【文章內(nèi)容簡介】 們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn) ，性格也逐步沉淀下來。在 __我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。 在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得 。不論是擬就通知時的每一行文 字，每一個標點，還是領(lǐng)導強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報 。細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。 工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情 。至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。 在 2021 年這 全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作 : 自覺遵守公司的各項管理制度 。 努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀 。 加強文案制作能力 。拓展各項工作技能，如學習 photoshop、coreldraw 軟件的操作等 。 進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和工作積極性 。 多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐 。 很幸運能加入 __這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我 。讓我可以在工作中學習，在學習中成長 。也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步 ! 第二篇：王明君個人工作總結(jié)終 個人工作總結(jié) 本人叫王明君， 1985 年 01 月 07 日出生， 2021 年 6 月畢業(yè)于湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學院水利工程專業(yè)， 2021 年 6 月專升本畢業(yè)于華北水利水電大學木工程專業(yè)，大學本科學歷， 2021 年 11 月被評為 助理工程師， 2021 年 6 月取得監(jiān)理員（電力工程專業(yè)）資格。畢業(yè)至今，已達七年之久，回顧這七年來一直參加工程建設(shè)，從事河床式水電站工程、航電樞紐工程、引水隧洞水力發(fā)電工程、地鐵建設(shè)工程的工程監(jiān)理工作。每個項目都是一次鍛煉，一次經(jīng)驗的積累。在這七年中，通過學習摸索，并加以總結(jié)，專業(yè)技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力得到長足發(fā)展，逐漸成長為一名合格的工程技術(shù)人員?？傊?，七年來自己做了一些有益的工作，但也存在著很多有待提高的問題。現(xiàn)對幾年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下： 一、政治思想方面 在政治上我會嚴格要求自己，服從組 織安排，認真執(zhí)行組織決議，積極參加黨組織的各項政治活動，積極參加黨的各項民主生活會，虛心學習，注意在實踐中改正自己的缺點，彌補自身弱點。充分利用工作之余，認真學習黨的各項政治理論和路線方針政策，特別是鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學校。努力提高自己的政治理論修養(yǎng)，努力實踐“三個代表”重要思想，思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把中國共產(chǎn)黨的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做好 公平公正、公道正派，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結(jié)合。 二、職業(yè)道德方面 在注重提高思想品德的同時，也不忘注意個人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。我始終堅持學習有關(guān)建設(shè)工程施工等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標準，做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作，不斷努力提高自己的工作質(zhì)量。