工商局年度監(jiān)管工作總結(編輯修改稿)
2024-09-30 20:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 作機制。建立工作推進臺賬，明確巡查重點，落實責任到人。出臺了班前會、目標考核等制度，實行巡查進度“每天一通報、每周一匯總”，巡查成效“每月一考核、一排名”。同時，開展“月度文明工商所”、“巡查之星”評選活動，采取交叉檢查、明查暗訪、觀摩交流等方法，把市場巡查作為“硬指標”納入年終績效考核之中，較好地調動了基層人員市場巡查的積極性。四是嚴格督導問責。為8個工商所統(tǒng)一制作上墻34塊版面，將市場巡查職責、巡查紀律、監(jiān)管人員信息、網(wǎng)格監(jiān)管及市場主體分布圖等予以公示?？h局建立督導檢查機制，下發(fā)了《股（室）包所幫扶責任分工表》，局所聯(lián)動、全員投入，縣局班子成員直接分包工商所；機關20名同志組成4個督導小分隊，由縣局班子成員帶隊，先后16次深入基層不間斷督導，實行“一線工作法”，對工商所一對一幫扶，確保市場巡查工作取得實效。五是提升監(jiān)管效能。我局根據(jù)經(jīng)營主體的所屬行業(yè)、信用等級等信息，對經(jīng)營主體用紅、黃、綠三種顏色建立三類臺賬，以此為依據(jù)，確定巡查重心、巡查頻率、監(jiān)管手段。對在市場巡查過程中發(fā)現(xiàn)的重大案件線索及時跟進，由縣局統(tǒng)一管理，統(tǒng)一研判，促進線索向案件轉化。同時，傾斜基層，解決后勤保障。在資金緊張的情況下，縣局斥資6萬多元為工商所配備了20輛巡查專用電動車及其它裝備，努力提升市場巡查的執(zhí)法服務效能。截至目前，累計巡查各類市場主體20711戶次，下達行政指導文書4371份，在市級以上媒體發(fā)表宣傳報道54篇，立案106起，結案96起。在全市市場巡查四次檢查排名中，我局取得綜合排名第一的好成績。 （三）堅持以人為本，消費維權工作取得新進展我局強化消費維權是根本宗旨意識，著重夯實群眾根基，用好消費維權這個重要抓手，切實提升消費維權效能。一是增強消費維權力量。充分發(fā)揮消協(xié)作用，建立和發(fā)展消費維權志愿者隊伍，健全新聞媒體對消費維權的輿論監(jiān)督職能，構建消費維權的長效機制。目前，建立和發(fā)展消費維權志愿者12名，增強了社會消費維權力量。二是健全消費維權機制建設。建立統(tǒng)一指揮、分級負責、快速處置、及時反饋的工作機制，完善受理、分流、轉辦、督辦、回訪等工作流程，將“12315”消費維權服務站從商場、超市、市場、企業(yè)、景區(qū)延伸至學校、社區(qū)，使12315行政執(zhí)法監(jiān)管體系向企業(yè)、行業(yè)組織和社會延伸。目前，“12315”消費維權服務站進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進景區(qū)、進學校、進社區(qū)共65個。三是維護合法權益提振消費信心。舉辦了3X8226。15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動。共出動宣傳車輛60余輛次，出動宣傳、檢查人員170余人次，發(fā)放宣傳單、宣傳冊等約5000份，展示宣傳圖版86塊，懸掛宣傳條幅60條，現(xiàn)場接待受理消費者投訴80余件，解答消費咨詢362人次?；顒咏Y束后，我局聯(lián)合煙草、質監(jiān)等部門集中銷毀200多個品種、價值19萬余元的假冒偽劣商品。緊密結合中原紅盾“消費維權”、“冬劍”、“暴風”等系列行動，深入開展了農(nóng)村食品市場，乳
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