【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 幫助下，自己盡管還存在一些不足，但通過(guò)在不同崗位的學(xué)習(xí)鍛煉進(jìn)步也有了較大的收獲。政治上趨于成熟，綜合素質(zhì)比較全面，工作能力不斷增強(qiáng)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是具備了一定的政治理論素養(yǎng)。多年的工作實(shí)踐，長(zhǎng)期的理論熏陶，自我的學(xué)習(xí)積累，使我深刻領(lǐng)會(huì)黨的理論、路線、方針、政策和保險(xiǎn)行業(yè)各種知識(shí)奠定了基礎(chǔ)，使自己的政治理論和文化知識(shí)水平不斷提高，認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力不斷增強(qiáng)，具有了一定的理論功底和實(shí)踐能力。不同的環(huán)境，改造并端正了我的世界觀和人生觀，使自己思想上、政治上不斷成熟，樹(shù)立了正確的人生信念和理想，比較準(zhǔn)確地判斷好與壞、對(duì)與錯(cuò)，特別是在大是大非面前，能夠頭腦清楚，立場(chǎng)堅(jiān)定，正確把 握自己，在思想上、政治上、行動(dòng)上始終與黨組織保持一致。不同的崗位，也鍛煉了我的意志和品質(zhì)，使我養(yǎng)成了良好、認(rèn)真、負(fù)責(zé)工作作風(fēng)。在現(xiàn)實(shí)生活和工作中，能夠堅(jiān)持實(shí)事求是，講原則、講團(tuán)結(jié)，守紀(jì)律；能夠做到愛(ài)崗敬業(yè)、勇于吃苦、無(wú)私奉獻(xiàn)，正確處理得與失、公與私的關(guān)系。這些都為我做好各項(xiàng)工作打下了較好的政治思想基礎(chǔ)。二是對(duì)國(guó)壽事業(yè)有著血濃于水般的感情。我從事保險(xiǎn)業(yè)十多年，可以說(shuō)，我的青春，我的苦樂(lè)，我的榮辱，都與國(guó)壽二字息息相關(guān)，我以我是國(guó)壽一員而感到自豪和驕傲，我愿為國(guó)壽事業(yè)的發(fā)展，無(wú)私奉獻(xiàn)我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為國(guó)壽事業(yè)的大廈添磚加瓦。十多年刻骨銘心的保險(xiǎn)情結(jié)，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ)，更何況我對(duì)國(guó)壽事業(yè)的愛(ài)，是如此的專一和執(zhí)著。三、對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)有著強(qiáng)烈的開(kāi)拓進(jìn)取創(chuàng)新的欲望。我一直認(rèn)為，保險(xiǎn)業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，從事這樣的事業(yè)，因循守舊，謹(jǐn)小慎微，畏縮不前，只能因無(wú)所作為而淘汰。因此，無(wú)論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。2005年4月接受房山支公司時(shí)，區(qū)部期交保費(fèi)是130萬(wàn)元。背負(fù)ＸＸ多萬(wàn)元的包袱，同時(shí)，跳槽走了的人員誘 2 惑，區(qū)部?jī)?nèi)部人心浮動(dòng)，內(nèi)外交困，步履維艱。我審時(shí)度勢(shì)，強(qiáng)力倡導(dǎo)感恩，服務(wù)伙伴；其次發(fā)展團(tuán)隊(duì)，解放思想,用八個(gè)月的時(shí)間，％；%，達(dá)成率排全市營(yíng)銷(xiāo)區(qū)部第三位；，％，達(dá)成率排全市營(yíng)銷(xiāo)區(qū)部第三位。帶領(lǐng)十五營(yíng)銷(xiāo)區(qū)部實(shí)現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。十幾年來(lái)，我?guī)缀醵际窃阡N(xiāo)售一線崗位上工作，所以，比較了解基層的實(shí)際情況，具有較豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。掌握了一些和客戶和銷(xiāo)售人員藝術(shù)化處理問(wèn)題的能力和技巧，練就了吃苦耐勞、默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神，為人坦率也使自己有了較好的群眾基礎(chǔ)。無(wú)論在哪個(gè)崗位，都本著“多干少說(shuō)，先干后說(shuō)，干好了再說(shuō)”的心態(tài)，作到克盡職守，不事張揚(yáng)，無(wú)私奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，總是想盡一切辦法保質(zhì)按量的完成。四是具有較強(qiáng)的崗位適應(yīng)能力。參加工作以來(lái)，我分別在單位不同崗位工作過(guò)，對(duì)于調(diào)整什么崗位，我都能夠努力把自己融入其中，擺正位臵，盡快適應(yīng)新的環(huán)境、新的工作，做到干一行，愛(ài)一行，并全力以赴做好這一行。