xx年政務中心行政服務工作總結(編輯修改稿)
2024-09-28 13:13 本頁面
【文章內容簡介】 統教育，到縣檢察院進行警示教育。二是廣泛征求群眾意見。通過走訪17家企業(yè)、召開座談會、在窗口設立征求意見簿等形式廣泛征求意見。目前，通過各種形式征求服務對象意見236人，收集意見建議75條，歸納12個方面，制定整改措施20條。三是扎實開展作風建設大討論。嚴格抓好規(guī)章制度的落實，堅持每天四次點名簽到，實行值班及巡查制度，加強現場管理，推行文明用語，開展熱情服務、親情服務、上門服務、延時服務。加強網絡監(jiān)管力度，屏蔽一切與工作無關的事項。 堅持抓重點轉作風，做到自選動作有特色。 一是黨員干部集體曬承諾。中心黨工委班子及全體黨員集體曬出承諾，充分發(fā)揮黨員領導干部帶頭示范作用，黨員做到佩戴黨徽上崗，設立了黨員示范崗，使每個黨員就是一面旗幟。二是窗口服務提質賽“四零”。市場監(jiān)管局窗口向交通窗口發(fā)出挑戰(zhàn)，提出了以“八比”（比守紀、比敬業(yè)、比技能、比文明、比效率、比公正、比主動、比質量）為主要內容的挑戰(zhàn)書，交通局窗口當仁不讓，主動接受挑戰(zhàn)，提出了以“八比八看”為主要內容的應戰(zhàn)書。在“四零”服務競賽活動中，各窗口積極響應，力求使“四零”服務競賽活動落到實處。通過活動的開展，全體人員的律觀念明顯增強，服務態(tài)度有了明顯轉變，業(yè)務水平進一步提高。三是成功舉辦知識競賽活動。在組織黨員干部學習的基礎上，為進一步濃厚學習氛圍，我們適時向窗口其他工作延伸，組織籌劃了以“踐行黨的群眾路線，努力解決服務群眾最后一公里”內容為主題的知識競賽活動。我們以學習“百問”內容為重點，組織全體窗口人員進行學習，成功地舉辦了競賽活動，收到了良好的效果。 堅持抓整改求實效，做到促進發(fā)展有措施 學習的效果要達到內化于心，外化于行，就是要通過學習促進工作。我們針對學習與征求意見過程中，群眾反映的突出問題，認真進行分析研究，積極進行整改。 （四）完成行政審批項目清理及涉企行政事業(yè)性收費清理。牽頭完成了行政審批項目清理工作，提出保留112項、轉變管理方式59項、轉報29項、暫免4項、凍結9項、取消2項，計2
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