地稅四分局夯實征管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量強化(編輯修改稿)
2024-09-28 22:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的指標(biāo)信息，對操作性原因形成的錯誤信息，編寫操作要點和注意事項，反饋給操作人員，以便在后續(xù)工作中加以改進(jìn)，預(yù)防錯誤形成，使監(jiān)控窗口前移。建立起問題通報、分析講評、整改督導(dǎo)、預(yù)防應(yīng)對的管理閉環(huán)，數(shù)據(jù)質(zhì)量有了穩(wěn)步提升。 第四篇：強化基礎(chǔ)管理提升征管數(shù)據(jù)質(zhì)量強化基礎(chǔ)管理提升征管數(shù)據(jù)質(zhì)量 一、突出培訓(xùn)，提高全員數(shù)據(jù)應(yīng)用能力 一是技能互學(xué)。通過以會代訓(xùn)、專門培訓(xùn)、實地輔導(dǎo)等不同培訓(xùn)方式，請業(yè)務(wù)骨干集中講解數(shù)據(jù)管理的基本程序、基本方法、基礎(chǔ)理論，增強崗位操作員對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的理性認(rèn)識。組織征管一線人員召開座談會、研討會，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗、知識技能和工作體會，消除認(rèn)識誤區(qū)、知識盲點，提升數(shù)據(jù)管理知識水平和實踐技能。同時，加強征管數(shù)據(jù)質(zhì)量管理責(zé)任意識、風(fēng)險意識的教育，使各崗位操作員都能意識到“數(shù)據(jù)質(zhì)量是征管工作的生命”。今年以來，共組織相關(guān)各類培訓(xùn)、講座等10余次，參加人員達(dá)到200人次。 二是交流互動。通過局域網(wǎng)搭建好學(xué)習(xí)交流平臺，及時發(fā)布最新數(shù)據(jù)質(zhì)量管理政策文件、程序升級通知及操作說明、行業(yè)明細(xì)及國標(biāo)等方面的內(nèi)容，讓各崗位操作員及時知曉最新政策和需處理數(shù)據(jù)信息。1至8月通過業(yè)務(wù)專區(qū)發(fā)布政策文件5條，程序升級通知及操作說明、行業(yè)明細(xì)及國標(biāo)等方面的內(nèi)容19條。使崗位操作員學(xué)習(xí)有內(nèi)容、糾錯有依據(jù)。 三是操作互幫。對內(nèi)，針對錯誤數(shù)據(jù)成因和產(chǎn)生異常數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié)，對相關(guān)崗位操作人員進(jìn)行實地輔導(dǎo)，實行崗位練兵，提高實際操作水平和程序應(yīng)用技能；對外，針對納稅人因財務(wù)報表、網(wǎng)上申報數(shù)據(jù)錄入錯誤，通過審核把關(guān)，現(xiàn)場輔導(dǎo)納稅人更正，做到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，邏輯關(guān)系正確。今年以來，綜合征管軟件維護(hù)員實地到稅源管理、辦稅服務(wù)廳等部門輔導(dǎo)69戶次，稅收管理員、辦稅服務(wù)廳工作人員為納稅人上門輔導(dǎo)和現(xiàn)場輔導(dǎo)80多戶次。 二、規(guī)范操作，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量管理水平 一是規(guī)范崗位職責(zé)。制定和完善了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入、后臺數(shù)據(jù)審核、信息資料傳遞及辦稅服務(wù)廳建設(shè)等系列制度和辦法，明確前后臺各崗位業(yè)務(wù)操作規(guī)程及數(shù)據(jù)采集質(zhì)量要求，細(xì)化各崗位職責(zé)和操作規(guī)范，規(guī)范資料受理、審核、錄入、復(fù)核、審批五個環(huán)節(jié)的辦結(jié)時限和崗位責(zé)任，從源頭避免和控制問題數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，提高了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年以來，在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)，出錯率控制在萬分之二以內(nèi)。 二是規(guī)范操作流程。為保證數(shù)據(jù)質(zhì)量管理順暢運轉(zhuǎn)、規(guī)范運行，縣局制訂和完善了信息資料管理操作規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，出臺了相關(guān)科室業(yè)務(wù)工作聯(lián)系制度，對涉稅表、證、單、書的填寫，資料受理、審核、傳遞、辦結(jié)的時限要求以及錯誤數(shù)據(jù)信息補錄等方面進(jìn)行明確和規(guī)范，確保征管數(shù)據(jù)的每一個流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)都有章可循、有據(jù)可依。做到征管數(shù)據(jù)資料及時、準(zhǔn)確、完整地采集、傳遞、審批、歸檔。 三是規(guī)范質(zhì)量要求。強化質(zhì)量管理理念，對涉及數(shù)據(jù)管理和流轉(zhuǎn)的各個崗位、各個環(huán)節(jié)制訂明確的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和崗位責(zé)任要求，針對采集、錄入、核批等各環(huán)節(jié)容易出錯的“關(guān)鍵點”，實行重點管理、重點監(jiān)控。要求每級審核人員按月填制《》；修改數(shù)據(jù)時，填制《錯誤數(shù)據(jù)信息修改維護(hù)單》。這樣，既杜絕了操作人員的隨意性，促使其規(guī)范操作，確保了數(shù)據(jù)質(zhì)量，又保存了原始的審核修改記錄，規(guī)避了執(zhí)法風(fēng)險。上半年征管數(shù)據(jù)審核審批部門退回補錄及更正的稅收數(shù)據(jù)達(dá)293條次，極大地保證了數(shù)據(jù)信息的 正確率。
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