在工作中，始終能夠端正態(tài)度，正確對(duì)待，做到順利時(shí)有自知之明，逆境中也不氣餒，時(shí)刻保持良好地工作狀態(tài)和穩(wěn)定的心態(tài)，不斷進(jìn)取，力爭(zhēng)一天有一天的收獲，一年有 一年的成績(jī)。以上幾點(diǎn)也是我此次競(jìng)聘銷(xiāo)售部督察經(jīng)理的一些優(yōu)勢(shì)。二、在對(duì)督察工作的認(rèn)識(shí)方面通過(guò)近一段時(shí)間的認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識(shí)到，由于總公司銷(xiāo)售督察職責(zé)劃分日趨明確，銷(xiāo)售單位銷(xiāo)售督察隊(duì)伍建設(shè)日漸重要，它的工作職能主要是：銷(xiāo)售督察管理、銷(xiāo)售人員信訪投訴案件處理、銷(xiāo)售人員違規(guī)違紀(jì)案件處理、組織預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)排查、開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)員信用評(píng)估、處理客戶投訴等。因此工作既要有胸懷全局的目光，又要有觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的真知爍見(jiàn)；既要敢于堅(jiān)持原則、執(zhí)行制度，不包庇問(wèn)題，又要注意程序、方法，妥善解決問(wèn)題；既要履行好督察職責(zé)，又要搞好與其他部門(mén)、基層銷(xiāo)售單位的關(guān)系。三、談?wù)劯?jìng)爭(zhēng)上崗獲得成功后的工作思路： 這次競(jìng)爭(zhēng)如果我能夠成功，一定做到如下三點(diǎn)： 一要刻苦學(xué)習(xí)，提高水平。以科學(xué)發(fā)展觀為根本，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，深刻理解其精髓，解放思想，更新觀念，強(qiáng)化大局意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步提高政治敏銳性和鑒別力。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖，并及時(shí)、準(zhǔn)確運(yùn)用于工作中，加強(qiáng)調(diào)查研究，不斷豐富、充實(shí)自己，增強(qiáng)工作的針對(duì)性，更好地做好工作。二要切實(shí)做好各項(xiàng)工作。按照計(jì)劃安排，今年，銷(xiāo)售督察部重點(diǎn)工作有以下幾項(xiàng)：加強(qiáng)督察隊(duì)伍建設(shè)，建立總、省、地（市）、縣四級(jí)縱向延伸的專業(yè)銷(xiāo)售督察隊(duì)伍，提升省級(jí)公司督察崗人員素質(zhì)，逐步實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售督察“持證上崗”，提升銷(xiāo)售督察隊(duì)伍的專業(yè)化水平。銷(xiāo)售督察管理平臺(tái)建設(shè)，在整合現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、信用評(píng)估等五大系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，依循管理脈絡(luò)和工作流程，以“一站式管理”為目標(biāo)，搭建銷(xiāo)售督察管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全面風(fēng)險(xiǎn)管控過(guò)程的規(guī)范運(yùn)作。建立銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，在銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)提示報(bào)告制度的基礎(chǔ)上，全面建立系統(tǒng)分公司銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)量化評(píng)估模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)分公司整體風(fēng)險(xiǎn)狀況的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，以及定期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。深入持久地開(kāi)展誠(chéng)信教育，編訂誠(chéng)信教育規(guī)范課程，納入銷(xiāo)售人員入司和晉升培訓(xùn)的系統(tǒng)化制式課程，提高誠(chéng)信教育的覆蓋率，實(shí)現(xiàn)每年12小時(shí)以上的課時(shí)數(shù)。