【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 瘤患者的放療、化療；（2）、高血壓病3級(jí)；（3）、冠心病（4）、類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎；（5）、糖尿??；（6）、重型肝炎、肝硬化等29個(gè)病種。6個(gè)人醫(yī)?？▉G失后怎么辦？答：參保人員個(gè)人帳戶卡丟失的，應(yīng)及時(shí)持身份證到建設(shè)銀行（柳園路與利民路東北角）掛失。30日內(nèi)查找不到的，自費(fèi)辦理新卡。在辦理掛失手續(xù)之前，個(gè)人帳戶卡被冒用的，損失由參保人自負(fù)?！夺t(yī)療保險(xiǎn)證》丟失的，持單位證明、一張一寸照片到市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處補(bǔ)辦。6醫(yī)保、新農(nóng)合住院患者住院辦理聯(lián)網(wǎng)登記時(shí)間？答：醫(yī)保、新農(nóng)合患者住院，住院48小時(shí)內(nèi)務(wù)必持相關(guān)證件到醫(yī)保、新農(nóng)合結(jié)算辦公室辦理聯(lián)網(wǎng)登記手續(xù)，以免耽誤報(bào)銷(xiāo)結(jié)算。70、醫(yī)保、新農(nóng)合住院患者住院應(yīng)持手續(xù)？答：醫(yī)保、新農(nóng)合患者住院，住院48小時(shí)內(nèi)務(wù)必持相關(guān)證件到醫(yī)保、新農(nóng)合結(jié)算辦公室辦理聯(lián)網(wǎng)登記手續(xù)，以免耽誤報(bào)銷(xiāo)結(jié)算。7醫(yī)保、新農(nóng)合住院患者辦理住院聯(lián)網(wǎng)流程？答：醫(yī)師開(kāi)具醫(yī)保（新農(nóng)合）住院通知書(shū)→住院處辦理住院手續(xù)→持相關(guān)手續(xù)醫(yī)保、新農(nóng)合結(jié)算辦公室辦理聯(lián)網(wǎng)登記→去住院病區(qū)住院并把住院手續(xù)交給主管醫(yī)生或護(hù)士長(zhǎng)。7醫(yī)保、新農(nóng)合住院患者辦理出院結(jié)算流程？答：住院病區(qū)將患者信息點(diǎn)至出院→患者持出院證到醫(yī)保、新農(nóng)合結(jié)算辦公室打印結(jié)算單→住院處結(jié)算→回結(jié)算辦公室取醫(yī)保證、農(nóng)合證→回溫馨的家。7聊城市醫(yī)保、新農(nóng)合住院患者在我院住院報(bào)銷(xiāo)比例？答：城鎮(zhèn)職工報(bào)銷(xiāo)比例為86%左右（分段報(bào)銷(xiāo)），內(nèi)超過(guò)25萬(wàn)部分職工單位、醫(yī)保處各承擔(dān)35%，個(gè)人承擔(dān)30%。城鎮(zhèn)居民報(bào)銷(xiāo)比例兒童為70%左右，成人為65%左右，，不予以報(bào)銷(xiāo)。新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)比例為70%左右，內(nèi)報(bào)銷(xiāo)封頂線為10萬(wàn)，超出后不予以報(bào)銷(xiāo)。7聊城市醫(yī)保、新農(nóng)合住院患者起付線標(biāo)準(zhǔn)？答：城鎮(zhèn)職工一個(gè)繳費(fèi)內(nèi)首次住院的，起付標(biāo)準(zhǔn)為400元；第二次住院，起付標(biāo)準(zhǔn)減半；第三次住院起付線為零。城鎮(zhèn)居民一個(gè)繳費(fèi)內(nèi)首次住院起付標(biāo)準(zhǔn)為200元；第二次住院，起付標(biāo)準(zhǔn)減半；第三次住院起付線為零。醫(yī)保職工、居民慢性病患者均不設(shè)起付標(biāo)準(zhǔn)。新農(nóng)合患者住院起付標(biāo)準(zhǔn)為400元。7聊城市醫(yī)保、新農(nóng)合住院患者在我院直接報(bào)銷(xiāo)結(jié)算區(qū)域（聯(lián)網(wǎng)區(qū)域）？答：城鎮(zhèn)職工和居民：聊城市下屬八個(gè)縣市城鎮(zhèn)職工、居民均可在我院直接報(bào)銷(xiāo)結(jié)算。新農(nóng)合：東昌府區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)新農(nóng)合病人均能在我院直接報(bào)銷(xiāo)結(jié)算。7我市其他縣市新農(nóng)合患者在我院住院如何辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)？答：我市其他縣農(nóng)合病人在我院住院者，入院時(shí)核對(duì)病人農(nóng)合本身份證，出院時(shí)主治醫(yī)生開(kāi)具結(jié)算證明、出院小結(jié)、費(fèi)用總清單、發(fā)票原件、農(nóng)合本、身份證復(fù)印件到所在縣衛(wèi)生局農(nóng)合辦報(bào)銷(xiāo)。7我市新農(nóng)合外傷患者在我院住院如何辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)？答：入院時(shí)核對(duì)病人是否符合外傷報(bào)銷(xiāo)情況，并填寫(xiě)意外傷害調(diào)查表。出院時(shí)攜帶農(nóng)合本、身份證復(fù)印件、發(fā)票原件、費(fèi)用匯總清單、病歷復(fù)印件（加蓋經(jīng)治醫(yī)院公章），意外傷害調(diào)查表到所在縣衛(wèi)生局農(nóng)合辦報(bào)銷(xiāo)。7沒(méi)有繳費(fèi)的新生兒住院怎樣享受醫(yī)保、新農(nóng)合待遇？