【文章內(nèi)容簡介】 服務禮儀講座。六是以提高為目的。確保三個方面有新提高：服務與禮儀水平有新提高；個人與團隊素質(zhì)有新提高；經(jīng)營與管理業(yè)績有新提高。 （五）規(guī)范視覺形象，加強監(jiān)督管理，鑄造文明美好的企業(yè)形象。 一是規(guī)范外觀視覺，提高整體形象。通過二至三年的時間，達到全市100%以上的網(wǎng)點視覺形象標準化、規(guī)范化。二是積極爭創(chuàng)文明單位、文明行業(yè)和“點、崗、號、手”，繼續(xù)搞好警民共建等活動，不斷提高社會美譽度。認真制定和落實創(chuàng)建規(guī)劃，調(diào)整和細化創(chuàng)建工作計劃，今年我行將爭取全部分理處都能被評為文明單位。同時，我們繼續(xù)搞好綜合治理、社區(qū)共建、警民共建等活動。不斷提升創(chuàng)建檔次，提高社會美譽度。三是做到“一把手抓兩手”，分級負責，保證精神文明建設和創(chuàng)建工作層層有人抓。切實履行本單位精神文明建設和創(chuàng)建工作第一責任人的職責，及時研究、部署和解決精神文明建設創(chuàng)建文明單位活動中的實際問題。 （銀行）創(chuàng)建文明單位活動情況匯報 公司創(chuàng)建文明單位工作總結創(chuàng)建文明工作總結（2）|返回目錄我公司是以生產(chǎn)紡織機械為主的一支專業(yè)隊伍，現(xiàn)有職工198人。一年來，我們在上級的領導和關心、支持下，圍繞企業(yè)中心工作，大力開展各項工作，尤其是企業(yè)文明單位建設工作，使兩個文明建設得到了健康發(fā)展。幾年來，我們始終把文明單位建設放在提高市場競爭力，促進公司改革發(fā)展的突出位置來抓，針對我公司特點，堅持以培養(yǎng)“四有”職工隊伍為目標，不斷探索文明單位建設的新形勢，新載體，有力地促進了各項工作和生產(chǎn)任務的順利完成。安全質(zhì)量逐年上臺階，經(jīng)營管理不斷增強，職工素質(zhì)明顯提高，思想政治工作成績顯著，公司改革穩(wěn)步發(fā)展，在面臨國際國內(nèi)經(jīng)濟形式非常嚴峻的情況下，保持了隊伍穩(wěn)定促進企業(yè)發(fā)展生機是公司領導班子非常重視的工作?，F(xiàn)就我公司幾年來開展精神文明創(chuàng)建活動情況總結如下： 一、加強領導班子建設，提高班子整體素質(zhì) 抓好領導班子建設是搞好一切工作的前提和基礎，尤其是在社會主義市場經(jīng)濟條件下，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)改革的不斷深化，企業(yè)領導班子建設顯得更為重要。堅持抓好民主集中制建設。民主集中制是我們黨的根本組織制度和領導制度，是保證黨的路線方針政策得以貫徹的根本，在實際工作中，我們按照民主集中制的原則，正確處理好上級與下級，個人與組織的關系，在重大問題決策中，堅持集體討論，研究和解決問題堅持發(fā)揚民主，做到事先通氣商量，把矛盾和問題解決在決策和行動之前，在堅持原則的前提下，求同存異，做到互相信任，互相諒解，自覺維護班子的團結。加強理論學習，不斷加強班子成員的理論素養(yǎng)。制定了《公司全員學習辦法和學習制度》，編印學習資料發(fā)至每個成員，成員在學習提高的基礎上，利用各種機會和場合，深入現(xiàn)場進行宣講，帶動了廣大干部員工學習的不斷深入，使黨的路線、方針、政策和“xxxx”的重要思想、黨的xx大精神以及公司改革發(fā)展的重點任務漸入人心，有效地保證了公司各項工作的順利開展。 二、堅持三個到位，始終把文明單位建設置于突出的地位 為了推動公司兩個文明建設協(xié)調(diào)發(fā)展，我們在工作中注重突出了“三個到位”：一是組織領導到位。按照政府關于加強“文明單位”建設的安排和總體部署，我們把文明單位建設當作公司的一件大事來抓，為了強化活動能長期健康發(fā)展，公司文明單位建設指導小組嚴格按照有關要求，統(tǒng)一部署，從行政工作道生產(chǎn)一線統(tǒng)一管理、逐級負責，切實加強對文明單位建設的指導；二是規(guī)劃措施到位。公司黨支部根據(jù)政府文明單位建設管理辦法和創(chuàng)建文明單位的內(nèi)容及標準，嚴格按照公司制定的《關于開展文明單位建設創(chuàng)建活動的通知》，堅持把工作做到一線，滲透到班組、每個員工，貫穿于強化文明單位建設的全過程，黨組織切實擔負起抓文明單位建設工作的領導責任，充分發(fā)揮指導，協(xié)調(diào)和管理職責。