【文章內容簡介】 理的要求，要講清政策法規(guī)，耐心做好疏導教育工作；對不能解決的，要及時向上級部門匯報并安排好相關防控措施。 三、工作方法。 學校辦公室人員，尤其是校長，要帶著感情、帶著激情立即行動起來，深入學校和被幫扶村，著力查找和解決基層在教育發(fā)展中面臨的實際困難以及被幫扶村的實際困更難，千方百計為教職工和群眾辦好事、做實事、解難事。 深入一線，真正做到接觸群眾“零距離”。堅持問政于民、問需于民、問計于民，尊重群眾的首創(chuàng)精神。通過深入學校和被幫扶村走訪慰問、記民情日記等方式，聽取基層和群眾的意見，幫助解決基層和群眾生活中遇到的實際困難。 統(tǒng)籌兼顧，真正做到結對幫扶“全覆蓋”。結合“支部結對、黨員幫扶”工作，學校要建立黨建扶貧聯(lián)系點，與1戶困難學生結成幫扶對子。各結對幫扶學校每月要到聯(lián)系的村開展工作2次以上。倡導和鼓勵教師與基層困難黨員和群眾實行“一對一”結對幫扶。每個幫扶小學要明確1名教師擔任聯(lián)絡員，重點做好溝通、分析情況、解決問題等工作。 開展承諾，真正做到服務群眾“全身心”。干部教師要按照區(qū)教體局的要求，在完成本職工作、做勤政廉政表率以及到黨建工作聯(lián)系點開展調查研究、幫助解決實際問題等方面作出承諾，要立足完成本崗位的目標任務，圍繞推動中心工作和主要任務尤其是重點工程、重點項目、重點工作和重大活動，圍繞增強敏感性和提高執(zhí)行力、改進工作方法、創(chuàng)造一流業(yè)績、自我教育等方面作出承諾。同時，要圍繞在居住地參加志愿服務、幫助解決群眾實際問題等進行承諾。要將承諾在一定范圍公布，接受監(jiān)督，確保實效。 四、保障措施。 加強領導，明確責任。成立我校關于“服務群眾、再當好例”聯(lián)系活動工作領導小組，成員如下： 組長：校長 副組長：副校長兼教導主任 成員：全體教師 領導小組下設辦公室，兼任辦公室主任，負責日常工作。 強化制度建設。進一步健全和完善干部教師下基層、結對幫扶、定期征求基層和群眾意見、便民利民服務、為群眾辦好事辦實事、矛盾糾紛排查調解等聯(lián)系服務群眾制度和信訪制度、維護群眾權益機制。同時完善執(zhí)行機制、督辦機制，抓好各項制度的落實。 強化作風紀律。發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風，堅持做到“四要 四不準”。“四要”即：要深入條件最艱苦、工作最困難的地方，要與基層干部群眾同吃同住同勞動，要虛心向基層的群眾學習請教，要按標準支付食宿費用?！八牟粶省奔矗翰粶蕦訉优阃?，鋪張浪費；不準指手劃腳瞎指揮，干擾基層工作；不準擅自縮短深入基層的時間，“蜻蜓點水”、敷衍應付；不準將幫扶任務推給基層，出工不出力。 強化督促檢查。學校要充分發(fā)揮職能作用，采取多種方式扎實開展好教育系統(tǒng)干部教師聯(lián)系群眾服務基層活動。不定期對基層開展活動情況和成效進行評估，并把評估結果作為創(chuàng)先爭優(yōu)、考核獎懲的重要標準。 第四篇：巧借工作載體規(guī)范便民服務巧借工作載體規(guī)范便民服務 全面提升人口計生政風行風建設工作水平 XX縣區(qū)人口和計劃生育委員會 我縣轄13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，兩個風景區(qū)管委會，205個行政村（居委會），總面積1080平方公里。近年來，我縣在人口和計劃生育政風行風建設中，不斷強化以人為本的工作理念，積極開展便民服務，使全縣人口和計劃生育政風行風建設呈現(xiàn)出勃勃生機，全縣人口和計劃生育政風行風評議連續(xù)多年位于全縣前列，2006年被省人口計生委表彰為全省政風行風建設先進單位。工作中，我縣主要做到“三個服務”： 一、以便民服務大廳為依托，做到常服務 從2003年開始，我縣就在縣人口計生委和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務中心建起了高標準的便民服務大廳，設立了人口信息咨詢、政策咨詢、各種證件辦理、群眾來訪接待、投訴受理等服務窗口；懸掛了2塊以上公開版面，公開內容有辦事程序、收（免）費標準、服務承諾和監(jiān)督電話；添臵了桌、椅、飲水設施等基本的便民設施；制定了掛牌上崗、文明服務、限時辦結、綜合考評、過錯追究等制度。做到機構標識化、工作規(guī)范化、服務溫馨化，著力強化“四項服務”功能：一是強化宣傳功能。對育齡群眾積極開展“四上門四送”服務，即上門向未婚青年送青春期保健知識；上門向新婚夫婦送 1 《新婚必讀》、避孕知識；上門向妊娠期婦女送胎兒保健知識；上門向產(chǎn)后婦女送新生兒護理、避孕節(jié)育知識。二是強化培訓功能。定期邀請縣農(nóng)、林、牧專家講課，對計生戶進行農(nóng)業(yè)技術培訓，使其精通一門致富技術，率先成為脫貧致富奔小康的帶頭人。三是強化維權功能。在服務大廳設立了計生公開欄，設立“提問欄”和“回音壁”。及時公布熱點問題，保障群眾對計生工作的知情權、參與權和監(jiān)督權；對群眾的來信來訪，及時組織人員下訪，給群眾一個滿意答復。四是強化代理服務功能。在全縣建立了由縣、鄉(xiāng)、村、組四級全程便民服務代理網(wǎng)絡。育齡小組長負責搜集群眾資料，及時掌握群眾需求，及時將情況反映到村計生管理員；村計劃生育管理員采取口頭或書面形式，向群眾一次性告知所需手續(xù)、程序、申報材料及辦理時限，通過收集群眾辦事需求信息，收集好辦理事項的有關手續(xù)，根據(jù)群眾辦事的輕重緩急，確定代理群眾辦事的時限。鄉(xiāng)、縣便民服務大廳工作人員在規(guī)定的時間內及時承辦需要辦理的有關手續(xù)。近二年來，縣、鄉(xiāng)便民服務大廳為育齡群眾提供計劃生育便民服務7300余人次，辦理發(fā)放計劃生育各類證明800多份，代辦計劃生育各類手續(xù)5400多份。 二、以生殖健康為主題，做到真服務 我們將生殖健康服務列為便民服務的重點內容，千方百計增加服務項目，擴大服務范圍，縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動，有針對性地為育齡群眾開展了多項服務：一是開展單月康檢服 務。每次單月康檢，縣鄉(xiāng)都要成立宣傳組、咨詢組、培訓組、康檢組、“四術”落