【文章內容簡介】 身器材，投資5萬元裝修了2個社區(qū)活動室。開展了安代風情、夏日廣場、彩色周末、文化藝術周等具有特色的文化活動12場次，把特色文化打造成叫得響的品牌文化活動，使居民的文明程度和健康水平整體提高。（四）完善信息絡服務體系，實現(xiàn)資源信息共享有效率。我們從信息化服務手段入手，創(chuàng)建了“民意直通車”服務機制。一是對霍林河街道電子辦公管理系統(tǒng)進行了升級，把各社區(qū)的日常工作中的公文處理信息上報和績效考核納入綜合電子信息辦公系統(tǒng)，建立了街道、社區(qū)上下對應的數(shù)據(jù)庫和電子信息檔案，做到資源共享，實現(xiàn)干部在上學習、考試、考核，實現(xiàn)無紙化辦公；二是建立了霍林河街道信息化便民服務平臺，實現(xiàn)轄區(qū)居民在上申請最低生活保障、困難求助、以及社會救助救濟等各類信息的咨詢，婚育家庭的一孩、二孩服務證的辦理、以及計劃生育相關政策的咨詢，求職、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導以及社會保障等政策的咨詢，居民可在上學習、考試，查詢相關知識、政策、法規(guī)，居民在上可以評價街道社區(qū)干部的服務態(tài)度、服務質量、黨風廉政建設情況，表達訴求、反應問題、法律援助等；三是建立了社區(qū)通信絡平臺，定時以短信的形式傳送社區(qū)為民服務各類信息，社區(qū)對居民按居住地實行圖標式、格化管理，為居民提供便捷的服務，提高了工作效率，降低了辦公成本。四、創(chuàng)新理念，確保社會環(huán)境平安穩(wěn)定（一）構筑社區(qū)治安“防控”。以街道綜治工作中心、司法所、轄區(qū)派出所、社區(qū)綜治工作站、社區(qū)警務室為組織絡，在每個社區(qū)建立義務聯(lián)防員隊伍，每個社區(qū)有15—20名義務聯(lián)防員，以社區(qū)居民每20—40戶聘1名“和諧促進員”，每個社區(qū)聘1名信息員，通過社區(qū)民警、義務聯(lián)防員和“和諧促進員”、信息員收集社情民意、排查安全隱患、加強治安防范、化解居民矛盾、維護社區(qū)穩(wěn)定等，建立人防絡。（二）對特殊人群實行“親情幫教”。對轄區(qū)刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員以及劣跡青少年、邪教組織人員、涉毒人員、重點上訪人員等社會不穩(wěn)定因素，詳細掌握底數(shù)，健全信息檔案，落實管理、幫教、救助制度措施，實行常態(tài)化的動態(tài)化管理。特別是通過堅持“三清三幫三走訪”的工作法，扎實開展社區(qū)矯正和安置幫教工作?！叭濉保杭磳ο蟮讛?shù)清，脫管、漏管情況清，脫管、漏管的原因清；“三幫”：一是幫學，即設立“社區(qū)學習教室”，聘請專業(yè)老師，對監(jiān)外執(zhí)行犯和刑釋解教人員，因人而異展開就業(yè)技能培訓，使其掌握多門就業(yè)技能，同時，帶領其學習黨的富民政策，提高再就業(yè)和自己創(chuàng)業(yè)的可能，促使其盡早融入社會，開啟新的生活。二是幫教，簽訂管理協(xié)議，建立談話機制，開展心理疏導，促進他們從思想本質層面完成深層次轉化，徹底杜絕犯罪思想再次萌芽的可能。三是幫困，即密切聯(lián)系相關部門，為即將回歸刑人員積極尋找就業(yè)機會，促進再就業(yè)，避免其因無生活來源再次走向犯罪；“三走訪”：即生活有困難的要走訪，重大節(jié)日前要走訪，有重大疾病的要走訪。根據(jù)管理對象情況各異的特點制定管理幫教個案，有針對性的開展工作，使他們樹立“四心”，即接受管理幫教的誠心，棄惡從善的決心，重心做人的信心，回報社會的恒心。目前，轄區(qū)內共有刑釋解教人員17人，其中解除幫教2人，正在進行幫教15人,社區(qū)矯正人員18人,其中解矯5人,在矯13人。截至目前無一人重新違法犯罪。（三）實施社會矛盾化解“春風化雨”工程。建立了信訪、司法、公安、民調、和諧促進員“五位一體”的聯(lián)動聯(lián)調社會矛盾糾紛化解工作機制，建立工作聯(lián)動、社會矛盾糾紛聯(lián)調，依法妥善處置突發(fā)性、群體性事件的良性運轉的工作機制，并在街道信訪調解中心設立“親情調解室”、“矛調110”熱線。