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正文內(nèi)容

8做好新形勢(shì)下信訪工作的幾點(diǎn)思考(編輯修改稿)

2024-09-28 12:00 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 狀態(tài),導(dǎo)致了越級(jí)訪和集體訪的出現(xiàn)。五是信訪突出問題調(diào)查處置不力。越級(jí)上訪、集體上訪、重復(fù)上訪屢禁不止,異常上訪時(shí)有發(fā)生,個(gè)別纏訪戶經(jīng)常在黨政大樓大吵大鬧,干擾了機(jī)關(guān)的正常工作秩序。六是《信訪條例》的宣傳、貫徹還不夠深入,信訪工作還沒有步入法制化、制度化、規(guī)范化的軌道。這些問題,必須引起縣直機(jī)關(guān)黨組織的高度重視,并在今后的實(shí)際工作中認(rèn)真加以克服和解決。因此,縣直機(jī)關(guān)黨組織應(yīng)從以下五個(gè)方面抓好信訪工作: 一要抓基礎(chǔ),做好各類矛盾糾紛的排查調(diào)研工作。減少群眾上訪,要著重于抓基礎(chǔ)、認(rèn)真做好信訪矛盾的排查調(diào)研工作,做到防患于未然。如果只坐在辦公室里,等問題弄大了、復(fù)雜了,群眾找上門來再處理,解決起來難度就大了,甚至有可能釀成越級(jí)訪或群體性事件,帶來嚴(yán)重的后果。因此,要始終堅(jiān)持以預(yù)防為主的原則,把工作做在前頭,把矛盾化解在初始階段和萌芽狀態(tài),減少信訪問題的發(fā)生,防止造成矛盾擴(kuò)大化。做好新形勢(shì)下信訪工作,光靠坐門接訪、文明接待還不夠,需要加強(qiáng)調(diào)查研究,建立信訪調(diào)研制度,制定信訪調(diào)研計(jì)劃,深入基層開展信訪調(diào)研工作,變被動(dòng)接訪為主動(dòng)下訪。開展信訪調(diào)研要具有針對(duì)性和實(shí)效性,主要是信訪反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題和基層信訪工作中存在的問題,重點(diǎn)是排查信訪隱患。對(duì)經(jīng)過努力能夠解決的問題,要幫助基層就地化解一些矛盾,努力將問題處理在事發(fā)之前。對(duì)暫時(shí)很難解決的傾向性、苗頭性問題,通過認(rèn)真綜合分析,撰寫成有情況、有分析、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,為工作決策提供依據(jù)。 二要抓基層,從源頭上治理集體上訪。目前,群眾信訪反映的問題,多數(shù)發(fā)生在基層,多數(shù)是基層能夠解決的。因此,做好基層信訪工作,特別是縣直機(jī)關(guān)黨組織和部門的信訪工作,具有十分重大的意義。要充分發(fā)揮縣直機(jī)關(guān)黨支部和人民調(diào)解組織在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的第一防線作用,把他們做信訪工作的積極性充分調(diào)動(dòng)起來,提高基層化解矛盾的能力;要積極探索做好基層信訪工作的有效途徑和方法,提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),變?nèi)罕娚显L為干部下訪,做到重心下移,責(zé)任下移,要依據(jù)政策積極主動(dòng),大膽熱情地解決群眾提出的合理訴求,并依法解決他們生產(chǎn)生活中存在的實(shí)際困難和問題。該在基層解決的,就在基層解決,決不能把矛盾上交,只有這樣,才能有效防止群眾越級(jí)上訪和集體上訪。 三要抓案件,努力化解信訪矛盾糾紛。事實(shí)早已證明,如果一個(gè)信訪案件不能得到及時(shí)、妥善的解決,就可能引發(fā)重復(fù)訪、集體訪和越級(jí)上訪,影響社會(huì)穩(wěn)定。因此,縣直機(jī)關(guān)黨組織、各部門對(duì)群眾來信來訪,要敢于面對(duì),敢于負(fù)責(zé),果斷處理,及時(shí)化解,決不能推諉扯皮,敷衍塞責(zé),拖而不辦。廣大信訪干部要講究化解矛盾的方式方法,群眾的來信來訪,都是關(guān)系到群眾切身利益的問題,僅靠經(jīng)濟(jì)手段、行政與法制制約是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要靠耐心說明、細(xì)心疏導(dǎo)、誠心幫助、熱心調(diào)解。要轉(zhuǎn)變對(duì)群眾的態(tài)度,與群眾打成一片、融為一體,把群眾的事情放在心上。群眾有了困難,主動(dòng)去幫;群眾有了疙瘩,主動(dòng)去解。通過加強(qiáng)溝通與交流,面對(duì)面地向群眾宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī),把群眾不明白的政策、法規(guī)向他們解釋清楚,讓群眾明白。道理弄明了,情緒就好理順,不少問題就可以迎刃而解,矛盾就能及時(shí)得到化解。去年下半年,為了解決多起越級(jí)上訪老戶的信訪問題,我們通過組織“千人大下訪”活動(dòng),逐案逐一分析原因,研究解決措施,各縣直機(jī)關(guān)黨組織和部門狠抓落實(shí),使多起老大難上訪問題得到妥善處理,并已息訴罷訪。這充分說明,只要我們認(rèn)真對(duì)待,善始善終做好群眾工作,問題還
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