電力公司實(shí)施愛心平安工程情況匯報(bào)(編輯修改稿)
2024-09-29 13:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 線的員工代表和家屬代表組成6個(gè)方陣，舉行了宣誓儀式；公司機(jī)關(guān)、調(diào)度所、客戶服務(wù)中心等單位的6名青年職工代表，在領(lǐng)導(dǎo)手中接過了“愛心平安”青年突擊隊(duì)隊(duì)旗；230余名員工一起在寫有“五個(gè)關(guān)愛”的條幅上莊嚴(yán)地簽下名字。通過廣泛宣傳，不僅使“愛心活動(dòng)、平安工程”在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響，而且讓客戶了解了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新理念、新舉措，展示了供電企業(yè)真誠規(guī)范的服務(wù)形象和公平誠信的市場形象。在加強(qiáng)宣傳的同時(shí)，我們還組織“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”，深入社區(qū)為群眾介紹用電常識(shí)，宣傳電力法規(guī)，解釋用電政策，開展用電業(yè)務(wù)咨詢、故障維修、客戶回訪等活動(dòng)，受到了客戶的歡迎。為了給客戶提供方便，我們大力推行銀行代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)，幫助客戶解決在銀行交費(fèi)難的問題，實(shí)現(xiàn)了足不出戶交費(fèi)，并研發(fā)開通了電費(fèi)票據(jù)自助打印系統(tǒng)。在為客戶服務(wù)過程中，我們還注重“愛心”與“平安”的統(tǒng)一，針對客戶設(shè)備開展了“反違章、消隱患”活動(dòng)，加強(qiáng)對客戶高壓分支與配電裝置的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)客戶危及電網(wǎng)安全運(yùn)行和人身安全因素的，及時(shí)通知客戶進(jìn)行整改，既維護(hù)了客戶的利益，體現(xiàn)了對社會(huì)和他人的關(guān)愛，又確保了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。 三、結(jié)合精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧企業(yè)的構(gòu)建。開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”雖然是一項(xiàng)涉及公司上下各個(gè)方面的重點(diǎn)工作，但政工部門承擔(dān)著更多的組織協(xié)調(diào)責(zé)任。為此，我們將活動(dòng)與精神文明建設(shè)結(jié)合起來，堅(jiān)持黨政紀(jì)工團(tuán)齊抓共管，充分發(fā)揮政工部門的組織優(yōu)勢，開展了豐富多彩的活動(dòng)，既促進(jìn)了精神文
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