答：母親參加新農(nóng)合并持有計(jì)生部門(mén)發(fā)放準(zhǔn)生證的新生兒（繳費(fèi)內(nèi)），可以享用母親的新農(nóng)合待遇。城鎮(zhèn)新生兒的住院報(bào)銷(xiāo)請(qǐng)具體咨詢當(dāng)?shù)厝松绮块T(mén)醫(yī)保處居民科。7在我院住院的醫(yī)保、農(nóng)合患者住院費(fèi)用需要繳納嗎？答：不需要。醫(yī)保、新農(nóng)合患者聯(lián)網(wǎng)信息經(jīng)管理部門(mén)確認(rèn)后，可以享受我院“先診療、后付費(fèi)” 政策，住院無(wú)須繳納住院押金。80、醫(yī)保、新農(nóng)合必須遵守的《三大目錄》是什么?答:《住院病種目錄》、《藥品目錄》、《診療服務(wù)設(shè)施目錄》。8簡(jiǎn)述住院的醫(yī)保、農(nóng)合患者必須執(zhí)行的主管部門(mén)哪些相關(guān)規(guī)定？答：（1）、嚴(yán)禁醫(yī)保、新農(nóng)合患者冒名、掛床住院，一經(jīng)查實(shí)，將受到嚴(yán)厲處罰。（2）、住院期間醫(yī)保、新農(nóng)合患者不準(zhǔn)擅自離開(kāi)病區(qū)。確需外出，必須向主治大夫請(qǐng)假并履行相關(guān)手續(xù)。（3）、患者住院期間本著合理檢查、合理治療、合理用藥、按規(guī)定收費(fèi)的原則，以確保參保參合患者的切身利益。對(duì)于確因病情需要使用自費(fèi)的藥品、診療項(xiàng)目等，需填寫(xiě)《自費(fèi)項(xiàng)目表》，病人或家屬簽字同意后方能使用。（4）、醫(yī)保、新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)范圍必須嚴(yán)格遵循三大目錄即：《住院病種目錄》、《藥品目錄》《診療服務(wù)設(shè)施目錄》，之外的病種、藥品、診療服務(wù)設(shè)施等醫(yī)保、農(nóng)合不予支付。（5）、因意外傷害住院的患者，須詳實(shí)說(shuō)明外傷原因，發(fā)現(xiàn)隱瞞、謊報(bào)，醫(yī)保、農(nóng)合不予報(bào)銷(xiāo)。8醫(yī)保、新農(nóng)合患者出院帶藥是怎樣規(guī)定的？答：農(nóng)合病人出院帶藥，急性病為7天，慢性病不得超過(guò)15天。職工、居民急性病出院帶藥為7天，慢性病不得超過(guò)四周。治療、檢查、康復(fù)等項(xiàng)目、輸液針劑等不準(zhǔn)外帶。醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)該怎么做？ 答：立即報(bào)告信息科，等待信息科通知是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案中根據(jù)恢復(fù)時(shí)間分為哪幾類(lèi)？ 答：30分鐘內(nèi)不能恢復(fù)——門(mén)診掛號(hào)、門(mén)診醫(yī)護(hù)工作站、住院登記、藥房等部門(mén)轉(zhuǎn)入手工操作；6小時(shí)內(nèi)不能恢復(fù)——各醫(yī)護(hù)工作站、手術(shù)室、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工操作；24小時(shí)以上不能恢復(fù)——全院各種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入手工操作。信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件是什么？ 答：由信息科根據(jù)故障級(jí)別立即報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)醫(yī)院應(yīng)急工作小組工作，進(jìn)行統(tǒng)一指揮。員工有哪幾種情況要經(jīng)過(guò)信息系統(tǒng)操作的培訓(xùn) ？答：新調(diào)入或者轉(zhuǎn)科工作人員由護(hù)士長(zhǎng)或者科主任培訓(xùn)；平時(shí)如有重大系統(tǒng)上線，則由信息科組織全院性培訓(xùn)；對(duì)于需求較大的、人數(shù)較多的由信息科組織培訓(xùn)；醫(yī)院各工作站須遵守的規(guī)則是什么？答：嚴(yán)禁他人未經(jīng)許可使用醫(yī)院工作站。禁止使用U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等移動(dòng)存儲(chǔ)工具；操作完成后立即退出系統(tǒng)。禁止私自連接各種院外網(wǎng)絡(luò)。第三篇：應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)(DOC)（本站推薦）應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)（一）創(chuàng)建工作知識(shí)自治區(qū)文明縣的定義？自治區(qū)文明縣：是指堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展，社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)成績(jī)顯著，且能夠發(fā)揮示范引領(lǐng)作用的先進(jìn)縣。自治區(qū)文明縣是各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)中綜合性的最高榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。文明縣創(chuàng)建的意義是什么？自治區(qū)文明縣稱(chēng)號(hào)是四個(gè)文明建設(shè)綜合性榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，是城市建設(shè)、發(fā)展水平和文明程度的集中體現(xiàn)。