地稅局年度稅務工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-09-28 22:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 風險。 （四）加大稽查工作力度。一是按照市局稽查工作部署，積極開展房地產(chǎn)、建筑安裝、中介機構(gòu)等高收入行業(yè)的稅收專項稽查和檢查工作，對4家企業(yè)201120**年度的納稅情況實施了檢查，；二是結(jié)合本縣實際認真做好今年打擊發(fā)票違法犯罪活動工作，做到“查賬必查票”、“查案必查票”、“查稅必查票”，在全縣范圍內(nèi)開展用票單位201120**年度發(fā)票使用情況自查工作，暫未發(fā)現(xiàn)有使用發(fā)票違法行為；三是認真受理并及時處理舉報案件，受理了一宗由上級舉報中心交辦的案件并已結(jié)案。一年來，通過組織企業(yè)自查、協(xié)助征管、各征收分局、實施稅務稽查等形式，其中：，。 （五）強化和創(chuàng)新稅收宣傳工作。緊密結(jié)合稅制及征管改革要求，建立健全部門聯(lián)動稅宣工作機制，突出宣傳重點，豐富宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳方式，增強稅法宣傳的針對性和實效性。一是結(jié)合稅費政策調(diào)整，及時梳理和發(fā)放各類稅宣資料，并組織相關(guān)業(yè)務人員多次深入企業(yè)進行一對一的政策宣傳和輔導，全年共發(fā)放宣傳資料份；二是堅持以納稅人需求為導向，突出專業(yè)規(guī)范的要求，強化分類宣傳，結(jié)合稅收宣傳月，組織開展“領導走訪企業(yè)”活動，由縣局領導帶隊深入企業(yè)走訪，宣傳稅收和社保政策；三是召開各類型和各行業(yè)座談會、咨詢會，組織了“新春納稅大戶座談會”、“房地產(chǎn)企業(yè)代表座談會”、“社保費知識現(xiàn)場咨詢活動”等活動，認真傾聽納稅人的意見和建議，把稅收宣傳工作落到實處。 四、持續(xù)優(yōu)化，納稅服務顯著提升一年來，圍繞縣局中心工作部署，堅持平遠地稅特色的“政治素質(zhì)優(yōu)、稅收業(yè)務精、服務態(tài)度好、工作效率高”服務理念，切實強化服務意識，明確工作重點，始終以納稅人合理需求為導向，以持續(xù)提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標，深入推進全員全程服務與管理，不斷提高納稅服務水平。 （一）提升行政管理效能，打好優(yōu)質(zhì)服務基礎。一是進一步完善各項規(guī)章制度，提升內(nèi)部行政規(guī)范化管理水平，全面建章立制，明晰崗位職責，推進稅務行政許可和審批等領域的信息公開，特別加大同納稅人利益密切相關(guān)的熱點、焦點信息公開力度；二是加強對違反各項規(guī)章制度的督查督辦，大力整頓工作作風和工作紀律，不斷提升行政管理效能，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務打下堅實基礎。 （二）強化納稅服務意識，提升納稅服務水平。一是認真抓好辦稅服務情況分析，注重將日常接受的咨詢熱點和辦稅服務廳運行情況加以梳理統(tǒng)計，及時發(fā)現(xiàn)和解決納稅服務中出現(xiàn)的問題；二是認真受理納稅人咨詢、舉報、投訴和建議事項的工作，切實提xx縣局咨詢電話接通率和回答準確率，至年底，共受理納稅人咨詢、舉報、投訴和建議等747宗，其中：來電550宗，上門196宗，省局“民生熱線”轉(zhuǎn)辦1宗，全部辦理完結(jié)，全年服務滿意率達到99%以上。 （三）設立預受理服務區(qū)，完善辦稅窗口建設管理。為進一步加強和完善辦稅服務廳建設，按照市局要求，下半年在XX縣區(qū)分局辦稅服務廳創(chuàng)立了“預受理服務區(qū)”，將服務工作前移。預受理服務區(qū)整合原辦稅大廳的咨詢、派表、審核資料、指引、取號等功能，設立獨立的功能區(qū)，預先審核辦稅人文書資料，分類引導辦理稅費業(yè)務，減少納稅人等候時間，大大地提高辦稅工作效率，減少稅收征收成本和納稅人辦稅成本，真正做到與納稅人“心連心”。 五、以人為本，隊伍建設不斷加強我局堅持以人為本，大力開展領導班子建設，加大干部管理力度
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