215215年度交通局客運所工作總結(編輯修改稿)
2025-09-28 13:53 本頁面
【文章內容簡介】 公交站牌投入使用為XX縣區(qū)增加了新的亮點今年建設站牌個它的投入使用使公交車有了停靠點徹底改變了以往街頭、轉盤、路口車輛隨意停放上下旅客的行為為XX縣區(qū)道路運輸秩序的正規(guī)化發(fā)展起到積極的作用 三規(guī)費征收大廳文明服務窗口形象更為突出結合黨的先進性教育活動的開展客運所把突出服務意識作為各項工作的出發(fā)點和落腳點注重形象工程的建設走進寬敞的收費大廳給人一種舒適、舒敞、舒馨的感覺辦公用品擺設有序環(huán)境整潔、秩序井然為方便業(yè)戶專門設有一套沙發(fā)、一臺飲水機寒冷的冬天讓車主業(yè)戶感受到春天般（更多精彩文章來自“秘書不求人”）的溫暖在收費大廳還設有像收款處、包車牌辦理、業(yè)務咨詢等這樣的明示牌政務公開為業(yè)戶提供便民服務卡注重服務承諾單車辦理交通規(guī)費或包車牌分鐘內辦理完畢一次能夠辦完的事絕不讓車主業(yè)戶跑二趟使廣大車主業(yè)戶對條文法規(guī)、規(guī)費辦理程序等一目了然極大的刺激了車主業(yè)戶的交費熱情真正實現(xiàn)了由要我交費到我要交費的根本轉變 四群眾上訪、信訪處理的妥善受到車主業(yè)戶的好評今年客運所共接到各種上訪、信訪余起在隨時接待隨時處理各種上訪的同時客運所還采取現(xiàn)場辦公的辦法抽調業(yè)務骨干于每月的號、號到客運站聽取車主業(yè)戶意見建議了解群眾疾苦虛心聽取車主業(yè)戶提出的意見建議并堅持公平公正公開的原則及時反饋處理意見積極幫助業(yè)戶排除疑難深受廣大車主業(yè)戶的青睞全年共完成各種上訪的接待余起年結案率達到群眾滿意率達到以上真正達到了件件有落實事事有回因 三、依法行政科學管理XX縣區(qū)客運秩序明顯好轉 XX縣區(qū)道路運輸秩序的規(guī)范是一個老大難問題由于受經(jīng)濟利益的驅使部分經(jīng)營車主站外攬客、搶客嚴重影響了XX縣區(qū)道路運輸秩序給城市文明創(chuàng)建
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