“和諧促進員”在社區(qū)內發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，及時撥打街道“矛調110”熱線，公安派出所、司法所、信訪辦等部門工作人員及時聯(lián)合出警進行調解，做到小矛盾不出社區(qū)，大矛盾不出街道。在5月27日至6月10日維穩(wěn)工作期間，通過“五有工作法”（一是方案要有預見性；二是宣傳要有針對性；三是走訪要有策略性；四是排查要有準確性；五是化解要有徹底性。）的深入推廣，積極化解基層社會矛盾，使排查化解工作具前瞻性和準確性。全體街委干部10余天共排查走訪近5第三篇：社會管理綜合治理工作總結社會管理綜合治理工作總結2013，**縣綜治委在縣委縣政府的領導下，始終貫徹堅持和發(fā)展中國特色社會主義的工作主題，根據(jù)全國全省全市政法工作會議精神，牢牢把握“兩手抓”、“三大建設”、“四項改革”、“五個能力”、“五個突破”的綜治工作重點，結合**縣情，按照“115”的綜治工作思路，積極主動開展工作，為“新**、新創(chuàng)業(yè)、新跨越”的發(fā)展，努力創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境、優(yōu)質高效的服務環(huán)境，并取得了一定的成效：治安管控有力。2013年全縣刑事發(fā)案1112起（去年1063起），%（公安今年來尤其重視立案數(shù)）；城區(qū)發(fā)案582起，去年561起，%；行政案件受理1649起（去年受理1809起），%。查處921起（去年查處1152起）%；破案數(shù)302起（去年318起），%。全縣刑事拘留各類犯罪嫌疑人345人，%；逮捕213人，%；直訴198人，%，強制戒毒107人，%。矛盾化解及時。全縣共排查矛盾糾紛5652起，調處成功5602起，%以上，其中司法調解1522起，行政調解170起，警司聯(lián)調451起，部門聯(lián)調8起，跨區(qū)域聯(lián)調7件。安全形勢平穩(wěn)。全年共發(fā)生礦山生產(chǎn)事故、交通事故共計51起，%，死亡6人，%。一般森林火災14起，同比下降20%,，同比下降31%；消防接警77起，同比下降32%，發(fā)生火災52起，同比下降30%。全縣無重大安全生產(chǎn)事故、治安災害事故發(fā)生。重點人群管控到位。全縣累計錄入流動人口14141人，出租房屋3822戶，新辦居住證691個；新接收社區(qū)矯正人員129人，解除60人，累計在冊288人；落實刑釋解教“三幫一”措施638人，無一人重新犯罪。創(chuàng)滿效果明顯。通過扎實的工作使全縣社會治安環(huán)境得到了有效治理，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境得到了優(yōu)化，群眾滿意率有明顯提高，在全年的省、市、縣社會管理綜合民意測評中，干部群眾的參與率、配合度、滿意率都有了一定的提升。一、樹立一個目標，爭創(chuàng)群眾滿意。2013年來，**縣委縣政府高度重視民調創(chuàng)滿工作，把民調創(chuàng)滿作為各項工作開展的終極目標和評價標準，主要特點如下：一是領導重視、思路清晰?？h委書記董嵐、縣長郭碧勛就民調創(chuàng)滿工作先后十余次作了重要的批示，并明確提出了全縣“轉作風、辦實事、強宣傳”的民調創(chuàng)滿工作思路?？h委常委會、政府辦公會、黨政聯(lián)席會多次研究部署民調創(chuàng)滿工作，全縣就民調創(chuàng)滿工作召開了4次動員、講評、推進會議，落實動員培訓、縣級測評、督查整改，講評推進的工作環(huán)節(jié)。縣委督查室、政府督查室、綜治辦對全縣24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)、農(nóng)林場，95家單位的民調創(chuàng)滿工作情況進了4次督查，下達交辦通知書27份，制發(fā)通報4期。同時委托縣民調隊進行2次縣級社會管理綜合治理民意測評，將群眾反映集中的相關問題及時的進行了反饋。各級各部門的“一把手”，對民調工作做到了親自牽頭、親自部署、親自調度、親自督查，使全縣的各項工作措施得到了迅速落實。二是全縣聯(lián)動、轉變作風。