工商局提升35消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站進(jìn)農(nóng)村經(jīng)驗交流材料(編輯修改稿)
2025-09-30 20:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 網(wǎng)，解決普法難，實現(xiàn)維權(quán)教育常態(tài)化。 農(nóng)村維權(quán)工作重基礎(chǔ)建設(shè)更重預(yù)防。12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站能否發(fā)揮應(yīng)有的作用，既取決于維權(quán)人員的政治素質(zhì)、政策水平、業(yè)務(wù)能力是否與維權(quán)實際相適應(yīng)，更取決于農(nóng)村消費者的自我保護(hù)能力和意識。 一是啟動農(nóng)村消費教育學(xué)校模式，做好“專題性宣傳”。*年以來，該局率先在全市啟動農(nóng)村消費教育學(xué)校模式，即借助農(nóng)村消費教育學(xué)校這一平臺，聯(lián)合相關(guān)職能部門，采取下街鎮(zhèn)、進(jìn)村組開辦教育學(xué)校的形式，發(fā)揮食安委、農(nóng)業(yè)等消協(xié)理事單位專業(yè)優(yōu)勢，開展《消法》等法律、法規(guī)、消費者投訴渠道及程序的宣傳，傳授辨假識假知識，幫助消費者識破“消費陷阱”。到目前，累計開辦消費教育學(xué)校7所，培訓(xùn)農(nóng)民4600人次，區(qū)農(nóng)村消費者的自我保護(hù)能力得到明顯加強。 二是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)站聯(lián)系基層優(yōu)勢，做好“普及性宣傳”。利用維權(quán)聯(lián)絡(luò)站扎根農(nóng)村的地理優(yōu)勢，通過制作宣傳牌、橫幅、發(fā)放宣傳材料和維權(quán)手冊的形式，開展送法到農(nóng)村活動，向轄區(qū)內(nèi)的群眾和管理對象宣傳工商法規(guī)，提高農(nóng)村消費者的維權(quán)法律意識，將商品選購使用保管常識和維權(quán)途徑系統(tǒng)地予以明示，提高消費者的維權(quán)常識。并通過宣傳牌公示典型維權(quán)案例，使群眾從案件中獲取經(jīng)驗教訓(xùn)，預(yù)防類似事件再度發(fā)生。 三是以提高維權(quán)工作人員能力為重點，做好“針對性宣傳”。針對農(nóng)村聯(lián)絡(luò)站維權(quán)工作人員業(yè)務(wù)不專、職責(zé)不明、運轉(zhuǎn)不靈的問題，制定專門培訓(xùn)計劃，分批次、按地域每季度組織一次基層維權(quán)站工作人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，定向培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)站工作人員；以實行包干指導(dǎo)為主要途徑，采取相關(guān)科室分片包所，各工商所對轄區(qū)內(nèi)聯(lián)絡(luò)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)定崗到人的辦法，每月上門聯(lián)系至少一次，每季召開一次講評會議通報工作情況，并針對運行中的主要問題提出明確的指導(dǎo)意見，促進(jìn)維權(quán)站維權(quán)能力的全面提高。 三、構(gòu)建內(nèi)外一體的協(xié)作網(wǎng)，解決啟動難，實現(xiàn)維權(quán)格局社會化。 保
合同協(xié)議相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1