7行業(yè)“標準服務效能年”活動實施方案(編輯修改稿)
2025-09-28 10:27 本頁面
【文章內容簡介】 任制；認真做好旅行社、星級賓館申報的初審、協(xié)評工作，符合要求、能夠辦理的立即按章辦理，不能辦理的當面告之原因，嚴格落施按時辦結制； 標準制度建立。明確本局工作人員的崗位職責，創(chuàng)立崗位責任制；健全服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、一次性告知制；修改安全管理制度。實在做到以制度建立貫穿于工作始終，全部進步服務質量和辦事效率。 標準市場管理。嚴格按照國務院頒布的《旅行社管理條例》、《導游人員管理條例》及其實施細則的規(guī)定，加大對旅行社等涉旅企業(yè)的日常監(jiān)管力度，嚴肅查處黑社、黑導，堅決糾正行業(yè)的不正之風；大力健全游客投訴處理機制和安全管理防范機制，加
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