【文章內(nèi)容簡介】 將心掏出來，為對方積極做任何事，所謂“士為知己者死”就是這道理；人的最高層次的需求就是實現(xiàn)自我價值，也就是要獲得生命的意義。小到一個班組、大到一個企業(yè)，只有員工能通過工作體驗到生命意義的時候，他們才愿意、才能夠把自己的所有潛能發(fā)揮出來。而一個班組、一個企業(yè)只有在充分獲得自己員工潛能的時候，才能具有更強的競爭力。所以，我們要為員工創(chuàng)造一種快樂工作的氛圍，讓員工感覺到心情愉快、感覺到生命的美好，使員工能夠充分發(fā)揮個人潛能，使員工能夠在實現(xiàn)個人生命意義的同時為企業(yè)創(chuàng)造出最大的價值。把學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力學(xué)習(xí)共分為三種類型：一是無效的學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)往往是一種形式主義，從開始到結(jié)束只是走一個過場，無任何效果可言。這種學(xué)習(xí)在我們很多班組和很多個人中存在。二是轉(zhuǎn)化為破壞力的學(xué)習(xí)。三是轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力的學(xué)習(xí)，這正是我們所強調(diào)的學(xué)習(xí)。一個班組僅僅有學(xué)習(xí)力、有快樂工作的氛圍是不夠的，我們在實際工作和學(xué)習(xí)中，不能為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，一定要注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力和把學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力的能力。學(xué)習(xí)型班組的的核心理念就是持續(xù)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能真正實現(xiàn)學(xué)習(xí)的目的。四、如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組第一、班組要建立人人認(rèn)同的遠(yuǎn)景目標(biāo)和階段目標(biāo)。班站長可以組織成員討論，聆聽每位班員的遠(yuǎn)景看法，最后綜合，確定本班站的遠(yuǎn)景目標(biāo)和階段目標(biāo)。班組的遠(yuǎn)景目標(biāo)要能夠召喚及驅(qū)使人向前，它能激發(fā)員工內(nèi)心有意義的價值，并能鼓舞全班員工。員工在一種遠(yuǎn)景目標(biāo)的召喚下，會有一種積極向上的熱情、員工在一種有偉大遠(yuǎn)景目標(biāo)的班組中工作會引以為豪。當(dāng)然，班組實現(xiàn)了目標(biāo)，所有榮譽、利益不是班站長一個人的，應(yīng)該與班員共享，使員工感到自己的命運與班組的命運息息相關(guān)，這樣才能更積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。第二、使員工了解自己工作的價值，充分 展現(xiàn)自我。沒有什么比意識到自己所做的工作毫無價值更讓人士氣低落的。所以一定要讓員工了解自己的工作的價值何在，不管是處于任何崗位，都有其獨特的價值。班站長應(yīng)首先讓員工充分了解自己崗位的價值，使員工意識到自己是在做有意義的工作。當(dāng)然員工應(yīng)首先了解崗位的具體職責(zé)及性質(zhì)，所以應(yīng)首先對各崗位進(jìn)行工作分析，讓員工明確本崗位的職責(zé)，本崗位的協(xié)調(diào)關(guān)系，同時也明確本崗位應(yīng)具備的能力和所需培訓(xùn)。明確了崗位的職責(zé)及性質(zhì)后，員工也才能更加了解自己工作的價值，從而更能積極努力地去工作。另外，員工在一種被動執(zhí)行上級指令的狀態(tài)下工作很難發(fā)揮出創(chuàng)造性來，員工也會很快覺得工作比較刻板與乏味，從而喪失工作熱情與積極性。因此班站長給員工適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，而不是事必躬親或事無巨細(xì)都安排好，能夠讓員工感覺到自己是工作的主人，而不是被動的機器，這樣才能夠充分發(fā)揮員工的主觀能動性，使員工對工作充滿熱情。