公司質(zhì)量工作計(jì)劃[大全](編輯修改稿)
2024-09-28 19:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 統(tǒng)計(jì)公式為： 抽樣率＝實(shí)抽樣數(shù)247。抽樣數(shù)100%； （錯(cuò)、漏檢率）： 部門(mén)對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控測(cè)量中所的檢驗(yàn)記錄應(yīng)與所檢測(cè)樣品相對(duì)應(yīng)，使得測(cè)試的結(jié)果具有可查性。對(duì)于測(cè)量過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)檢漏檢情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾正（復(fù)驗(yàn)或試驗(yàn)），作出相應(yīng)標(biāo)示。加強(qiáng)崗位責(zé)任制的教育、提高員工的整體素質(zhì)，熟悉化驗(yàn)員操作規(guī)程，在滿足實(shí)驗(yàn)儀器所需條件下，切實(shí)按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，加強(qiáng)復(fù)核和審核工作。質(zhì)量損失率以每月為單位作出的統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。 統(tǒng)計(jì)公式為： 統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)錯(cuò)漏檢批數(shù) 統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)檢測(cè)總批數(shù) 質(zhì)量損失率=***100%； ： 為保證分析測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確有效，部門(mén)應(yīng)按照標(biāo)公司定制的周期檢驗(yàn)計(jì)劃定時(shí)送檢，儀器管理落實(shí)到個(gè)人，設(shè)備管理員因個(gè)人原因不能按時(shí)送檢的，由管理人以委托的形式交付送檢，確保在用儀器都維持在檢定周期內(nèi)。檢定過(guò)后的計(jì)量器具在使用過(guò)程中使用人員應(yīng)不定期的進(jìn)行清潔維護(hù)工作，大型設(shè)備配備使用記錄對(duì)每次使用情況如實(shí)的登記。 ： 組織全部門(mén)人員學(xué)習(xí)公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及各種檢驗(yàn)規(guī)范，要求本部門(mén)的每一項(xiàng)工作都嚴(yán)格圍繞質(zhì)量管理體系運(yùn)行，并通過(guò)實(shí)際考核情況了解員工的作業(yè)水平，確保公司的質(zhì)量體系的審核檢查順利通過(guò)。 第四篇：2008公司及各部門(mén)質(zhì)量工作計(jì)劃銷售部二00八年質(zhì)量工作計(jì)劃 銷售部依據(jù)公司二00七年質(zhì)量工作計(jì)劃，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際制定二00八年質(zhì)量工作計(jì)劃。確保完成公司的銷售任務(wù)。 一、質(zhì)量目標(biāo) 銷售產(chǎn)品合格率100%貨物回收率100%顧客滿意率98% 二、實(shí)施舉措 銷售部嚴(yán)格按照銷售部業(yè)務(wù)手冊(cè)流程工作認(rèn)真做好店面的銷售工作，保證店面布置合理，符合聯(lián)想檢查規(guī)范。商品必須進(jìn)行明顯標(biāo)識(shí)，防止誤售。 銷售人員必須面帶微笑去接待每一位顧客，態(tài)度熱情，說(shuō)話語(yǔ)調(diào)適中，并給顧客做較全面的介紹。 做好客戶登記，做好顧客回訪工作，售后服務(wù)及時(shí)反饋及時(shí)，使顧客滿意。 做好貨物的回收，及時(shí)上交財(cái)務(wù)，避免產(chǎn)生失竊事件。 綜上所述，員工應(yīng)做好自己的本職工作，并努力完成公司下達(dá)的任務(wù)。 銷售部 2008年1月3日 業(yè)務(wù)部依據(jù)公司二00八年質(zhì)量工作計(jì)劃，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，做好每一位單位用戶的各項(xiàng)工作，制定（大客戶部、商用產(chǎn)品部、行業(yè)客戶部）二00八年質(zhì)量工作計(jì)劃。 一、質(zhì)量目標(biāo) 貨款回收率100% 顧客滿意率97% 合同完成率100% 二、實(shí)施舉措 業(yè)務(wù)部要加強(qiáng)和顧客聯(lián)系開(kāi)拓市場(chǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國(guó)合同法與顧客簽訂合同和投標(biāo)文件。 業(yè)務(wù)人員在每份合同簽訂前，必須組織公司相關(guān)部門(mén)對(duì)合同 方案和標(biāo)書(shū)進(jìn)行評(píng)審。確認(rèn)公司有能力滿足顧客的要求。 工程完工交付后，應(yīng)對(duì)顧客進(jìn)行回訪，經(jīng)常拜訪老用戶，了 解產(chǎn)品的使用情況。虛心接受顧客的意見(jiàn)和建議，并持續(xù)改進(jìn)。 要不定期做用戶回訪，如顧客機(jī)器出現(xiàn)軟件故障要及時(shí)聯(lián)系 工程師上門(mén)為顧客排憂，并對(duì)顧客的滿意程度做分析，作為管理評(píng)審輸入。 業(yè)務(wù)部 2008年1月3日 依據(jù)公司2007年質(zhì)量工作計(jì)劃，結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況，制定了2008年的質(zhì)量工作計(jì)劃。按要求規(guī)范本部門(mén)的管理工作，做好新員工的入職培訓(xùn)，使管理工作更加順暢。 一、質(zhì)量目標(biāo) 員工培訓(xùn)合格率100% 采購(gòu)產(chǎn)品入庫(kù)合格率100% 質(zhì)量體系認(rèn)證監(jiān)審一次通過(guò)。 二、實(shí)施舉措 組織各部門(mén)自行組織安排員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作。 做好并組織內(nèi)審員進(jìn)行質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，涉及公 司與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的部門(mén)和過(guò)程。審核發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，責(zé)任部門(mén)要快速改正，查找問(wèn)題，分析原因，并制定糾正措施，及時(shí)整改。 協(xié)助總經(jīng)理做好管理評(píng)審，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性。 經(jīng)常組織員工鞏固iso9001。2000標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。 采購(gòu)部門(mén)應(yīng)按項(xiàng)目訂單，制定采購(gòu)計(jì)劃，實(shí)施采購(gòu)，并 做好采購(gòu)產(chǎn)品入庫(kù)驗(yàn)收工作。庫(kù)管員做好庫(kù)房的保管工作，庫(kù)存商品碼放整齊，有標(biāo)識(shí)。
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