【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù)水平，寫作水平?！捌叻N能力”是：學(xué)習(xí)觀察能力，政策運(yùn)用能力，調(diào)查研究能力，管理服務(wù)能力，溝通協(xié)調(diào)能力，開拓創(chuàng)新能力，自管自控能力?！八挠^”是：世界觀，人生觀，價(jià)值觀，事業(yè)觀。從而達(dá)到適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)的需要。三、幾項(xiàng)具體秘書工作（一）文電的處理工作對(duì)請(qǐng)示報(bào)告，要一問(wèn)一答，及時(shí)辦理。對(duì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)報(bào)告，要件件過(guò)目，經(jīng)過(guò)研究，選擇推廣。處理文件分三類：一類是閱后轉(zhuǎn)走的；二類是自己了解情況的；三類是自己要承辦的，對(duì)這類文件要認(rèn)真閱讀，消化其內(nèi)容，準(zhǔn)備好處理的有關(guān)資料。呈送領(lǐng)導(dǎo)批辦的文件也分三類：一類是呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示的；二類是呈送領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目的；三類是不呈送文本，只需口頭向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。呈送領(lǐng)導(dǎo)審批文件的程序，先送主管領(lǐng)導(dǎo)，后送其他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。批轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理的文件，事后要催問(wèn)其辦理情況。切實(shí)做好文電的保管、保密、歸檔工作。（二）文電的起草工作對(duì)起草文電的要求。（1）力求貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，體現(xiàn)政策，切合實(shí)際。（2）思想明確，材料生動(dòng)。提倡什么、反對(duì)什么、肯定什么、否定什么，都要明確，不能含糊。要有情況、有分析、有措施，不要空議論。（3）圍繞主題，突出重點(diǎn)。（4）層次分明，條理清楚。（5）文字簡(jiǎn)練，用語(yǔ)通俗。保證文電質(zhì)量的措施。（1）不斷提高領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力，增強(qiáng)觀察事物的敏感性，爭(zhēng)取多參加一些會(huì)議，多聽一些領(lǐng)導(dǎo)人的講話，頭腦里多裝一些有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的東西。（2）多了解情況，多收集信息，多掌握材料。（3）努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想政策理論水平，豐富知識(shí)，提高智商，增長(zhǎng)見識(shí)。（4）提高寫作水平。關(guān)鍵是多看、多想、多寫。多看，就是拓寬視野，廣泛吸收新鮮東西，用先進(jìn)寫作方法充實(shí)自己。多想，就是善于用腦，廣開思路，用新的思維模式，從不同的情況、不同的角度、不同的層面、不同的層次、不同的方位思考問(wèn)題。多寫，就是把學(xué)得的新鮮東西，加以實(shí)踐練兵，寫的多了，時(shí)間長(zhǎng)了，熟能生巧，就會(huì)有所提高。（5）抓住撰寫文件的幾個(gè)主要環(huán)節(jié)。一是領(lǐng)會(huì)意圖，明確觀點(diǎn)；二是選定材料，把收集的材料列出清單，進(jìn)行排隊(duì)，然后，去粗取精，去偽存真，作出篩選；三是擬定結(jié)構(gòu)，敲定提綱；四是寫出初稿；五是反復(fù)推敲修改；六是集體研究，主動(dòng)請(qǐng)示；七是領(lǐng)導(dǎo)定稿后，打印校對(duì)。（三）會(huì)議的秘書工作會(huì)前準(zhǔn)備。（1）在領(lǐng)導(dǎo)的意圖下，安排會(huì)議內(nèi)容；（2）如果是傳達(dá)文件，自己首先熟悉文件內(nèi)容，理解文件精神；（3）發(fā)出開會(huì)通知，如果是電話通知，要講清會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容、需準(zhǔn)備的材料等事項(xiàng)，如果是指定與會(huì)人員，要請(qǐng)本人接電話；（4）安排與會(huì)人員的食宿、車輛等問(wèn)題；（5）對(duì)與會(huì)人員的報(bào)到及時(shí)催問(wèn)，避免誤事。會(huì)中，主要是搞好記錄。對(duì)有文件問(wèn)題，可簡(jiǎn)單記錄，沒(méi)有文件的要記得詳細(xì)些，并注意記結(jié)論，記重點(diǎn)，記分歧意見，記數(shù)字、時(shí)間、地點(diǎn)、人名。