加大對(duì)案件和違規(guī)行為查處力度，全面規(guī)范全系統(tǒng)違規(guī)行為處理的操作流程、實(shí)施步驟和應(yīng)對(duì)措施，實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)違規(guī)行為處理權(quán)限由銷(xiāo)售部門(mén)向監(jiān)督部門(mén)的轉(zhuǎn)移。完善投訴渠道，建立和完善銷(xiāo)售人員的投訴渠道或途徑，提高投訴結(jié)案率，妥善處理銷(xiāo)售人員的各類(lèi)投訴，糾正公司的管理行為偏差，切實(shí)維護(hù)銷(xiāo)售人員的合法權(quán)益，提升銷(xiāo)售人員滿意度水平，促進(jìn)銷(xiāo)售隊(duì)伍的持續(xù)健康發(fā)展。三是完善各項(xiàng)細(xì)則，狠抓落實(shí)。俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”沒(méi)有落實(shí)和執(zhí)行，否則再好的制度就成為一紙空文。一方面，在日常工作的過(guò)程中，要規(guī)范工作程序，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，形成讓制度管事、管人、管物，切實(shí)提高工作效率。并在制度的過(guò)程中進(jìn)一步對(duì)制度及督察辦法進(jìn)行完善，提出修改意見(jiàn)，使之符合當(dāng)前銷(xiāo)售督察工作的要求。另一方面要確保督察質(zhì)量，使公司自我約束的機(jī)制進(jìn)一步完善。通過(guò)、查找、分析問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，落實(shí)整改，檢查整改效果，也進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量，努力提升服務(wù)客戶質(zhì)量和水平，改進(jìn)提高工作人員的服務(wù)水平。四要勤奮實(shí)干，率先垂范。部門(mén)經(jīng)理不僅是一個(gè)職務(wù)，更體現(xiàn)了一種責(zé)任。一定要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，敢于負(fù)責(zé)，善于負(fù)責(zé)。要以身作則，不僅想的要比別人多，而且干的要比別人多，勇于吃苦奉獻(xiàn)，高標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取。在工作中，既要發(fā)揚(yáng)以往好的工作作風(fēng)和傳統(tǒng)，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，又要注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)，探索路子，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的思想，超前思考，站在全局的高度上謀劃預(yù)案。要堅(jiān)持以誠(chéng) 待人，以信處事，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，特別要協(xié)助分關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，幫助部門(mén)同志解決思想、工作和生活中的困難和問(wèn)題，以自己的言行創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境，增進(jìn)同志們之間的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)向心力，提高凝聚力，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，競(jìng)爭(zhēng)是一種責(zé)任，一種奉獻(xiàn)，更是員工對(duì)企業(yè)的一種承諾，我有幸處于競(jìng)爭(zhēng)的年代，感到無(wú)比自豪，相信這次的競(jìng)職演講，會(huì)讓我更加走向成熟。我認(rèn)為：成功不是某種終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，它是一個(gè)不斷追求，不斷奮斗的過(guò)程。奧林匹克運(yùn)動(dòng)有一句著名的口號(hào)就是“參與既是勝利”，因此，勝利屬于我，也屬于我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人。所以無(wú)論最后競(jìng)聘的結(jié)果如何，我都會(huì)一如既往，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，求實(shí)的工作態(tài)度，進(jìn)取的工作精神，恪盡職守，履行職責(zé)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心。我的演講完了，謝謝大家。社區(qū)競(jìng)聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、大家好決定參加這次競(jìng)聘前，也曾度德量力，思慮再三，而且我的處世哲學(xué)就是不與世人爭(zhēng)。