爭(zhēng)創(chuàng)文明縣是促進(jìn)新源縣四個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性工作載體。通過(guò)創(chuàng)建工作可以更好地改善城市環(huán)境，打造城市形象，提升城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力；可以不斷提高城市文明程度和市民文明素質(zhì)，激發(fā)全縣人民形成和保持爭(zhēng)先進(jìn)位的精神狀態(tài)；可以通過(guò)創(chuàng)建使群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，形成政府親民、市民擁政的良好互動(dòng)局面。因此，創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)文明縣既關(guān)系新源未來(lái)的發(fā)展，更關(guān)系每個(gè)人的切身利益，具有十分重大的意義。我縣創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)文明縣的指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo)是什么？ 指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，建設(shè)美麗新源，樹(shù)立“科學(xué)創(chuàng)建、惠民創(chuàng)建、群眾創(chuàng)建、合力創(chuàng)建”的理念，將文明縣創(chuàng)建活動(dòng)作為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)五位一體的重要手段，為推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。奮斗目標(biāo)：通過(guò)創(chuàng)建，使新源縣在各個(gè)方面達(dá)到或者超過(guò)《自治區(qū)文明縣測(cè)評(píng)體系（2013版，試行）》的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在2013年順利通過(guò)自治區(qū)文明縣的檢查驗(yàn)收，為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明縣打下良好基礎(chǔ)。自治區(qū)文明縣是怎么測(cè)評(píng)的？《測(cè)評(píng)細(xì)則》規(guī)定的考核指標(biāo)包括“基本指標(biāo)”和“特色指標(biāo)”。基本指標(biāo)反映文明縣城創(chuàng)建的基本情況，共涉及廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、民主公正的法治環(huán)境、公平誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、有利于青少年健康成長(zhǎng)的社會(huì)文化環(huán)境、舒適便利的生活環(huán)境、安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境、扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)等9個(gè)大項(xiàng)、34個(gè)指標(biāo)、92個(gè)測(cè)評(píng)內(nèi)容、272項(xiàng)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。特色指標(biāo)反映城市精神文明創(chuàng)建工作特色、城市整體形象，共2個(gè)指標(biāo)、5項(xiàng)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。5個(gè)指標(biāo)包括：一是獲得國(guó)家（部委）、自治區(qū)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；二是建筑布局；三是環(huán)境建設(shè)；四是社會(huì)氛圍；五是精神面貌。分值構(gòu)成：總分為100＋10分，其中基本指標(biāo)100分，特色指標(biāo)10分。評(píng)分方法：采用“狀態(tài)描述法”，以A、B、C描述測(cè)評(píng)內(nèi)容的狀態(tài)。A為該項(xiàng)測(cè)評(píng)內(nèi)容的滿分；B為該項(xiàng)測(cè)評(píng)內(nèi)容滿分的66%；C為該項(xiàng)測(cè)評(píng)內(nèi)容滿分的33%。(部分測(cè)評(píng)內(nèi)容的最低分為零時(shí)，用C表示)。每一指標(biāo)的狀態(tài)確定后，經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)處理，得出測(cè)評(píng)總分。數(shù)據(jù)采集方法：主要采用聽(tīng)取匯報(bào)、材料審核、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地考察、整體觀察五種方法進(jìn)行。文明縣的各類(lèi)數(shù)據(jù)取測(cè)評(píng)前兩年的平均值，材料審核以測(cè)評(píng)前兩年的材料為主。材料審核的數(shù)據(jù)來(lái)源：州和縣的統(tǒng)計(jì)年鑒；相關(guān)部門(mén)提供的資料。