【文章內(nèi)容簡介】 。%，%；低壓線損率完成10%；全局充油設(shè)備無滲漏。 堅(jiān)持科技進(jìn)步，配網(wǎng)自動化、區(qū)調(diào)自動化、mis信息管理系統(tǒng)通過了上級主管部門實(shí)用化驗(yàn)收。供電所全面實(shí)行微機(jī)開票到戶，營業(yè)窗口采用計(jì)算機(jī)管理和銀行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)。開通了用電管理微機(jī)傳單、電費(fèi)自動查詢系統(tǒng)，配網(wǎng)自動化工程中應(yīng)用了nulec開關(guān)，降損工程中應(yīng)用了組合式ptct計(jì)量裝置，與銀行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)使用了電費(fèi)儲蓄卡。 1企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)定員、定編，實(shí)現(xiàn)減人增效目標(biāo)，按目前我區(qū)電力規(guī)模計(jì)算，定員應(yīng)為156人，現(xiàn)從事主業(yè)人員73人，達(dá)到了原勞動部和電力工業(yè)部頒發(fā)的供電定員標(biāo)準(zhǔn)。建立完善全員培訓(xùn)制度，年度全員培訓(xùn)率大于50%。 1重視電網(wǎng)建設(shè)，制定了適應(yīng)當(dāng)?shù)貒窠?jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要的中、長期電力發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃。全區(qū)農(nóng)村實(shí)現(xiàn)了行政村村村通電和戶戶通電。隨著農(nóng)電體制改革的深入，農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)的加快，提高了農(nóng)村電網(wǎng)的健康水平。電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，使全區(qū)電網(wǎng)布局更加合理，有效提高了供電質(zhì)量和供電可靠性，降低了線損率，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。 二、八項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)要求安全水平有了進(jìn)一步提高二ｏｏ四年，我局在市局黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞爭創(chuàng)國際一流這一總體目標(biāo)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以人為本，加大安全生產(chǎn)的管理力度，在抓管理、抓落實(shí)上狠下功夫，使安全水平有了進(jìn)一步的提高。抓安全制度落實(shí)，制定出臺了《進(jìn)一步加強(qiáng)線路巡視管理的要求》、《配電線路臺區(qū)推行巡管員方法》、《進(jìn)一步加強(qiáng)線路巡視管理的要求》等管理制度，加大監(jiān)督檢查力度，不斷提高設(shè)備巡視質(zhì)量，針對不同的季節(jié)，不同的人員推薦了六中巡視法，為了徹底杜絕外力破壞事故的重復(fù)發(fā)生，根據(jù)配網(wǎng)結(jié)構(gòu)和設(shè)備的運(yùn)行特點(diǎn)，打破以往每月巡視一次，每天巡視五公里的規(guī)定，在配電線路臺區(qū)推行了巡管員分片承包，循環(huán)巡視管理的模式，扼制了多起外力破壞事故，確保了電力設(shè)施的安全運(yùn)行。堅(jiān)持凡重大工作，車間黨政領(lǐng)導(dǎo)必須跟班到現(xiàn)場的制度，堅(jiān)持對重大工作和三措的審核把關(guān)，堅(jiān)持抓現(xiàn)場勞動紀(jì)律和安全制度的落實(shí)。在9月份東城站送出工程中，19條線路停電施工中，由于我局精心組織，措施得力，使整個(gè)工程按計(jì)劃完工，并一次送電成功，保證了安全供電。 搞好經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益堅(jiān)持以效益為中心，積極調(diào)整工作思路，加強(qiáng)經(jīng)營管理，業(yè)擴(kuò)增容工程實(shí)行微機(jī)傳遞，努力做到“您只需一個(gè)電話，剩下的工作由我們來做”，客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作，大力推廣電鍋爐應(yīng)用和建設(shè)城市光亮工程，實(shí)現(xiàn)了從受理到勘察、設(shè)計(jì)、安裝和組織驗(yàn)收全過程一條龍服務(wù)，在人員少，工程量大的情況下，新增高壓用戶315戶，新增變壓器149臺。