第三、改善心智模式每個人都有不同的思想、觀點、氣度、優(yōu)缺點等，世上沒有一個人的思維模式和心智模式是相同的。如何改善心智模式，使我們的心智模式都朝著有利于班組團(tuán)結(jié)、有利于班組建設(shè)這個方向來發(fā)展。一、每個人自己就是一面鏡子，別人對你怎么樣都可以通過這面鏡子反映出來，因為人是互動的，你怎樣對待別人、別人也怎樣對待你。所以我們首先要把鏡子轉(zhuǎn)過來多看看自己，要反省自己在工作中、生活中為人處事如何。二、我們要有效（別人可以理解）地表達(dá)自己的想法。三、要放開自己的心靈，容納別人的想法。成功的心智模式有三點要求：修煉大的氣度、學(xué)會溝通（溝通的責(zé)任100%在于自己）、修煉自己的智商、情商（人的綜合心理能力）和逆境商（人在逆境中的抗衡能力）。第四、建立相互信任、良好溝通的氛圍。班組是一個整體，每位班組成員都是班組不可缺少的一環(huán)。要想實現(xiàn)班組的總體目標(biāo)，必須要協(xié)調(diào)各個崗位的力量，共同完成任務(wù)，因此溝通就顯得尤為重要。而要進(jìn)行順利的溝通，信任是一個前提和基礎(chǔ)。員工只有在信任的基礎(chǔ)上才能進(jìn)行融洽的溝通。所以班站長應(yīng)該在本班內(nèi)建立一種相互信任、良好溝通的氛圍。班站長應(yīng)當(dāng)信任員工，員工也應(yīng)信任班站長。員工之間也應(yīng)相互信任，在相互信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行良好的溝通。在溝通的過程中，員工可以了解到與自己本職工作相關(guān)的信息，從而更好地改善工作，同時也將本人在工作中遇到的對其他崗位有價值的信息反饋給其他人員，這樣也有助于其他人更好地完成工作。當(dāng)然也并非是毫無保留地將本人所有信息透露給其他員工，只要是對改進(jìn)本人和其他人工作都有益的信息，都可以進(jìn)行充分溝通。通過溝通，員工還可以更好地認(rèn)識自我，了解自己的長處和弱點，促進(jìn)自身的進(jìn)步。通過溝通，員工能夠感覺到并非自己在單兵作戰(zhàn)，而是在一個大家庭中和很多人共同奮斗。員工能感覺到有人在關(guān)注自己，同時自己也可以幫助別人，在這樣的氛圍下，員工的工作干勁才會更大。第五、超越自我、持續(xù)創(chuàng)新。員工的工作模式和工作內(nèi)容總是一成不變，就會感到缺乏新鮮感，從而逐漸形成惰性，即使是很簡單的工作，也可能做得力不從心。所以應(yīng)鼓勵員工在做好本職工作的基礎(chǔ)上超越自我，不斷創(chuàng)新，對原有工作進(jìn)行改善。員工在一種持續(xù)改進(jìn)工作的動力驅(qū)使下，會更積極努力地工作。當(dāng)然這種創(chuàng)新不一定是徹頭徹尾的創(chuàng)新，可能是在原有工作的基礎(chǔ)上，對部分工作的方法、內(nèi)容等的創(chuàng)新，繼承原有的合理的部分，再進(jìn)行部分創(chuàng)新。員工在創(chuàng)新過程中，很可能會犯錯誤，但是錯誤不可以重復(fù)犯，明知是錯就應(yīng)該回頭。但是班站長同時要注意不要太苛責(zé)，因為創(chuàng)新是有風(fēng)險的，如果總是怕犯錯誤而不去嘗試，則不會進(jìn)步。五、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組應(yīng)該注意以下問題作為班組的管理者，班站長應(yīng)該加強自身學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)；要堅持原則，主持公道，發(fā)揚民主，平等待人 ；要以身作則，身先士卒，落實好各項制度；要認(rèn)真按照《標(biāo)準(zhǔn)》加強管理，做好工作；在加強班組管理的同時，要積極地與班員溝通，為班組成員營造一種快樂工作的氛圍；要引導(dǎo)員工培養(yǎng)工作的自主性、思考性、合作性，使班組成員形成一種積極向上的士氣和凝聚力。這樣才能培養(yǎng)出一支有戰(zhàn)斗力的隊伍，造就出一個有團(tuán)隊精神的班組。班站長要聯(lián)系本班站的實際情況，在調(diào)查溝通的基礎(chǔ)上，找出職工思想上的熱點和難點問題，找出學(xué)習(xí)的阻力和問題的癥結(jié)，然后確定“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”的工作思路、制定切實可行的實施方法步驟，使創(chuàng)建活動真正扎