會(huì)后，主要是把會(huì)議決定的問(wèn)題，迅速通知出去，其方法是，或發(fā)文件，或發(fā)紀(jì)要，或發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，或口頭通知。事后要抓貫徹落實(shí)。（四）資料集累工作。（五）群眾來(lái)信來(lái)訪的接待處理工作。（六）黨委會(huì)的秘書工作第四篇：怎樣做好黨政辦公室秘書工作怎樣做好黨政辦公室秘書工作一、秘書工作的重要性在談到秘書工作時(shí)，我有必要先簡(jiǎn)單說(shuō)一下“秘書”這一職業(yè)的誕生與發(fā)展史。世界上最古老的秘書工作，大約可溯源到新石器時(shí)代的母系氏族社會(huì)時(shí)期，約在公元前5000年左右，我國(guó)古代的秘書，誕生于殷商后期，距今約三四千年之間。秘書的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)?？梢哉f(shuō)，人類社會(huì)有了公共事務(wù)的管理與社會(huì)組織分工，有了領(lǐng)導(dǎo)工作，出現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)人與領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)，也就有了秘書工作。秘書在歷史上不同時(shí)期，稱呼不同，如“御史”、“尚書”、“吏”等在歷史上都有秘書的工作職能。古代的“秘書”情況與名稱多種多樣，很難與今天的秘書簡(jiǎn)單相比，所以“秘書”這一詞語(yǔ)實(shí)際上只是近代的產(chǎn)物。秘書一詞英文是Secretary,其原意同我國(guó)秘書一詞最初都含有“秘密”的意思一樣，字源相近，有共同之處。國(guó)際職業(yè)秘書組織給秘書定義：“具有熟練的辦公室工作能力，不需上級(jí)敦促即能主動(dòng)負(fù)責(zé)積極進(jìn)取、干練果斷，能在授權(quán)范圍作出正確決定的經(jīng)理助手?！边@大致反映了西方對(duì)秘書的主要解釋?！俄f氏秘書手冊(cè)》進(jìn)一步指出：秘書是連接決策者和執(zhí)行者的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。日本學(xué)者認(rèn)為秘書是“幫助領(lǐng)導(dǎo)與處理各種事務(wù)的工作人員?！辈⑿蜗蟮匕衙貢茸鳌叭艿倪\(yùn)動(dòng)員”。當(dāng)然西方國(guó)家的秘書基本上是私人秘書，其領(lǐng)導(dǎo)也多為私人企業(yè)與民間組織的董事長(zhǎng)、經(jīng)理等，與我國(guó)情況有所不同。1997年，我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)部頒發(fā)的《秘書職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》定義是：“秘書，專門從事辦公室程序性工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施服務(wù)的人員?！痹谌粘９ぷ髦校覀兒芏嗳藢?duì)秘書工作有誤解，有的人把秘書看作是行政職務(wù)而不是職業(yè)，有的人認(rèn)為秘書從事文字性、文牘性類工作，是“秀才”、“筆杠子”，有的人對(duì)秘書要求與估價(jià)過(guò)高，認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐、智囊甚至高參，有的又把秘書的要求與估價(jià)過(guò)低，強(qiáng)調(diào)秘書只是辦事、辦文、辦會(huì)具體工作內(nèi)容，而忽略了現(xiàn)代秘書的信息工作、參謀作用，有的更把秘書等同于文書、后勤、領(lǐng)導(dǎo)的跟班，認(rèn)為秘書只是幫助領(lǐng)導(dǎo)抄抄寫寫、端茶倒水而已，還有的人甚至認(rèn)為秘書只是女性的職業(yè)……這些看法都是片面、不正確的。秘書工作是十分重要的，我們黨從建黨開始就十分重視秘書工作。毛澤東同志在“三大”曾當(dāng)選為黨中央執(zhí)委兼任第一任秘書，鄧小平同志曾四次擔(dān)任黨和軍隊(duì)的秘書領(lǐng)導(dǎo)工作，并對(duì)秘書工作者提出了“忠誠(chéng)服務(wù)；文件要短；會(huì)議要簡(jiǎn)；辦事要快；加強(qiáng)文書管理；體制要改革”六點(diǎn)要求。此外，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人王若飛、楊尚昆、胡錦濤等人都曾擔(dān)任過(guò)秘書工作。由此可見秘書工作的重要性。