7郵電局服務事跡材料(編輯修改稿)
2024-09-28 10:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 險系數(shù)大的崗位上的員工群眾，老黨員劉繼生主動承擔了營業(yè)廳每日噴灑消毒液的工作，連續(xù)兩個多月，老劉的手都被消毒液腐蝕的變了色、起了皮，但他毫不畏懼，一直堅持到最后。 文化育隊伍郵電局育人將傳承服務傳統(tǒng)放在重要位置，重點放在服務傳統(tǒng)的灌輸和服務習慣的養(yǎng)成。郵電局深化服務意識、汲取服務精華，堅持“四個面向”。即面向歷史抓傳統(tǒng)教育、面向全行業(yè)學習先進典型、面向全社會跨行取經(jīng)、面向未來建長效育人機制。 郵電局制定了“5431”人才發(fā)展目標，即利用三年時間使百分之五十的員工達到本科或大專以上學歷。百分之四十的員工成為各工種高級工。百分之三十的員工熟練掌握雙語，實現(xiàn)服務交流無障礙。百分之十的員工成為業(yè)務技師或技術能手。建立“日答、周問、月測、季評”的學習制度，常年開展業(yè)務練功活動，建立“圖書室”、“學習角”，通過“班組小課堂”及評選勞動競賽之星等形式，營造濃厚的學習和創(chuàng)新氛圍。建立職工素質工程獎勵基金，為職工搭建立體的學習平臺，鼓勵職工自我充電。近年來，結合奧運培訓工作，郵電局又有4人通過業(yè)務師考試，窗口員工漢字錄入全部達標，英語達標過半，12人入選奧運人才庫，參加了市郵政公司組織的英語集訓。 1998年，郵電局建成了榮譽室，并
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