敬業(yè)愛崗6范文(編輯修改稿)
2024-10-06 04:59 本頁面
【文章內容簡介】 可親的老大姐。她會多方面了解員工，從思想上關心員工，從生活上以店為家 是她忘我工作的不懈追求人的一生中會有很多理想，短的叫念頭，長的叫志向，壞的叫野心，好的叫愿望。是什么讓ZZ對自己的這份工作癡心不改、一往情深？那就是對這份事業(yè)的執(zhí)著，就是對這個讓我們賴以生存的“家”的熱愛。2006年下半年，酒店二次裝修改造，作為酒店經營創(chuàng)效部門客房部，面臨諸多難題，ZZ毅然決定和員工一道，大力發(fā)揚“五把鐵鍬鬧革命”的巾幗氣概，擰成一股繩，自力更生。房間物品多而雜，而且客房部都是女員工，力量有限，她就帶領員工短距離傳遞，一點點移，一周內硬是將168間客房的各類物品，大到家具、電器，小到細小的物品，妥善安置完畢，沒有雇用一名外力，為酒店節(jié)省一筆不小的費用，而且有效避免了物品破損。為了確保酒店能夠順利試營業(yè)，時間非常緊迫，連續(xù)幾天幾夜和員工奮斗在一線，現場親自督導，全力以赴，晝夜趕工，她適時制定策略，要求員工做到了“三個迅速”，即工作完成迅速，溝通協(xié)調迅速，處理問題迅速，所有有工作有計劃，有落實，在規(guī)定期限內保質保量完成了168間房間家具配備，房間布置及衛(wèi)生清理工作。記得酒店籌備開業(yè)關鍵期，她帶病堅持工作，直到疼得受不了，才去醫(yī)院看病。她在上手術臺的前一個小時還在交待主管工作。下手術臺剛清醒，就打來電話，詢問酒店的籌備開業(yè)情況。做完手術第八天，她就手捂刀口，穿梭在樓層房間中，為員工示范如何做床，如何擺放房間備品。幾次的摔倒，強忍著刀口的劇痛堅守在工作崗位，領導攆她走她也不走。大家被深深地感染了，也許就是因為這樣活生生的榜樣力量，在緊張籌備開業(yè)的二十天里，客房部沒有一名員工無故請假，連續(xù)加班加點，毫無怨言。開業(yè)之初，人員少，管理鏈條連不上，為了適應現狀，她重新調整了人員結構，老員工帶新員工。在處理完每日的事情之后，身體力行，主動放棄休息日，代替領班到樓層查房，有時樓層缺服務員，就代替服務員，甚至忙得忘記了時間，連飯都顧不上吃。她的敬業(yè)精神，鼓舞了大家，也得到了大家地支持，她的工作業(yè)績受到領導充分肯定。如今地客房部已經成長為一個團結和諧的集體，在ZZ無形“指揮棒”地指揮下，客房部正在為酒店的發(fā)展不斷奏響和諧樂章?？炭嚆@研是她不斷追求進步的源泉在ZZ眼中，學無止境，只有在不斷實踐，不斷改進中，酒店才能保持旺盛的生命力。她從一名普通服務員逐漸成長起來的基層管理者，由于文化底子弱，她不恥下問，一點一滴積累了豐富的實戰(zhàn)經驗。起初剛做管理者，不懂得如何與下屬如何有效溝通，而且工作方法簡單，她就用業(yè)余時間苦讀管理書籍，在失敗中總結管理經驗，還自費攻讀了成人本科，在理論上不斷武裝自己。對于新的管理方法，無論是在ISO9000質量管理體系滲透，還是“6S”規(guī)范管理，客房部肯定是第一個趕嘗試的部門，ZZ就是第一個實踐者。酒店時行只要一有外出學習的機會，ZZ都會把那里的先進管理方法和工作經驗帶回來，與部門的管理人員共同研究探討，不斷提高工作效率。她已
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