努力開拓農(nóng)村電力市場，加快電氣化村、電氣化鎮(zhèn)的建設(shè)步伐，建成了*****等10個(gè)電氣化村并建成了**電氣化鎮(zhèn)，大大增強(qiáng)了南定地區(qū)電網(wǎng)的供電能力，改善了用電環(huán)境，提高了整個(gè)地區(qū)的供電可靠率，**電氣化鎮(zhèn)的建成，開拓農(nóng)村電力市場，為尋求新的電力增長點(diǎn)提供了可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。在全區(qū)實(shí)施了“送電到井口”工程，結(jié)交電價(jià)收費(fèi)到井口，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)灌用電“四到戶”，加強(qiáng)了農(nóng)村電價(jià)管理，農(nóng)村電價(jià)管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范和加強(qiáng)，全區(qū)農(nóng)村實(shí)現(xiàn)了“四到戶”管理。實(shí)施了“彩虹工程”不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)督力度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，萬家企業(yè)評行風(fēng)活動中獲得第一名，%，營造了良好的外部環(huán)境，增強(qiáng)了客戶用電積極性。在城網(wǎng)工程中投入1010萬元，實(shí)施了降損節(jié)能工程，對計(jì)量裝置進(jìn)行了全面改造，客戶配電室加裝雙向無功表，臺變加裝補(bǔ)償電容器，更換s級ct提高計(jì)量精度，計(jì)量表計(jì)遷移改造，同時(shí)營業(yè)普查、用電稽查、分線分臺區(qū)承包經(jīng)營指標(biāo)等管理措施的到位，線損率大幅度下降，大大增加了企業(yè)效益。不斷提高工作質(zhì)量，改進(jìn)工作方法，掌握主動，爭取市場，多種經(jīng)營收入實(shí)現(xiàn)3450萬元，利潤335萬元。實(shí)現(xiàn)全年勞動生產(chǎn)率164500元/人，營業(yè)外收入14萬元。 文明生產(chǎn)常抓不懈持之以恒文明生產(chǎn)是創(chuàng)一流企業(yè)的窗口，是全局整個(gè)管理水平的直觀反映，我局在文明生產(chǎn)上堅(jiān)持“抓保持、抓提高，常抓不懈，持之以恒”。根據(jù)創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，狠抓了“四個(gè)凡是”，“四個(gè)到位”的落實(shí)，結(jié)合開展iso9002貫標(biāo)認(rèn)證工作，不斷修訂和完善各項(xiàng)管理制度，促進(jìn)各項(xiàng)管理工作逐步走上標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理軌道。有力推動了全局企業(yè)管理再上新水平。班組開展了“青年文明號”和“星級班組”的創(chuàng)建活動，重點(diǎn)抓了輸配電專業(yè)的資料、檔案、圖紙、臺帳的分類、整理、修編、歸檔工作確保了各種記錄資料達(dá)到“齊全、管用”的要求，各類生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計(jì)報(bào)表，達(dá)到了無紙化辦公、信息、數(shù)據(jù)共享的目標(biāo)。堅(jiān)持搞好定置管理，工作現(xiàn)場實(shí)行看板管理，工具資料擺放整齊規(guī)范，保持了良好的生產(chǎn)和生活秩序，突出了創(chuàng)一流的特色氛圍。窗口人員掛牌服務(wù)，辦理用電業(yè)務(wù)實(shí)行綠色通道一條龍服務(wù)。辦公室、班組保持窗明機(jī)凈、整潔衛(wèi)生。營業(yè)廳內(nèi)用電須知、電價(jià)說明、監(jiān)督電話、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)查詢、事故搶修等規(guī)范醒目。重視環(huán)境保護(hù)，不斷加大投入，確保工作場所環(huán)境條件、室溫、噪聲等符合勞動保護(hù)規(guī)定。 進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備與生產(chǎn)管理我局歷來重視生產(chǎn)管理，緊緊圍繞提高設(shè)備安全運(yùn)行這個(gè)主題開展工作。