【文章內(nèi)容簡介】 積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對不斷完善公司經(jīng)營 管理機制，進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，必將產(chǎn)生深遠的影響。 三、存在的不足。 在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些 薄弱環(huán)節(jié)。 一是縣區(qū)和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領導對市場的研究 還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對 全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個別領 導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神，要在 明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構建設還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。 2009年的工作打算 （一）總體指導思想是：深入貫徹落實“十六”和十六屆五中全會精神，繼續(xù)堅持“穩(wěn) 健經(jīng)營，以效益為中心”的經(jīng)營指導思想，加快業(yè)務發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。 2009年工作的總體思路為。抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機構建設為主 線，以干部隊伍建設為根本，以員工隊伍建設為基礎，強化個險的主導地位，繼續(xù)抓好系 統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務的運作。實現(xiàn)05年業(yè)務規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎上，加強企業(yè)文化建設，提高員工福利待遇，把太平洋壽險市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。 具體到各個業(yè)務渠道的要求是： 個險方面。2006年是“標準化團隊建設年”，以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動力，以標 團建設為外在發(fā)展標準，全力推動業(yè)務發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設，建好縣區(qū)個險管 理架構，建好講師隊伍，全力發(fā)展個險業(yè)務。 團險方面。以公司縣區(qū)架構建設為依托，建立、健全團險隊伍，以優(yōu)質服務為宗 旨，全力打造太保團險新形象，以意外險為基礎創(chuàng)建保費新平臺。 中介代理業(yè) 務。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務管理架構，進一步加強隊伍建設，最大限度的提高業(yè)務產(chǎn)出 能力和業(yè)務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設，維護現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務，開 源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創(chuàng)。團結、奉獻、拼搏、進取。的中介部精神。 客服續(xù)收。強化續(xù)期業(yè)務管理，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度，加 強縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務品質。客戶服務工作要全面宣導“以客戶為中心”的理念，扎扎實 實抓基礎，全力以赴抓服務，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求 實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質服務的品牌。 （二）2009年的經(jīng)營目標 個險標保任務2000萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務 8100萬元。續(xù)收業(yè)務4500萬。 明年，要做好以下幾項工作： 一、認真搞好縣區(qū)機構建設，強化縣區(qū)機構職能，使工作重心下移。通過縣區(qū)機構 建設，提XX縣區(qū)區(qū)業(yè)務產(chǎn)能，讓縣區(qū)機構在各個業(yè)務方面得到全面發(fā)展。并結合分公司下發(fā) 的《縣區(qū)機構管理辦法》，理順、規(guī)XX縣區(qū)區(qū)框架，使各縣區(qū)實現(xiàn)個、團、中介的全面發(fā)展。 二、大力加強干部隊伍建設，不斷強化各級班子建設。市場的競爭，歸根結底是人 才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅持以人為本，實施人才戰(zhàn)略。我們要通 過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進、社會招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區(qū)班子建設，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應有的作用。同時搞好人才 儲備，也就是搞好后備干部的建設。 三、切實抓好員工隊伍建設。經(jīng)過近四年的發(fā)展，我們逐漸在員工隊伍建設方面取 得了一定成效。中介業(yè)務、團險業(yè)務、續(xù)期業(yè)務都走在了全省前面。今年，要加強四支隊 伍的建設。個險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規(guī) 模不斷壯大的基礎上，走精兵之路，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務員。并對四支隊伍的各級、各類 業(yè)務員實行分類指導，錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。 四、繼續(xù)加強系統(tǒng)和集團業(yè)務運作。根據(jù)東營的特點，系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務是我們 公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務的基礎上，維護和鞏固好各個業(yè)務渠道。同時