【文章內容簡介】 們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn) ，性格也逐步沉淀下來。在 __我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。 在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得 。不論是擬就通知時的每一行文 字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報 。細節(jié)產生效益，細節(jié)帶來成功。 工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情 。至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。 在 2021 年這 全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作 : 自覺遵守公司的各項管理制度 。 努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀 。 加強文案制作能力 。拓展各項工作技能，如學習 photoshop、coreldraw 軟件的操作等 。 進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和工作積極性 。 多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐 。 很幸運能加入 __這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我 。讓我可以在工作中學習，在學習中成長 。也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步 ! 第二篇：王明君個人工作總結終 個人工作總結 本人叫王明君， 1985 年 01 月 07 日出生， 2021 年 6 月畢業(yè)于湖南水利水電職業(yè)技術學院水利工程專業(yè)， 2021 年 6 月專升本畢業(yè)于華北水利水電大學木工程專業(yè)，大學本科學歷， 2021 年 11 月被評為 助理工程師， 2021 年 6 月取得監(jiān)理員（電力工程專業(yè)）資格。畢業(yè)至今，已達七年之久，回顧這七年來一直參加工程建設，從事河床式水電站工程、航電樞紐工程、引水隧洞水力發(fā)電工程、地鐵建設工程的工程監(jiān)理工作。每個項目都是一次鍛煉，一次經驗的積累。在這七年中，通過學習摸索，并加以總結，專業(yè)技術水平及業(yè)務能力得到長足發(fā)展，逐漸成長為一名合格的工程技術人員?？傊?，七年來自己做了一些有益的工作，但也存在著很多有待提高的問題?，F對幾年來的專業(yè)技術工作總結如下： 一、政治思想方面 在政治上我會嚴格要求自己，服從組 織安排，認真執(zhí)行組織決議，積極參加黨組織的各項政治活動，積極參加黨的各項民主生活會，虛心學習，注意在實踐中改正自己的缺點，彌補自身弱點。充分利用工作之余，認真學習黨的各項政治理論和路線方針政策，特別是鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學校。努力提高自己的政治理論修養(yǎng)，努力實踐“三個代表”重要思想，思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把中國共產黨的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做好 公平公正、公道正派，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結合。 二、職業(yè)道德方面 在注重提高思想品德的同時，也不忘注意個人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。我始終堅持學習有關建設工程施工等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標準，做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作，不斷努力提高自己的工作質量。本人一向謙虛好學、鉆研業(yè)務、勇于奉獻，工作認真負責、責任心強，具有良 好的職業(yè)道德，能夠嚴格按照“誠信、守法、公正、科學”的原則開展進行建筑工程施工監(jiān)理和管理工作。能夠敬崗愛業(yè)、遵紀守法，工作上踏踏實實，勤勤懇懇，一絲不茍；生活上助人為樂，團結友愛，關心他人。能夠帶領團隊，團結一致，發(fā)揮集體的智慧和力量，共同投入到工作事業(yè)中。能夠積極指導和帶領剛工作的同志，使他們時刻感覺到有人關心、愛護和幫助，盡快轉變角色投入工作中去，并督促他們不斷提高自己業(yè)務水平，盡快、更好地勝任本職工作。 三、專業(yè)技能方面 本人 2021 年 9 月至 2021 年 7 月期間在校學習水利工程專業(yè)，學習 了水力學、建筑工程施工、工程監(jiān)理概論和管理等工程方面專業(yè)課程，并在 2021 年 9 月至 2021 年 6 月參加了土木工程專業(yè)的專升本，掌握了建筑工程方面專業(yè)理論知識，為日后掌握建筑工程專業(yè)技能奠定了堅實的基礎。工作過程中不斷為自己加油充電，參加了監(jiān)理員的培訓考核，及繼續(xù)再教育。認真學習相關法律法規(guī)、專業(yè)技術知識，能將理論同實踐緊密聯系起來，用理論指導實踐，并在實踐中總結工作經驗，以此來豐富自己的理論水平，取得了事半功倍的效果。 7 年的工作中我經歷過一個水電站的開工到竣工整個過程，這個過程讓我學到了歷練，迅速的提高了我的 監(jiān)理工作水平和專業(yè)技能，讓我深知監(jiān)理工作的嚴謹和靈活。走過幾個工地，讓我對監(jiān)理工作也有了更深的認識，監(jiān)理工作水平有了階段性的提高，對勝任監(jiān)理工作有了充分的自信。我會在以后的工作中積極進取、不斷學習、不怕辛苦，爭取更大的進步。 四，工作成績與履行職責情況 自參加工作以來，本人一直堅持在建筑工程施工第一線，參建多個項目的工程監(jiān)理工作，其中不凡有一些規(guī)模大的建筑工程，如湖南湘祁水電站工程、貴州從江杭電樞紐工程、四川春堂壩水電站工程和長沙地鐵三號線工程等。在實際工作中，我始終保持認真負責、嚴謹務實的 工作態(tài)度，虛心學習努力工作，不斷加強理論知識，提高專業(yè)水平，經過七年的鍛煉，已經成長為工程技術骨干。 2021 年 07 月～ 2021 年 06 月，在湖南湘祁水電站工程作為監(jiān)理員到工程師的轉變主要配合土建部負責閘壩段施工現場的質量巡視，施工現場的旁站監(jiān)理工作；負責收集和反饋現場信息；向總監(jiān)提供現場施工第一手資料；負責閘壩段土建項目的現場開倉驗收和質量控制；負責閘壩段現場工程量及中間計量的簽證。配合測量監(jiān)理工程師檢查并掌握施工平面、高程控制網和測量基準點的有關資料及測量控制網點測量成果、模板控制網的校核。 2021 年 05 月開始全面負責試驗監(jiān)理工程師的日常工作；對施工單位原材料進場以及中間產品進行質量驗收，復核混凝土配合比，同時根據規(guī)程規(guī)范的要求進行監(jiān)理跟蹤檢測和平行檢測，編寫試驗監(jiān)理日志，出具監(jiān)理跟蹤檢測和平行檢測的試驗報告；同時負責船閘工程土建驗收、現場巡視與協調、工程量及中間計量簽證等日常監(jiān)理工作；配合土建部參加開挖、灌漿、隱蔽工程等工作面上各環(huán)節(jié)的監(jiān)督和驗收。 2021 年 7 月～ 2021 年 01 月在貴州從江航電樞紐工程監(jiān)理部作為資深監(jiān)理員主要負責土建、試驗等土建監(jiān)理工作，主要參加監(jiān)理部組織召開的各種例會和協調會，編寫會議紀要、監(jiān)理月報等，負責前期試驗工作，對原材料及中間產品進行進場驗收和質量控制，做好監(jiān)理抽檢和平行檢測等工作，組織籌建監(jiān)理工地試驗室，呈報試驗室資質，并順利投入運行。對一期縱向混凝土圍堰、一期閘壩、安裝間進行土建監(jiān)理的質量驗收和單元工程評定工作，對施工現場進行日常巡視，收集現場第一手資料，積極協調各參建單位之間的關系，對現場的質量問題及時向總監(jiān)回 報，下發(fā)各項監(jiān)理文件。負責閘壩段、安裝間及廠房的固結灌漿、帷幕灌漿的現場驗收和工程量簽證等日常