本人一向謙虛好學、鉆研業(yè)務(wù)、勇于奉獻，工作認真負責、責任心強，具有良 好的職業(yè)道德，能夠嚴格按照“誠信、守法、公正、科學”的原則開展進行建筑工程施工監(jiān)理和管理工作。能夠敬崗愛業(yè)、遵紀守法，工作上踏踏實實，勤勤懇懇，一絲不茍；生活上助人為樂，團結(jié)友愛，關(guān)心他人。能夠帶領(lǐng)團隊，團結(jié)一致，發(fā)揮集體的智慧和力量，共同投入到工作事業(yè)中。能夠積極指導和帶領(lǐng)剛工作的同志，使他們時刻感覺到有人關(guān)心、愛護和幫助，盡快轉(zhuǎn)變角色投入工作中去，并督促他們不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，盡快、更好地勝任本職工作。 三、專業(yè)技能方面 本人 2021 年 9 月至 2021 年 7 月期間在校學習水利工程專業(yè)，學習 了水力學、建筑工程施工、工程監(jiān)理概論和管理等工程方面專業(yè)課程，并在 2021 年 9 月至 2021 年 6 月參加了土木工程專業(yè)的專升本，掌握了建筑工程方面專業(yè)理論知識，為日后掌握建筑工程專業(yè)技能奠定了堅實的基礎(chǔ)。工作過程中不斷為自己加油充電，參加了監(jiān)理員的培訓考核，及繼續(xù)再教育。認真學習相關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)知識，能將理論同實踐緊密聯(lián)系起來，用理論指導實踐，并在實踐中總結(jié)工作經(jīng)驗，以此來豐富自己的理論水平，取得了事半功倍的效果。 7 年的工作中我經(jīng)歷過一個水電站的開工到竣工整個過程，這個過程讓我學到了歷練，迅速的提高了我的 監(jiān)理工作水平和專業(yè)技能，讓我深知監(jiān)理工作的嚴謹和靈活。走過幾個工地，讓我對監(jiān)理工作也有了更深的認識，監(jiān)理工作水平有了階段性的提高，對勝任監(jiān)理工作有了充分的自信。我會在以后的工作中積極進取、不斷學習、不怕辛苦，爭取更大的進步。 四，工作成績與履行職責情況 自參加工作以來，本人一直堅持在建筑工程施工第一線，參建多個項目的工程監(jiān)理工作，其中不凡有一些規(guī)模大的建筑工程，如湖南湘祁水電站工程、貴州從江杭電樞紐工程、四川春堂壩水電站工程和長沙地鐵三號線工程等。在實際工作中，我始終保持認真負責、嚴謹務(wù)實的 工作態(tài)度，虛心學習努力工作，不斷加強理論知識，提高專業(yè)水平，經(jīng)過七年的鍛煉，已經(jīng)成長為工程技術(shù)骨干。 2021 年 07 月～ 2021 年 06 月，在湖南湘祁水電站工程作為監(jiān)理員到工程師的轉(zhuǎn)變主要配合土建部負責閘壩段施工現(xiàn)場的質(zhì)量巡視，施工現(xiàn)場的旁站監(jiān)理工作；負責收集和反饋現(xiàn)場信息；向總監(jiān)提供現(xiàn)場施工第一手資料；負責閘壩段土建項目的現(xiàn)場開倉驗收和質(zhì)量控制；負責閘壩段現(xiàn)場工程量及中間計量的簽證。配合測量監(jiān)理工程師檢查并掌握施工平面、高程控制網(wǎng)和測量基準點的有關(guān)資料及測量控制網(wǎng)點測量成果、模板控制網(wǎng)的校核。 2021 年 05 月開始全面負責試驗監(jiān)理工程師的日常工作；對施工單位原材料進場以及中間產(chǎn)品進行質(zhì)量驗收，復核混凝土配合比，同時根據(jù)規(guī)程規(guī)范的要求進行監(jiān)理跟蹤檢測和平行檢測，編寫試驗監(jiān)理日志，出具監(jiān)理跟蹤檢測和平行檢測的試驗報告；同時負責船閘工程土建驗收、現(xiàn)場巡視與協(xié)調(diào)、工程量及中間計量簽證等日常監(jiān)理工作；配合土建部參加開挖、灌漿、隱蔽工程等工作面上各環(huán)節(jié)的監(jiān)督和驗收。 2021 年 7 月～ 2021 年 01 月在貴州從江航電樞紐工程監(jiān)理部作為資深監(jiān)理員主要負責土建、試驗等土建監(jiān)理工作，主要參加監(jiān)理部組織召開的各種例會和協(xié)調(diào)會，編寫會議紀要、監(jiān)理月報等，負責前期試驗工作，對原材料及中間產(chǎn)品進行進場驗收和質(zhì)量控制，做好監(jiān)理抽檢和平行檢測等工作，組織籌建監(jiān)理工地試驗室，呈報試驗室資質(zhì)，并順利投入運行。對一期縱向混凝土圍堰、一期閘壩、安裝間進行土建監(jiān)理的質(zhì)量驗收和單元工程評定工作，對施工現(xiàn)場進行日常巡視，收集現(xiàn)場第一手資料，積極協(xié)調(diào)各參建單位之間的關(guān)系，對現(xiàn)場的質(zhì)量問題及時向總監(jiān)回 報，下發(fā)各項監(jiān)理文件。負責閘壩段、安裝間及廠房的固結(jié)灌漿、帷幕灌漿的現(xiàn)場驗收和工程量簽證等日常