電網(wǎng)文化管理思考(編輯修改稿)
2024-10-01 00:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 而電網(wǎng)企業(yè)尤其是供電企業(yè)要將客戶(hù)導(dǎo)向的戰(zhàn)略細(xì)分，以滿(mǎn)足不同的電力細(xì)分市場(chǎng)；三是要向創(chuàng)新戰(zhàn)略調(diào)整，電網(wǎng)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上取得了不少成績(jī)，而在管理和文化創(chuàng)新上比較落后，在程序創(chuàng)新上比較規(guī)范和有成效，而在經(jīng)營(yíng)觀念的創(chuàng)新上比較落后，在技能的培養(yǎng)上有很多經(jīng)驗(yàn)，而在員工的能動(dòng)性和組織的學(xué)習(xí)上比較落后。四是向扁平化組織戰(zhàn)略調(diào)整，電網(wǎng)企業(yè)尤其是供電企業(yè)的銷(xiāo)售體系，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，中間環(huán)節(jié)過(guò)多，增加了交易成本，既降低了企業(yè)的利潤(rùn)，也增加了用戶(hù)的負(fù)擔(dān)，造成客戶(hù)對(duì)企業(yè)的不滿(mǎn)。五是要向競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略調(diào)整，盡管電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)是統(tǒng)一的，但企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)以及電網(wǎng)企業(yè)與其它能源的競(jìng)爭(zhēng)依然存在，電網(wǎng)企業(yè)要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，不斷提升企業(yè)素質(zhì)，電網(wǎng)企業(yè)也要使內(nèi)部員工具有競(jìng)爭(zhēng)和憂(yōu)患意識(shí)，使員工參與到社會(huì)的大競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。 國(guó)家電網(wǎng)公司確定了“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，確定了“服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶(hù)、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展”的企業(yè)宗旨。國(guó)網(wǎng)公司的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了國(guó)有大型企業(yè)的責(zé)任，也體現(xiàn)了其作為市場(chǎng)主體之一的性質(zhì)，適應(yīng)了當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和社會(huì)改革的要求?！耙粡?qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)中的“電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)”內(nèi)容為“電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué)，結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)先進(jìn)，安全可靠，運(yùn)行靈活，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，經(jīng)濟(jì)高效”，適應(yīng)了電網(wǎng)技術(shù)和社會(huì)發(fā)展的要求?！百Y產(chǎn)優(yōu)良”強(qiáng)調(diào)“資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，盈利和償債能力強(qiáng)，不良資產(chǎn)少，成本費(fèi)用低，現(xiàn)金流量大，客戶(hù)欠費(fèi)少”，突出了國(guó)家電網(wǎng)公司的“企業(yè)”性質(zhì)，作為企業(yè)必須關(guān)心資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)效益，這適應(yīng)了電力企業(yè)改革的市場(chǎng)化趨勢(shì)?！胺?wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)容為“事故率低，可靠性高，流程規(guī)范，服務(wù)高效，社會(huì)滿(mǎn)意，品牌形象好”，突出了客戶(hù)為中心的導(dǎo)向，也適應(yīng)了電網(wǎng)企業(yè)作為服務(wù)型企業(yè)的性質(zhì)的需要。“業(yè)績(jī)優(yōu)秀”內(nèi)容為“安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)國(guó)內(nèi)外同行領(lǐng)先，企業(yè)健康發(fā)展，社會(huì)貢獻(xiàn)大”，突出了國(guó)網(wǎng)公司國(guó)有企業(yè)的性質(zhì)，同時(shí)也體現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。“建設(shè)現(xiàn)代公司”的內(nèi)容為“建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，充分利用先進(jìn)技術(shù)，推行現(xiàn)代化管理，具有國(guó)際先進(jìn)水平”，強(qiáng)調(diào)了制度和管理的重要性，適應(yīng)了企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)代化管理的國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)。 二、基層電網(wǎng)企業(yè)文化戰(zhàn)略選擇 從電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展來(lái)看，除了計(jì)劃型的戰(zhàn)略特點(diǎn)外，還要兼顧其它的戰(zhàn)
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