全縣認真貫徹落實中央、省委、市委《關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾》的各項規(guī)定，強化公仆意識、服務意識、群眾意識，扎實開展主題活動。一是集中開理專項治理。從突出問題抓起，從小事抓起、從領導干部抓起，嚴格執(zhí)行**縣改進干部作風“六項嚴禁”規(guī)定。我縣對縣交通運輸局孫某、縣國土資源局徐某、縣房地產(chǎn)管理局陳某、自來水公司違規(guī)賑酒劉某等違反“六項嚴禁”的四人，全部給予了黨紀政紀處分，對相關領導干部也進行了嚴肅追責、處分，全縣干部作風明顯出現(xiàn)較大改觀。二是加強干群聯(lián)系。結合進村入戶、抗旱救災、駐村聯(lián)社等活動，全縣干部加強了與村居群眾的聯(lián)系走訪，把全縣為民服務項目、民生保障措施、先進典型送進田間地頭，送到群眾面前。三是啟動民心工程、為民辦實事。全縣把辦實事、解民難作為民調創(chuàng)滿工作的主要措施，依據(jù)上級交辦和本級調查走訪來確定工作重點，圍繞辦實事下功夫、做文章。全縣在2013年，對環(huán)境治理、農(nóng)田水利、安全飲水等涉及群眾實際困難和問題的項目共開工了187個，投入資金約3780萬元，一系列民心項目的實施，讓群眾感受到了各級黨委政府的關心，也看到了各級黨委政府為民服務的決心。四是依法抓引導、宣傳覆蓋廣。為提高民調創(chuàng)滿工作的知曉率，合理引導群眾客觀、理性的評價，全縣加強了為民辦實事的項目、為民服務措施、工作效果的宣傳工作，依法依規(guī)的進行了深入開展，實現(xiàn)了縱向到底、橫向到邊的覆蓋。楚江鎮(zhèn)印發(fā)了10萬份創(chuàng)滿工作走訪征求意見表，家家有簽名，人人有電話，介紹近年來黨委政府所做的工作，征求反饋意見，明確專人集中回復解決，縣總工會組織審記、國土等部門在電臺開辟了《主力軍風采》的專欄，縣政法委組織政法單位制作了《政法風采》專題宣傳欄，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行巡回展出。全年來全縣共印發(fā)各類宣傳資料28萬份、縣級媒體播放宣傳視頻、音頻162小時，組織干部9700人次到戶走訪溝通，用扎扎實實的工作加大了全縣群眾對民調創(chuàng)滿工作的知曉度。二、把握一條主線，開展平安建設在2013年的平安建設中，全縣堅持源頭治理，系統(tǒng)治理、綜合治理、依法治理，努力解決全縣深層次的平安建設問題。采取三手抓的措施，全面推進平安創(chuàng)建。（一）緊抓“紅線控制”，打造大安全機制?？h綜治辦對涉及政治、經(jīng)濟、文化、社會、生態(tài)安全的各類案事件，群體性事件，公共安全事件，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)、縣直單位為單位，綜合近三年的數(shù)據(jù)均以平均且下調10%為紅線指標，每季度對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位進行排名，并納入“平安報表”內容，做綜治考評的重要依據(jù)。對超出紅線指標的單位，取消評先評優(yōu)資格，超紅線指標20%的單位，給予“黃牌警告”，超出紅線指標50%的以上的單位，給予“一票否決”。為保證“紅線控制”落到實處，全縣創(chuàng)建工作采用三個調度完成指揮協(xié)調，避免出現(xiàn)綜治部門單打獨斗的情況出現(xiàn)。全面調度：縣綜治辦協(xié)助縣委、縣政府完成頂層設計，對全縣平安建設進行具體協(xié)調調度。分塊調度：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)、農(nóng)林場，中央、省市駐石及縣直各單位，負責對本轄區(qū)、本單位平安建設的調度指揮。分線調度：衛(wèi)生、教育等部門系統(tǒng)負責本部門系統(tǒng)內的平安建設。（二）狠抓創(chuàng)建活動，促進行業(yè)平安。全縣在2013年分區(qū)域、分行業(yè)啟動了平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安村居、平安家庭、平安邊界、平安單位、平安學校、平安醫(yī)院、平安林區(qū)一系列平安創(chuàng)建活動，全縣統(tǒng)一平安創(chuàng)建