對(duì)郵政速遞發(fā)展的思考(編輯修改稿)
2024-09-30 20:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 投入，利用信息技術(shù)提升投遞能力和基礎(chǔ)管理水平，對(duì)西寧等重點(diǎn)城市加大速遞專(zhuān)用車(chē)輛、便攜式數(shù)據(jù)采集器的投入力度，增強(qiáng)投遞網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。 加強(qiáng)宣傳，提升品牌影響力和業(yè)務(wù)影響力。增加宣傳投入，擴(kuò)大對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的重點(diǎn)宣傳，一是要以新業(yè)務(wù)為抓手，突出抓好“經(jīng)濟(jì)快遞”、“留學(xué)快遞”，“e郵寶”等新業(yè)務(wù)的宣傳工作，繼續(xù)做好“卡哈拉”、“左川速遞”、“對(duì)臺(tái)業(yè)務(wù)優(yōu)惠”等重點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳。形成以突出“高端服務(wù)”為主的總體形象宣傳，輔以不同特點(diǎn)的業(yè)務(wù)宣傳相互配合、互為補(bǔ)充的品牌宣傳格局。 加強(qiáng)運(yùn)行質(zhì)量管理，全面提升業(yè)務(wù)品質(zhì)。完善運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控體系和管理機(jī)制，重點(diǎn)解決影響我省質(zhì)量的關(guān)鍵問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行質(zhì)量的顯著提升。一是落實(shí)好機(jī)構(gòu)設(shè)置工作，將市、縣速遞運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)設(shè)置作為速遞市縣一體化專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)改革的一項(xiàng)內(nèi)容，同步實(shí)施；二是建立速遞專(zhuān)業(yè)運(yùn)行質(zhì)量指標(biāo)考核體系。突出和完善時(shí)限、投遞服務(wù)、郵件安全和信息質(zhì)量等指標(biāo)，加大對(duì)各局績(jī)效掛鉤、速遞專(zhuān)業(yè)質(zhì)效掛鉤、投遞質(zhì)量承諾服務(wù)等考核的力度。三是建立速遞各生產(chǎn)環(huán)節(jié)運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控制度，建立健全投遞質(zhì)量情況反饋制度。四是實(shí)行查詢(xún)賠償售后服務(wù)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，指定專(zhuān)人做好公司應(yīng)急情況的查詢(xún)解答、溝通處理、繕后賠償?shù)雀黝?lèi)客戶(hù)售后服務(wù)工作。 對(duì)農(nóng)村物流的發(fā)展將會(huì)有哪些貢獻(xiàn)，對(duì)人民生活水平的提高、改善將起到什么作用。 答。郵政物流融入新農(nóng)村建設(shè)之中，具有天然的優(yōu)勢(shì)。 其一，較為完備的網(wǎng)絡(luò)體系。中國(guó)郵政經(jīng)過(guò)幾十年的努力，已經(jīng)擁有遍布全國(guó)廣大農(nóng)村的實(shí)物傳遞網(wǎng)絡(luò)和金融網(wǎng)絡(luò)，這是實(shí)踐、時(shí)間、政策及幾代人努力積累的結(jié)果，是借助國(guó)家之力，特別是高投入所奠定的重要的物質(zhì)基礎(chǔ)，將極大地節(jié)省市場(chǎng)開(kāi)拓成本，故積極地參與新農(nóng)村的流通體系建設(shè)，郵政物流具備得天獨(dú)厚的天然優(yōu)勢(shì)。 其二，較高的信譽(yù)?！叭嗣襦]政為人民”的服務(wù)宗旨，使郵政在農(nóng)民心目當(dāng)中具有較高的知名度和美譽(yù)度，在一定意義上，它體現(xiàn)著政府或國(guó)家的公信力。這是難得
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