今天，我之所以參加這次竟聘演講，是因?yàn)橐环矫?，我之前雖然取得了領(lǐng)導(dǎo)信任但是卻沒(méi)有做出好的成績(jī)，我覺(jué)得不甘心；另一方面；也通過(guò)這樣的競(jìng)聘過(guò)程提高自己的的能力、展現(xiàn)自己的思想。同時(shí)，也準(zhǔn)備讓各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)下我的優(yōu)劣長(zhǎng)短。我相信，這次競(jìng)聘是否能如我所愿，都 將使我我在下一步工作中都有個(gè)良好的心態(tài)和開(kāi)端。首先，簡(jiǎn)單介紹一下自己。2008年11月在移動(dòng)公司工作以來(lái)至今也有了4個(gè)年頭，曾一度擔(dān)任的工作都是和我現(xiàn)在競(jìng)聘的社區(qū)經(jīng)理崗位工作基本大同小異。競(jìng)聘社區(qū)經(jīng)理這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。我第一個(gè)有利條件是：一、我具有良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做好工作的前提我覺(jué)得，必須先學(xué)做好人。我認(rèn)為工作中，不管是和代辦戶的接觸還是和上下級(jí)的相處中都胸懷坦蕩。二、自己在從事4年來(lái)的移動(dòng)工作中呢也比較珍惜自己的工作，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，現(xiàn)在和的社區(qū)的一切工作都比較的熟悉，也就是輕車(chē)熟路。有利的的方面越說(shuō)越多，就不再一一舉例說(shuō)明了，這么長(zhǎng)時(shí)間的工作有好地的方面也有不好的方面，我相信各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)也都是比較的清楚。我今天就我的不足之處和如果競(jìng)聘成功之后的工作打算在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。誠(chéng)然人無(wú)完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處，在接手城區(qū)半年以來(lái)，對(duì)渠道和代辦點(diǎn)的新建和啟動(dòng)基本沒(méi)有說(shuō)明明顯的改變，這只是一味的太注重新入網(wǎng)二忽略了其他一系列指標(biāo)。工作缺乏主動(dòng)性，缺乏和同事和溝通，潑辣不夠。在我上次參加競(jìng)聘的時(shí)候我曾提出要改變自己不會(huì)和年紀(jì)比我大的人打交道。一說(shuō)話基本會(huì)喪失自我，喪失自己的最基本的信心。再這半年來(lái)還是對(duì)這個(gè)的改變基本不大。而在我們的班組，全部都是老員工，工齡比我久，年齡比我大，很多的方面都要從自己我做起，然后我也沒(méi)有對(duì)自己嚴(yán)格要求。沒(méi)有發(fā)揮出社區(qū)現(xiàn)有人員的優(yōu)點(diǎn)，只是一味的對(duì)工作在抗，在頂，在走單線的完成指標(biāo)而沒(méi)有注重效率。呈現(xiàn)出了被動(dòng)和疲憊。在這次競(jìng)聘結(jié)束之后不管是否能成功，都將約束在即在以后為工作不斷克服自身的不足。對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和上崗后的設(shè)想。一、首先，作為社區(qū)經(jīng)理，必須了解正職的主要工作思路和目標(biāo)，接到任務(wù)指標(biāo)的同時(shí)就能第一時(shí)間之類(lèi)都完成的思想和內(nèi)強(qiáng)的素質(zhì)，之后能用更加簡(jiǎn)便易懂的方式傳達(dá)給渠道。具體為以下幾點(diǎn)：通信業(yè)的天職是服務(wù)，本質(zhì)是服務(wù)，體現(xiàn)的價(jià)值也是服務(wù)。目前重點(diǎn)任務(wù)就是抓好的發(fā)展、新建渠道和代辦點(diǎn)，針對(duì)城區(qū)所有的大小型小區(qū)，單位主要街道建立起我們的代辦點(diǎn)，其次也是對(duì)異網(wǎng)的一個(gè)壓制。我之前的工作中我也有在所有小區(qū)建立代辦點(diǎn)和的思路和想法，然而在后來(lái)的工作中把這個(gè)給忽略了。不斷開(kāi)拓通信業(yè)的生存空間和發(fā)展空間，“發(fā)展是硬道理”所有指標(biāo)的完成都直接的跟發(fā)展掛鉤。通信也只有發(fā)展了，所做的貢獻(xiàn)也就最大，才能更好體我們的生存價(jià)值，同時(shí)才能更好解決目前社區(qū)責(zé)任不明確，渠道管理混亂的局面。利用一切手段、渠道和機(jī)會(huì)加大培訓(xùn)力度、提升營(yíng)業(yè)廳和代辦點(diǎn)層次，全面提高全體渠道的的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)不斷更新各項(xiàng)政策和一些列的要求。拓寬各種渠道