、協(xié)調和推進工作，從而使依法行政工作有具體人員辦事，從組織機構上保證了依法行政工作的實施。三是按照“誰主管、誰負責”原則，將責任目標細化到科（室）層層負責。四是完善考評機制，確保依法行政工作取得實效。五是制定依法行政工作計劃，使我局依法行政工作推進更有序有力。二、健全制度、加強學習，保證工作順利開展。以規(guī)范的制度管理隊伍，以充實的學習強化隊伍。用一支作風硬、紀律嚴、業(yè)務精的隊伍來保證依法行政工作的順利開展。健全規(guī)章制度，轉變工作作風。按照規(guī)范化服務性政府要求，建立健全了各項規(guī)章制度，落實用制度管人管事，促進依法行政，努力鑄造一支政治強、思想好、業(yè)務精、作風硬、紀律嚴、廉潔高效的干部隊伍。加大學習力度，建強干部隊伍。一是把好學習關。首先在班子成員中開展帶頭學法活動，建立領導班子學法制度，安排一定比例的法律知識和內容，組織領導干部對相關法律、法規(guī)進行學習，今年共開展了