秘書是一個(gè)綜合能力要求很強(qiáng)的職業(yè)，文字能力固然是秘書的基本素質(zhì)要求，但是從事黨政辦公室的秘書，還必須具有思想覺悟、政策水平，熟悉有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策，根據(jù)工作的需要，隨時(shí)收集反饋信息，提供領(lǐng)導(dǎo)決策，完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托辦理的工作，做好工作督促檢查、綜合協(xié)調(diào)，具有“三服務(wù)”意識(shí)，即“為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門服務(wù)，為職工群眾服務(wù)?！庇芯湓捳f(shuō)：“秘書工作無(wú)小事?！秉h政秘書人員工作的主動(dòng)性和能力的高低直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的工作效率、影響著企業(yè)工作的開展、影響著黨的事業(yè)的發(fā)展。所以，怎樣做好黨政辦公室秘書工作，是我們秘書人員應(yīng)該經(jīng)常思考的問(wèn)題。我經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，總結(jié)了幾點(diǎn)秘書工作的方法，在這里交流一下。二、秘書工作的方法秘書工作方法，指的是秘書發(fā)揮職能作用，完成工作任務(wù)的途徑、程序和手段。秘書工作方法是與秘書為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的內(nèi)容，諸如輔助決策、綜合協(xié)調(diào)、信息溝通、及辦事、辦文、辦會(huì)等活動(dòng)聯(lián)系在一起的?？茖W(xué)合理的工作方法有利于提高效率，優(yōu)化效果。秘書處于管理組織體系中的樞紐位置，屬于管理決策層的輔助層次。因此，秘書的工作方法必須與本企業(yè)、本部門、本單位的管理運(yùn)行機(jī)制協(xié)調(diào)一致，與領(lǐng)導(dǎo)工作方法相契合，與秘書工作職能相匹配。（一）秘書選用工作方法，必須為實(shí)現(xiàn)單位（企業(yè)）目標(biāo)服務(wù)。單位（企業(yè)）目標(biāo)為全體職工的行動(dòng)指明方向，也引導(dǎo)著秘書的工作行為。一切有利于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、有利于提供企業(yè)管理效率和效益的方法，秘書工作中都可以靈活選用。例如，及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地綜合處理信息的方法，對(duì)企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境條件的變化，謀求發(fā)展，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，是不可缺少的，秘書就必須掌握和運(yùn)用科學(xué)的綜合處理信息的方法。秘書選用工作方法，必須與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致。如我廠面臨著進(jìn)一步深化改革，轉(zhuǎn)化機(jī)制，謀求發(fā)展的時(shí)期，黨政領(lǐng)導(dǎo)需要了解更多的信息。黨政秘書在處理信息中要選用比較分析方法，及時(shí)、準(zhǔn)確收集掌握上級(jí)精神，選擇同行業(yè)改制成功經(jīng)驗(yàn)或先進(jìn)企業(yè)橫向比較。采用這種方法，有利于找差距，分析原因，挖掘潛力，激勵(lì)職工迎頭趕上。（二）秘書選用工作方法，必須以單位（企業(yè)）規(guī)范為重要的依據(jù)。一是要遵從企業(yè)的權(quán)責(zé)分配規(guī)范。秘書在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)確定授權(quán)的情況下，不能采用強(qiáng)制方法。在秘書授權(quán)理事中，選用的工作方法及使用的范圍，也不應(yīng)超越領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)范圍；二是要遵從國(guó)家的法律規(guī)范。三是要遵從企業(yè)、單位紀(jì)律規(guī)范。如傳遞信息時(shí)，就不能違反我廠保密紀(jì)律。四是遵從組織運(yùn)行規(guī)范。秘書要避免違背本單位工作運(yùn)行規(guī)范。如：秘書請(qǐng)示工作時(shí)，一般只能選用逐級(jí)請(qǐng)示的方法，不得越級(jí)請(qǐng)示，只能采用對(duì)口請(qǐng)示的方法，不得交叉請(qǐng)示。否則，就會(huì)使單位運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)生紊亂，影響工作的有序進(jìn)行。五是遵從崗位職能規(guī)范。秘書必須從自身的職能準(zhǔn)則出發(fā)，選擇工作方法。如：在公務(wù)活動(dòng)中要甘居幕后，不喧賓奪主；在提出參謀性建議中，要采取適當(dāng)?shù)目梢越邮艿姆椒?，如書面?bào)告等形式。（三）秘書選擇工作方法，必須符合單位管理的需要。符合單位管理需要的工作方法，采用后才能取得有價(jià)值的成效，不符合需要的工作方法，很難