實(shí)地考察方法，具體有三種：一是實(shí)景（情）模擬驗(yàn)證，如：撥打法律服務(wù)熱線；二是實(shí)地調(diào)查，即進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)查證被考察對(duì)象是否符合測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，如到社區(qū)查看相關(guān)工作記錄等；三是實(shí)地觀察，即在實(shí)地考察點(diǎn)、在一定時(shí)間內(nèi)，對(duì)被考察對(duì)象進(jìn)行實(shí)地觀察。“三大”群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)分別是什么？黨的十四屆六中全會(huì)通過(guò)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干重要問(wèn)題的決議》，第一次把文明城市與文明村鎮(zhèn)、文明行 業(yè)并稱(chēng)為“三大”群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)文明縣對(duì)窗口服務(wù)行業(yè)有哪些要求？《自治區(qū)文明縣測(cè)評(píng)體系（2013版，試行）》把與人民群眾密切相關(guān)的 “窗口”行業(yè)納入了實(shí)地考察范圍，包括：公安、稅務(wù)、工商、電信、郵政、醫(yī)院、銀行、環(huán)衛(wèi)、自來(lái)水、賓館等?？疾焐钊氲竭@些行業(yè)直接與人民群眾打交道的最基層單位，主要看服務(wù)是否符合行業(yè)規(guī)范，投訴機(jī)制是否便捷有效。創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，對(duì)我們的交通行為有何要求？答：一、車(chē)輛、行人各行其道；二、車(chē)輛、行人無(wú)亂穿馬路、闖紅燈現(xiàn)象；三、交通暢通，無(wú)人為造成的嚴(yán)重堵塞現(xiàn)象。創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市公共場(chǎng)所道德水平要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？ 答：公共場(chǎng)所無(wú)亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹(shù)木、吵架、斗毆等不文明行為；禁煙場(chǎng)所無(wú)吸煙現(xiàn)象；影劇院、圖書(shū)館、會(huì)所等場(chǎng)所安靜、文明，無(wú)大聲喧嘩、嬉鬧現(xiàn)象，基本無(wú)手機(jī)聲音。創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)、管理水平要達(dá)到何種水平？答：（1）商業(yè)大街、公共廁所等設(shè)有無(wú)障礙設(shè)施（有盲道、石坡、公廁殘疾人專(zhuān)位等）；（2）障礙設(shè)施的管理、使用情況良好。創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，公共設(shè)施維護(hù)要達(dá)到哪些要求？ 答：公用電話、郵箱、報(bào)欄、座椅、雕塑等公共設(shè)施得到精心保護(hù)，無(wú)人為弄臟、損壞現(xiàn)象；各類(lèi)公共設(shè)施功能完好，能正常使用。1創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，人際互助水平要達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)？ 答：（1）公交車(chē)上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座；（2）友善對(duì)待外來(lái)人員，耐心熱情地回答陌生人的問(wèn)詢。1創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市道路名稱(chēng)與公共圖形標(biāo)志如何規(guī)范？ 答：道路名稱(chēng)等標(biāo)牌設(shè)置合理，文字、注音規(guī)范；公共圖形標(biāo)志 設(shè)置合理，準(zhǔn)確清晰。1創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市街巷基礎(chǔ)設(shè)施要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？ 答：街巷路面硬化，無(wú)明顯坑洼積水；排水設(shè)施完善，無(wú)露天排水溝渠；路燈無(wú)破損，功能完好；垃圾桶、箱設(shè)置合理整潔，無(wú)散放垃圾。1創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所衛(wèi)生要達(dá)到何種水平？ 答：經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所證照齊全，亮證經(jīng)營(yíng)，有《經(jīng)營(yíng)許可證》和《衛(wèi)生許可證》；從業(yè)人員持《健康證》上崗；公共用具嚴(yán)格消毒，有消毒設(shè)備、消毒記錄。1創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，公交站點(diǎn)布局要達(dá)到何種要求？ 答：公交站點(diǎn)分布合理，方便乘客換乘；斑馬線、隔離欄設(shè)置科學(xué)，方便乘客上下車(chē)、過(guò)馬路。1創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，對(duì)城市建設(shè)工地管理有哪些要求？ 