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三好一滿意學習記錄(編輯修改稿)

2024-10-03 15:33 本頁面
 

【文章內容簡介】 止利益沖突的長效機制。2013 年我院要推行廉潔風險防控工作,院黨政主要領導親自抓廉潔風險防控工作,切實落實廉潔風險防控有關規(guī)定,促進醫(yī)院健康發(fā)展。(責任科室:監(jiān)察室)。我院在縣衛(wèi)生局的部署指導下,進一步加大治理商業(yè)賄賂工作力度。嚴肅查處亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂、亂收費、大處方、因不負責任導致嚴重醫(yī)療質量安全事故的行風案件和醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂案件等行為。認真落實《醫(yī)療機構從業(yè)人員違紀違規(guī)問題調查處理暫行辦法》等規(guī)定,積極拓展案件線索來源,實行案件線索集體排查制度。注重發(fā)揮辦案治本功能,既利用已辦結案件開展警示教育,發(fā)揮震懾作用,又深入查找案件暴露出的體制機制制度方面的薄弱環(huán)節(jié),有針對性地建章立制,堵塞漏洞。(責任科室:黨辦)。營造尊重醫(yī)療衛(wèi)生工作人員、關愛患者的良好氛圍。發(fā)揮典型引路作用,激勵廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者投身醫(yī)改的積極性。《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》,大力推進我院廉潔文化建設(責任科室:監(jiān)察室)。將《規(guī)范》作為資格考試、考核考評、教育培訓的重要內容,落實到我院從業(yè)人員的工作中、行為中,成為其基本行為準則和道德指引。以廉潔格言、廉潔短信、廉潔歌曲、廉潔書畫等職工喜聞樂見的形式,寓教于理、寓教于樂,以廉塑人、以廉促管,使廉潔理念滲透到我院工作的方方面面,大力營造廉潔文化濃厚氛圍。(責任科室:監(jiān)察室)。進一步推動依照衛(wèi)生計生委的規(guī)定并結合我院實際,細化量化醫(yī)德考評標準,及時、準確、客觀記錄醫(yī)務人員醫(yī)德表現,并將考評結果與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)和定期考核真正掛鉤。(四)深入開展行風評議,積極主動接受社會監(jiān)督,努力做到“群眾滿意”。(責任科室:監(jiān)察室)。認真開展患者滿意度調查和出院患者回訪活動,征求意見和建議,有針對性地改進服務。樹立以患者滿意度為導向的管理理念,將患者滿意度作為加強內部運行機制改革,促進自身健康發(fā)展的有效抓手。加強制度建設,指定專門職能部門,明確職責,著力構建患者滿意度調查長效工作機制。(責任科室:監(jiān)察室)。繼續(xù)把開展民主評議行風作為推進衛(wèi)生糾風工作、維護群眾權益的重要載體,積極組織、主動參與民主評議行風活動,以評促糾、注重整改。發(fā)揮行風監(jiān)督員的作用,認真傾聽群眾呼聲,及時解決群眾反映的突出問題,努力讓社會滿意。要積極探索建立科學的衛(wèi)生行風評價機制,更加客觀、公正地反映我院行風狀況。(責任科室:院辦、工會)。進一步落實院務公開各項要求以及《醫(yī)療機構院務公開監(jiān)督考核辦法(試行)》,推動我院進一步優(yōu)化服務流程和內部民主管理決策。通過信息公開工作促進政務公開、院務公開和我院的科學管理,接受社會各界和患者的監(jiān)督,不斷改進工作。(責任科室:黨辦)。在堅持以“救死扶傷”、“以病人為中心”、“除人類之病痛、助健康之完美”為核心的傳統(tǒng)醫(yī)院價值理念基礎上,強化醫(yī)院人文關懷,激發(fā)醫(yī)院員工人文道德關愛,建立完善符合社會主義核心價值體系的醫(yī)院價值觀,弘揚良好職業(yè)道德、服務意識和奉獻精神,為患者提供人性化服務和人文關懷。五、活動安排(一)加強組織領導。建立責任制,明確各部門主任負責制和各崗位職責,層層落實責任制,簽定責任書,并將責任落實情況納入年終考核內容。(二)開展宣傳教育。醫(yī)院黨委要引導全院廣大干部職工充分認識開展“三好一滿意”活動的重大意義,進一步增強參與活動的積極性和主動性,創(chuàng)造性地開展工作。要進一步加大宣傳力度,推出醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、敬業(yè)奉獻先進典型,樹立我院的良好形象。(三)深入查找整改。各部門要對照活動工作任務分解量化指標要求,認真查找工作中存在的問題和不足;通過召開座談會、設置意見箱、開通熱線電話和網上信箱等多種方式,暢通渠道,切實解決群眾反映強烈的突出問題。各部門要針對活動中發(fā)現的問題,特別是涉及患者切身利益、影響行業(yè)形象的突出問題,制定切實可行的方案和具體措施,要逐項進行重點整改,確?;顒尤〉贸尚?。整改方案、整改措施、整改效果要上報醫(yī)院“三好一滿意”活動辦公室備案。(四)強化督導檢查。醫(yī)院將加大對各科室各部門的工作指導和督導檢查力度,遵循“分級指導、逐級檢查、一級抓一級、層層抓落實”的原則,適時組織相關專家對我院“三好一滿意”活動開展情況進行指導、檢查,穩(wěn)步縱深推進活動進程。在活動開展期間,至少要組織一次全面的督導檢查,以做好迎接市縣衛(wèi)生局督導檢查的準備工作。(五)加強信息報送。各相關職能部門要及時報送活動開展相關信息。在2013年7月30日和12月20日前,分布報送半年和全年工作總結至醫(yī)院“三好一滿意”活動辦公室,以便掌握活動進展情況。(六)落實總結提高。2013年是三年“三好一滿意”活動的最后一年,也是全面總結,研究長效工作機制的關鍵一年,各職能部門要對三年的活動情況、成績和不足進行充分總結,將好的做法和工作模式用制度的形式固化下來,對于存在的問題和不足要認真分析,不斷完善工作方式方法,逐步建立完善長效工作機制。醫(yī)院將大力總結、宣傳和表彰“三好一滿意”活動中涌現的先進事跡,鼓勵先進,推廣“三好一滿意”活動的好經驗、好做法和好典型,有效推動活動開展,確?;顒尤〉脤嵭?。第二篇:三好一滿意學習工作總結衛(wèi)生部三好一滿意:衛(wèi)生局:根據衛(wèi)生部、省及市衛(wèi)生局《關于開展“三好一滿意”活動的實施方案》的要求,我市衛(wèi)生局結合當前衛(wèi)生工作實際,制定下發(fā)了《全市衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動實施方案》,現將活動具體開展情況匯報如下:活動開展以來,各單位均按照市和我市的部署,制定了本單位的實施方案,進行了廣泛的宣傳發(fā)動,組織廣大干部職工認真學習文件精神,明確開展“三好一滿意”活動的目的意義、活動內容和方法步驟。同時,各醫(yī)療衛(wèi)生機構對照本實施方案和《2011年工作方案》積極開展了自查自糾,廣泛征求意見和建議,重點查找在醫(yī)療質量、醫(yī)療服務、醫(yī)德醫(yī)風等方面存在問題,并認真分析原因,加強整改,促進提高。一、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,大力弘揚高尚醫(yī)德,嚴肅行業(yè)紀律,努力做到“醫(yī)德好”。醫(yī)者德為先,良好的醫(yī)德是和
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