【文章內容簡介】 ，減少了9人次。同時也對表現突出認真負責、處事妥善的16人次進行了加分和通報表揚，樹立了榜樣，增強了全班員工紀律觀念和工作的積極性和自覺性，同比上一年，增加了5人次。 四、加強領班督導力、執(zhí)行力意識培養(yǎng)，提高骨干帶班能力和全班整體素質隨著業(yè)戶服務要求的逐漸提高，及各類法律法規(guī)的健全和行業(yè)的競爭，對我們基層管理服務者提出了新的要求，只有提高專業(yè)理論水平才能適應新的發(fā)展形勢。對今年下半年補充的部門社會招聘新員工安排一些有經驗的骨干手把手傳幫帶，使其盡快掌握相關崗位知識和操作流程，并鼓勵全班同事加強業(yè)余時間文化課和相關法律法規(guī)的學習，提高自身素質的同時，為公司留住可用之才，奠定了基礎。 五、嚴格按照質量管理體系要求，規(guī)范日常工作標準和流程。 隨著公司的發(fā)展和新修訂的質量方針目標、作業(yè)標準程序文件的實施，在日常工作中讓全班人員貫徹落實品質意識，養(yǎng)成“管身邊事、管眼前事”的好習慣，規(guī)范巡查記錄本的填寫，規(guī)范日常言行舉止，規(guī)范車輛指揮動作及車輛規(guī)范停放，加強寫字樓上班時間樓層推銷人員的管控等。嚴格按照部門領導制定的工作標準崗位細則規(guī)范崗位操作，使各崗當值人員操作標準化、制度化、規(guī)范化。配合并完成了公司組織的外審和內審工作。 在過去的一年中本班雖然取得了一些成績，這離不開上級領導的指導和幫助，但只能代表過去，我班全體員工通過此次總結都有了清楚的認識，也看到 了自身的不足，隨著物業(yè)服務行業(yè)的發(fā)展，同行的競爭，新的一年我們將面臨更多的挑戰(zhàn)。為此我班全體同事將迎難而上、努力工作，不斷總結經驗教訓，結合班內實際情況，揚長避短。我們堅信在公司和部門領導的帶領下，安全隊伍一定能夠繼往開來，百尺竿頭更進一步，完成上級賦予的各項任務，為公司的發(fā)展道路上增磚添瓦，保駕護航。在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與信任。 報告人：二零一零年十二月二十日 第三篇：二零一零年工作總結二零一零年工作總結 2010年以來，在院領導和臨床各科室的關心和支持下，我科室人員認真學習相關法律、法規(guī)和專業(yè)知識，轉變服務理念，提高服務質量，圓滿地完成了領導交給的各項工作任務。現總結如下： 一、專業(yè)技術水平明顯提升。一年來帶領大家努力學習專業(yè)知識，鼓勵職工參加各種形式的業(yè)務學習，為他們創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，我科室11名工作人員，有3名同志取得了執(zhí)業(yè)藥師資格，2名同志取得了藥學專業(yè)本科學歷，1名同志本科在讀。 二、服務質量顯著提高。我們全體工作人員認真學習《XX省藥品使用條例》、《XX省藥品使用質量管理規(guī)范》，做到依法管藥、依法用藥，處方調劑執(zhí)行“四查十對”，發(fā)藥有交待，降低藥品調劑出門差錯率，確保病人用藥安全有效。 三、經濟效益不斷增長。2010年西藥收入472萬元，是全院總收入的25%。 四、讓利患者，為應對激烈的市場競爭，2010年4月我們對西藥85%的品種進行價格調整，損失利潤近10萬元，年讓利患者近百萬元。 五、績效工資分配改革進一步完善。自10月份新領導上任以來，績效工資分配實行按勞取酬，多勞多得，每個月 的業(yè)務收入、工作量、績效工資等我們做到公開透明、公平公正，大大調動了職工的積極性。 六、麻醉藥品使用管理進一步規(guī)范。自麻醉藥品采購、驗收、出入庫復核到病人使用以及空安瓿的回收和銷毀，整個流程實行批號和數量的雙重追蹤和“五?！惫芾?。在省、市、縣三級多次藥政工作檢查中，均受到領導的一致好評。 七、嚴格執(zhí)行藥品網上采購，截止2010年12月31號，西藥網上采購量達224萬元。，杜絕人情購藥，篩選質優(yōu)價廉的藥品，讓百姓用上放心藥。 總之，一年來，經過我們科室全體人員的共同努力，我們西藥工作取得了一定的成績，感謝院領導的正確領導和各科室的大力支持，在今后的工作中，我們會加倍努力，再創(chuàng)輝煌。 西藥：商延貞2011年1月7日 第四篇：二零一零年工作總結二零一零年一月至十一月機電隊 工作總結 時光荏苒，不知不覺中，十個多月的時光匆匆溜走。回顧以往，機電工作有收獲也有不足，我們緊緊圍繞安全生產方針，認真執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》，以人為本，與時俱進，狠抓管理，基本實現了機電系統(tǒng)的安全、安裝，穩(wěn)定、經濟、高效運行。通過這以往的工作，大家積累了大量的工作經驗，各方面都得到了較大的充實和提高?，F就機電工作情況作以總結匯報。 一、地面建設： 煤倉安裝溜槽工作完成。 機修車間后庫房窗戶制作安裝防護網完成。 回收清理了工業(yè)廣場舊空壓機，舊絞車，攪拌機等舊設備。拆除舊建筑并清理了場地。 整理了機修車間，將材料設備和工作場地分開。 炸藥庫制作安裝大門、柵欄門并油漆。 綜合樓線路的起桿吊掛。 綜合樓鍋爐檢修，管路維護。 生產區(qū)供暖管路的維修、保暖工作。 安裝燈房、駐礦安監(jiān)處暖氣。 更換生產區(qū)鍋爐房引風機。 1搬遷機修工作車間。 1封閉副井靜壓水池。 1主井提升鋼絲繩、罐道鋼絲繩上油。 1整理炸藥庫供電網絡線路及封閉窗戶。 1安裝機修車間庫房鐵門