215215年度交通局客運(yùn)所工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-28 13:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 公交站牌投入使用為XX縣區(qū)增加了新的亮點(diǎn)今年建設(shè)站牌個(gè)它的投入使用使公交車有了?？奎c(diǎn)徹底改變了以往街頭、轉(zhuǎn)盤、路口車輛隨意停放上下旅客的行為為XX縣區(qū)道路運(yùn)輸秩序的正規(guī)化發(fā)展起到積極的作用 三規(guī)費(fèi)征收大廳文明服務(wù)窗口形象更為突出結(jié)合黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展客運(yùn)所把突出服務(wù)意識(shí)作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)注重形象工程的建設(shè)走進(jìn)寬敞的收費(fèi)大廳給人一種舒適、舒敞、舒馨的感覺辦公用品擺設(shè)有序環(huán)境整潔、秩序井然為方便業(yè)戶專門設(shè)有一套沙發(fā)、一臺(tái)飲水機(jī)寒冷的冬天讓車主業(yè)戶感受到春天般（更多精彩文章來自“秘書不求人”）的溫暖在收費(fèi)大廳還設(shè)有像收款處、包車牌辦理、業(yè)務(wù)咨詢等這樣的明示牌政務(wù)公開為業(yè)戶提供便民服務(wù)卡注重服務(wù)承諾單車辦理交通規(guī)費(fèi)或包車牌分鐘內(nèi)辦理完畢一次能夠辦完的事絕不讓車主業(yè)戶跑二趟使廣大車主業(yè)戶對(duì)條文法規(guī)、規(guī)費(fèi)辦理程序等一目了然極大的刺激了車主業(yè)戶的交費(fèi)熱情真正實(shí)現(xiàn)了由要我交費(fèi)到我要交費(fèi)的根本轉(zhuǎn)變 四群眾上訪、信訪處理的妥善受到車主業(yè)戶的好評(píng)今年客運(yùn)所共接到各種上訪、信訪余起在隨時(shí)接待隨時(shí)處理各種上訪的同時(shí)客運(yùn)所還采取現(xiàn)場(chǎng)辦公的辦法抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干于每月的號(hào)、號(hào)到客運(yùn)站聽取車主業(yè)戶意見建議了解群眾疾苦虛心聽取車主業(yè)戶提出的意見建議并堅(jiān)持公平公正公開的原則及時(shí)反饋處理意見積極幫助業(yè)戶排除疑難深受廣大車主業(yè)戶的青睞全年共完成各種上訪的接待余起年結(jié)案率達(dá)到群眾滿意率達(dá)到以上真正達(dá)到了件件有落實(shí)事事有回因 三、依法行政科學(xué)管理XX縣區(qū)客運(yùn)秩序明顯好轉(zhuǎn) XX縣區(qū)道路運(yùn)輸秩序的規(guī)范是一個(gè)老大難問題由于受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使部分經(jīng)營車主站外攬客、搶客嚴(yán)重影響了XX縣區(qū)道路運(yùn)輸秩序給城市文明創(chuàng)建
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1