【文章內容簡介】 是因為管理人員態(tài)度不端正，思想不重視所造成的。導致我工作中出現重復問題的主要有以下幾個方面： 一、自身執(zhí)行力不強，導致工作中領導下發(fā)的任務不能長久的執(zhí)行。領導強調了就狠抓，領導不強調了，就開始松懈，存在三天打魚兩天曬網的思想。這樣我們的工作就老是在斷斷續(xù)續(xù)的狀態(tài)下進行，必然會影響整個工作的效果。在我們的部門工作立項中有征詢顧客意見的工作，這是每天都要進行的工作，但是在實際工作中就會出現若領導強調了或是想起來了就會要求員工與客人溝通并征詢客人意見，若是領導不強調了或是忘記了也就過去了。這樣，我們就不能全面的收集賓客意見，所收集到的賓客意見也存在間斷性和隨機性，從而影響上級領導根據賓客意見所做的整改措施。 二、自律意識較差，不能嚴格按照主管工作細則開展工作。導致工作中問題不斷，員工各項標準也上不去。就像我們每天都在做的日常衛(wèi)生，要求主管要去落實檢查；可是在實際工作中，因為自律意識不強，思想不重視，經常是今天檢查了，明天就忘了，就是檢查了標準也不高，導致在全店月末大檢查時，還是能檢查出日常衛(wèi)生這樣的問題。也導致了員工養(yǎng)成僥幸心理，反正主管也不一一定會檢查，就算檢查了標準也不高，胡干就算了。即降低了工作標準，又讓員工養(yǎng)成了壞習慣，還造成問題的重復出現。 三、不能完全理解領導的指令意圖，習慣性地按照以前的工作方法去執(zhí)行，在工作中出現執(zhí)行偏差。例如：經理給我安排清理浴區(qū)的衛(wèi)生工作，要求我們先涮地面再涮地溝；可是我在執(zhí)行時卻會習慣性的按照以前的工作方法，先涮地溝再去涮洗地面，工作是做完了，可經理一檢查，還得重新再把地溝沖一下。因為沒有按照經理安排的清理順序去執(zhí)行工作，造成地溝里還是殘留有清洗地面的污漬。不僅浪費了時間，還造成了費用的增加。 四、不能嚴格的執(zhí)行各項規(guī)章制度，在執(zhí)行制度時存在感情用事，引起員工不滿，從而對以后的管理存在排斥心理，影響正常工作的開展。例如：有的員工遲到了，主動的向我匯報是因為車子壞了，自己感覺這是客觀原因造成的，不是員工故意遲到的，在處理時就只在班會上給予批評而不去處罰；下次別的員工遲到了，原因是夜間上網晚歸，對他不僅在班會上給予嚴厲批評，并按照制度進行了處罰。對于兩個同樣遲到的員工，處理結果卻不同，我想因上網遲到的員工心里肯定不服氣，同樣是遲到為什么只處罰我卻不罰他，領導肯定有偏見。長此以往，就會使員工心里對我的管理存在排斥心理，嚴重的甚至會造成員工流失。 針對以上出現的問題，結合此次學習培訓的成果，在今后的工作中，我會從以下幾方面來進行整改： 一、在工作中加強自身執(zhí)行力，堅持不懈地去落實工作立項，在日常工作中嚴格按照主管工作細則去開展各項工作；提高自身工作標準，嚴格按照標準去要求員工，并按照標準每天去檢查員工的日常工作，使員工的日常工作能達到標準化和程序化，以此來杜絕重復問題的出現。 二、加強自律觀念，強化自身素養(yǎng)，堅持每天都能在工作一線，為員工起到模范帶頭作用，做好員工行為的榜樣；能在工作中發(fā)現問題，然后引導員工去查找出現問題的起因，并讓員工學會解決問題的方法，使同類問題不會再次出現。 三、對于領導下發(fā)的指令和任務，不理解的要及時的與領導進行溝通，并請教，而不是一味的按照以往的工作習慣去執(zhí)行，以避免問題的重復出現。 四、在日常的工作中，做到公平、公正、公開，嚴格的按照各項規(guī)章制度去執(zhí)行落實，做到對事不對人，不感情用事，并根據不同問題進行針對性地教育引導，使員工能夠心服口服，這樣才利于各項工作的開展和團隊穩(wěn)定。 楊明收董事長曾明確地指出?！爸貜蛦栴}就是作風問題?！本褪窃诟嬖V我們，出現了問題你要去查找出現此類問題的起因，并去分析為什么會出現這樣的問題，在以后的工作中如何去避免同類問題的出現，以便于我們能更好的去開展各式各項工作；也是要我們從思想上、根本上重視起來，是要我們養(yǎng)成嚴謹的工作作風和正確的工作態(tài)度。 同事們，在空港度假村蓬勃發(fā)展的今天，我們要結合此次培訓成果，加強自身素養(yǎng)，提高自身解決問題的能力，來避免重復問題的出現，為度假村輝煌的明天而努力奮斗。 第四篇：查問題，改作風，樹形象查問題，改作風，樹形象 ——XX縣區(qū)勞動就業(yè)管理處作風紀律教育整頓活動紀實 為切實加強和改進工作紀律作風，根本解決存在的作風紀律問題，創(chuàng)造風清氣正，干事創(chuàng)業(yè)，群眾滿意的良好工作風貌。4月中、下旬XX市XX縣區(qū)勞動就業(yè)管理處在全體干部職工中扎實開展了一次以“查問題，改作風，樹形象”為主題的作風紀律集中教育整頓活動。 本次整頓活動歷時兩周多時間進行，分四個階段進行。一是，狠抓學習教育，提高思想認識。為了做到“工作整治兩不誤”，保證學習教育效果，處領導將教育整頓提高擺在突出位置，下狠茬改作風，安排每天下班后集中學習一個小時，不占用上班時間，堅持高標準嚴要求，認真組織學習討論學習篇目，以學習提高推進教育整頓效果，為進一步開展好對照檢查和整改建制奠定了理論基礎。 二是，認真開展自查自糾，深入剖析存在的問題。全體干部職工通過自查、他查認真查找個人存在“六種風氣”方面存在的問題。堅持按照“用心想事、用心謀事、用心干事”的要求，以“為民、開拓、務實、清廉”為標準，深入剖析產生這些問題的根源，撰寫了自查自糾自我剖析材料。三是，集中整治，提高群眾滿意度。在此基礎上，處黨委召開了民主生活會，端正態(tài)度，嚴肅認真開展了批評與自我批評。還通過發(fā)放征求意表、談心活動、等多種形式找準問題根源，制定整改措施。 四是，認真總結，建章立制，建立長效機制。在集中整治，解決問題的基礎上，進行認真總結和梳理，全面建立和完善處各項規(guī)章制度，嚴明考核獎懲辦法，用制度管人，按規(guī)矩辦事，確保了整治活動效果好，不走樣。