房產(chǎn)管理中心管理工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-30 21:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 區(qū)環(huán)境有了質(zhì)的提高，受到了居民的一致好評。 二、強化管理，注重細節(jié)，房管工作開拓創(chuàng)新。 （一）強化制度建設(shè)，確保服務(wù)質(zhì)量。一是狠抓各項規(guī)章制度的落實。我們實行了服務(wù)承諾和收費標(biāo)準(zhǔn)公告上墻，成立“一站式”服務(wù)機構(gòu)，使用服務(wù)規(guī)范用語。同時加強首問負責(zé)制、掛牌上崗制、崗位責(zé)任制、政務(wù)公開制、離崗報告制、監(jiān)督考評制、限時辦結(jié)制等規(guī)章制度，不斷簡化工作程序，提高辦事效率，打造“情系萬家、誠信房管”品牌。向社會公布房管熱線電話和網(wǎng)站，接受監(jiān)督，解惑釋疑，進一步暢通了聯(lián)系群眾的渠道，增加了工作透明度。二是實行工作例會制度。每周一上午召開工作例會，由各科室匯報總結(jié)上周工作落實情況，提出本周工作任務(wù)安排。以確保整個房管工作系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)，有效落實。三是嚴格稅收協(xié)管制度，把開具不動產(chǎn)發(fā)票、契稅單據(jù)等相關(guān)稅收憑證，做為確權(quán)登記的前置要件，保證了稅收的足額征收。四是實行會審制度。每周三、五下午的會審制度主要是對手續(xù)不完備，前置條件缺失的招商引資項目，我們實行會審會議制度，及時受理，查尋依據(jù)，達成共識，共同負責(zé)，最大限度地為項目提供產(chǎn)權(quán)登記及抵押登記服務(wù)。 （二）擴展服務(wù)項目，開辟“綠色通道”。一是針對年老體弱、因病臥床及住院治療等行動不便不能來房管服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾，開通上門服務(wù)通道，房管工作人員上門進行登記服務(wù)，并做到業(yè)務(wù)辦理完畢后送證上門；二是針對正常工作時間不能來房管服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾，開通八小時工作時間之外的預(yù)約定點定時服務(wù)通道以及星期六全天值班上班制。并向社會公布熱線電話：5327377，接聽、解答群眾咨詢，接受監(jiān)督，及時為群眾解決“熱點”、“難點”問題，進一步暢通了聯(lián)系群眾的渠道，增加了工作透明度。 （三）不斷完善升級，提升辦公科技含量。2010年9月建成匯智房地
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