7郵電局爭創(chuàng)全國文明單位動員暨經營服務工作會經驗交流講話(編輯修改稿)
2024-09-28 10:43 本頁面
【文章內容簡介】 周到和細致。我們還積極參與社會公益性活動，志愿者服務、學雷鋒行動、文明禮儀和文化宣傳、美化環(huán)境、站前送水、送書下鄉(xiāng)、愛心捐助、警民共建等等，都展示了北京郵政充滿友愛、精誠團結、蓬勃向上的企業(yè)形象，讓人們感受到郵政人的真誠、親情，感受到西站的溫馨、親和。 三、發(fā)揮典型引路的作用，提高職工綜合素質，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍 打鐵還需自身硬。只有高素質的員工，才有高素質的企業(yè)。我局的優(yōu)勢就是青年人多，他們求知欲高，上進心強，掌握技能快，因此，在學習方法上，我們注重發(fā)揮典型引路的作用，請服務標兵、十佳青年和崗位能手介紹工作方法和服務經驗。李沫是我局儲蓄窗口普通的營業(yè)員，作為同力達職工，他用自己的行動踐行“用戶是親人”的服務理念，被評為管局的創(chuàng)新服務標兵和___局十佳青年，成為全局職工學習的榜樣。他把自己用心服務好外來人員的想法和作法與職工交流后，“通過努力學習提高自身素質增強信心，通過自我調節(jié)擺正心態(tài)更好地工作，帶來的就是高質量的服務”便成為我局職工的座右銘，促進了我局服務水平的提高。在職工培訓上，我局堅持開好務實型班前會，摘錄《郵政周報》和《城南郵訊》上的精典和業(yè)務知識重點學習，開展普法教育，傳達上級的指示精神，進行服務質量分析和案例分析，通報經營情況，達到了掌握業(yè)務知識、吸取經驗教訓、杜絕違規(guī)違紀的目的，也讓職工們及時了解支局的工作思路、經營要求、發(fā)展前景，把個人價值的實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展融為一體。為實現(xiàn)職工綜合素質的提高，我們進行了文明禮儀知識的普及，郵政英語會話練習、模擬演練和實操訓練，鼓勵職工利用業(yè)余時間學習充電，完成學
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1