行政組織自覺做到“兩手抓”，運用管理手段，發(fā)揮自身優(yōu)勢，把管人、管事同管理思想有機統(tǒng)一起來，工會組織運用活動載體和文化陣地，把創(chuàng)建活動拓展到公司每個角落。逐步形成了全員參與共建雙文明的新格局。三是工作責任到位。公司黨支部每年在安排工作的同時，都把文明單位建設作為一項主要內(nèi)容。統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一實施，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核。使精神文明創(chuàng)建活動這項工作深入人心，同時，增強了廣大干部、職工對精神文明創(chuàng)建活動的責任意識。 三、突出重點，不斷加大文明單位建設的力度 一是堅持抓教育，把思想作風建設放在首要位置。針對市場經(jīng)濟的不斷深入，我們所面臨的市場競爭日趨激烈的客觀現(xiàn)實，為積極引導廣大干部職工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強責任感、緊迫感、危機感，盡快適應公司改革發(fā)展的需要。我們積極組織開展了職工市場形勢教育和改革形勢教育。每年利用生產(chǎn)淡季進行崗位技術培訓，大力開展改革形勢的宣傳教育活動。一年來，我們共舉辦各類培訓班15期。同時，積極開展公民道德建設綱要的宣傳學習，使廣大員工對公民道德建設綱要有了更進一步的了解，加深了學習，激發(fā)了職工愛祖國、愛公司、愛崗位的熱情，增強了職工的道德觀念，提高了職工的業(yè)務素質(zhì)。二是狠抓黨建，注意發(fā)揮黨支部和黨員在文明單位建設中的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。公司黨支部在組織建設中，堅持把“抓好一個班子，帶好一支隊伍，培養(yǎng)一名好職工”作為黨建工作的重要任務，開展了以“抓管理、看落實、比責任；抓作風、看表現(xiàn)、比實干；抓兩紀、看標準，比素質(zhì)；抓質(zhì)量、看成績、比貢獻”為內(nèi)容的“四抓、四看、四比”活動。同時，認真落實黨的建設的各項任務，強化各項黨內(nèi)生活制度，按照公司的統(tǒng)一安排，在全公司開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育準備工作活動，以黨的建設推動文明建設建設。三是狠抓投入，不斷改善職工生活環(huán)境、凝聚人心，穩(wěn)定隊伍，為文明單位建設奠定良好的環(huán)境基礎。 四、注重實效，不斷提高文明單位建設水平 一是職工隊伍素質(zhì)不斷提高。經(jīng)過長期系統(tǒng)的思想道德、職業(yè)道德教育和市場形勢的教育，職工的思想覺悟、思想道德素質(zhì)明顯提高。今年我們結合實際，針對公司現(xiàn)狀，開展了“我靠公司生存，公司靠我發(fā)展”的大討論，通過學習、討論，進一步提高了廣大干部職工團結奮斗，全面推進公司改革與發(fā)展的信心，就公司職工目前好學上進，吃苦為樂，奉獻為榮的風氣越來越濃，職工中學技術的多了，無所事事的少了；遵章守紀的多了，違章違紀的少了；文明禮貌的多了，粗言穢語的少了；積極進取的多了，安于現(xiàn)狀的少了。二是以文明生產(chǎn)為目標，現(xiàn)場管理不斷加強。為了使公司創(chuàng)建文明單位工作順利開展，突出創(chuàng)建工作的全員性，達到安全文明生產(chǎn)的目的。公司加大投入，在資金困難的情況下，為生產(chǎn)現(xiàn)場職工統(tǒng)一著裝和上崗證。規(guī)范了文明現(xiàn)場安全質(zhì)量揭示牌、宣傳欄、圖片欄、事務公開欄，對全公司各部門車間的工作制度和管理標準重新進行了修訂，并對崗位職責和工作標準統(tǒng)一上墻。三是為了做好人口與計劃生育工作，黨政主要領導親自抓，親自管。公司推行了企業(yè)法人代表計劃生育責任制，健全了公司、項目部計劃生育管理體制，每年簽訂逐級責任制。使計生工作做到了標準化管理。多年來，我公司的計劃生育率、晚婚率、節(jié)育率、獨生子女領證率達到了100%。