答：施工場(chǎng)地四周設(shè)置圍墻、圍擋，工程外側(cè)采用密目式安全網(wǎng)；工地整潔，出入運(yùn)輸工具干凈；按時(shí)施工，無(wú)噪音擾民現(xiàn)象；建筑工地安全生產(chǎn)責(zé)任制度健全，無(wú)導(dǎo)致傷殘的安全責(zé)任事故；職工食堂、宿舍、廁所干凈整潔、職工工資按時(shí)發(fā)放。1創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市整體形象要符合哪些標(biāo)準(zhǔn)？ 答：規(guī)劃合理，公共建筑、雕塑、廣告牌、垃圾桶等造型美觀實(shí)用，與居住環(huán)境相和諧，能給人以美的享受；街道環(huán)境整潔；公園、綠地、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所氣氛祥和；市民為人和善，精神面貌良好。1創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市的法律援助與服務(wù)要達(dá)到何種水平？ 答：政府及其派出機(jī)構(gòu)設(shè)有基層法律服務(wù)熱線；街道、社區(qū)居委會(huì)設(shè)有人民調(diào)解委員會(huì)；建立有政府財(cái)政保障的法律援助機(jī)構(gòu)。1創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市居住小區(qū)技防、人防、消防要達(dá)到何種水平？ 答：居住小區(qū)有門(mén)衛(wèi)值班，有安全巡邏等防范制度；新建商品住宅安裝有樓宇對(duì)講電控防盜裝置，消防設(shè)施符合標(biāo)準(zhǔn)，樓道沒(méi)有被占用；老式住宅安裝有簡(jiǎn)易防火、防盜裝置。創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市的交通站點(diǎn)管理要達(dá)到哪些要求？ 答：無(wú)非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和爭(zhēng)搶客源現(xiàn)象；車(chē)輛停靠安全可靠，在設(shè)置或規(guī)定區(qū)域停靠，無(wú)占道、滯留等現(xiàn)象；交警文明執(zhí)勤，車(chē)輛、行人服從指揮。2創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，青少年校外活動(dòng)與相關(guān)場(chǎng)所管理要達(dá)到哪些標(biāo)準(zhǔn)？答：青少年宮管理制度健全，并上墻公布；青少年活動(dòng)內(nèi)容健康；環(huán)境整潔，無(wú)被侵占、挪用現(xiàn)象。2創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市科普設(shè)施和科普隊(duì)伍建設(shè)要達(dá)到些要求？答：有與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的科技館；建立全縣性科普志愿者組織，并正常開(kāi)展活動(dòng)；社區(qū)居委會(huì)有宣傳欄，且整潔美觀，無(wú)破損；宣傳欄里有科普宣傳內(nèi)容：科普宣傳內(nèi)容至少每季度更新一次。2創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，車(chē)站規(guī)范化服務(wù)要達(dá)到哪些要求？ 答：車(chē)站廣場(chǎng)無(wú)拉客、販票行為發(fā)生；排隊(duì)購(gòu)票，秩序良好，售票員不擅自離崗，禮貌待客，服務(wù)快捷；設(shè)施（垃圾箱、廁所、標(biāo)示牌、廣播、服務(wù)臺(tái)、座椅等）完備、功能良好，站容車(chē)貌整潔，在醒目位置設(shè)置咨詢、投訴窗口和投訴電話。2創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，出版物管理要達(dá)到哪些要求？ 答，書(shū)籍和音像制品無(wú)盜版現(xiàn)象；無(wú)宣傳邪教、暴力、色情等非法出版物；無(wú)出售盜版書(shū)籍和音像制品等出版物的流動(dòng)攤點(diǎn)。2創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市主要大街和重點(diǎn)地區(qū)面貌要達(dá)到哪些要求？答：無(wú)違章搭建現(xiàn)象；無(wú)無(wú)證攤點(diǎn)現(xiàn)象；無(wú)亂張貼現(xiàn)象2創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市車(chē)輛停放管理要達(dá)到哪些要求？ 答：有機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)停放場(chǎng)地；機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)停放有序。2創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市公共安全保障要達(dá)到哪些要求？ 答：有符合條件的消防設(shè)施，如滅火器、煙霧探測(cè)器、煙桿等；消防通道暢通，無(wú)被占用、堵塞現(xiàn)象，逃生導(dǎo)向標(biāo)識(shí)清晰、規(guī)范；消防安全制度健全，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)消防安全工作。2創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，交通民警規(guī)范化服務(wù)要達(dá)到哪些要求？ 答：警容整齊，用語(yǔ)文明；堅(jiān)守崗位，文明