首先完善制度建設(shè)，在設(shè)備和生產(chǎn)管理方面認(rèn)真分析了人和制度的關(guān)系，樹立了“人訂制度，制度管人，人管設(shè)備，人管不好設(shè)備，制度就來管人”的理念。二ｏｏｏ年輸電設(shè)備完好率100%，農(nóng)村低壓配電裝置完好率100%，今年農(nóng)網(wǎng)改造工作完成了**線、**、**ⅲ線等10條123公里農(nóng)配線路、。**變電站的5條出線全部將原三角裝置改為普通裝置，保證了配電線路的安全運(yùn)行。根據(jù)配網(wǎng)結(jié)構(gòu)和設(shè)備運(yùn)行特點(diǎn)，創(chuàng)造性開展工作，改革“每月巡視一次每天巡視5公里”的規(guī)定，全市首家在配電線路、臺區(qū)推行了巡管員分片承包、循環(huán)巡視管理模式。由原來的單一巡視改為責(zé)任巡視、重點(diǎn)巡視，巡視結(jié)果與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤考核。這一制度的出臺，調(diào)動了巡管員的責(zé)任心和積極性。今年夏天，**道路修建，分管該片的巡視員每天盯在現(xiàn)場，對可能造成電纜危害的施工都及時(shí)制止，保證了該片供電設(shè)備的安全。秋天，熱力公司在西七路安裝管道，要橫穿電纜，巡視員馬上帶著協(xié)議找施工單位，從距離、高度等方面提出了保護(hù)電纜安全的要求。巡視員的負(fù)責(zé)精神維護(hù)了供電部門的合法利益，為供電設(shè)備安全可靠運(yùn)行夯實(shí)了基礎(chǔ)，壘起了屏障。加強(qiáng)圖紙資料管理，組織配電、用監(jiān)、農(nóng)電對相關(guān)的圖紙資料逐一進(jìn)行修訂，按照實(shí)際逐一核對，圖紙資料達(dá)到準(zhǔn)、全、管用與實(shí)際相符，為我局生產(chǎn)經(jīng)營工作決策提供了可靠依據(jù)。 加強(qiáng)營銷管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊緊圍繞創(chuàng)建一流縣級供電企業(yè)這個(gè)中心，牢固樹立“讓政府放心，讓人民滿意”的服務(wù)宗旨，積極圍繞政府的重點(diǎn)主動服務(wù)，圍繞社會的難點(diǎn)自覺服務(wù)，圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)跟蹤服務(wù)，在全局全面實(shí)施了“彩虹工程”為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了社會各界一致好評，在全區(qū)行業(yè)作風(fēng)評比中獲得了第一名的好成績。圍繞建設(shè)現(xiàn)代化中心XX縣區(qū)的中心工作，為各項(xiàng)重點(diǎn)工程服好務(wù)，完成了重點(diǎn)工程供電線路的遷移工作，將**路的**線、**線、**線、**線等全部改為地下電纜供電，完成了農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)和省局下達(dá)的東郊162公里的光纜工程。實(shí)施110聯(lián)動向社會公開搶修電話、公開服務(wù)承諾，實(shí)行管理人員、區(qū)調(diào)、配電24小時(shí)值班服務(wù)，簡化報(bào)裝接電手續(xù)，實(shí)行“五登門”服務(wù)，并推行了電話報(bào)裝業(yè)務(wù)，真正做到“您只需一個(gè)電話，剩下的工作由我們來做”。讓居民客戶用上放心電、明白電，推廣了新的備款通知單。使客戶一目了然。將報(bào)裝時(shí)限縮短至低壓用電客戶三日內(nèi)答復(fù)，高壓用電客戶十日內(nèi)給予答復(fù)，抓好內(nèi)部各環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)傳遞工作，減少中間環(huán)節(jié)，縮短傳遞時(shí)間，進(jìn)一步完善報(bào)裝接電，實(shí)施“綠色通道”，為了縮短報(bào)裝時(shí)限，配備車輛、增加人員、設(shè)立專責(zé)勘察人員。對于服務(wù)社區(qū)較為集中的地方，我們還實(shí)行上門服務(wù)，現(xiàn)場辦理用電手續(xù)。對于低壓客戶我局實(shí)現(xiàn)了集勘察、施工、接電為一體的工作流程，對于高壓用戶設(shè)立專人受理，做到當(dāng)天傳遞。為了給客戶提供更方便的交費(fèi)服務(wù)，我局采取了工行聯(lián)網(wǎng)劃拔、建行儲蓄所代收、龍卡劃拔等一系列措施，為了方便上班族電費(fèi)的交納，營業(yè)廳在雙休日或節(jié)假日都有專人值班。制訂并實(shí)施了《客戶電氣設(shè)備修驗(yàn)預(yù)試代維制度》，想客戶所想