【文章內(nèi)容簡介】 理科及時(shí)送交物價(jià)部門審核。 四、積極配合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組對本科室醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查。 第六章一次性醫(yī)用材料價(jià)格計(jì)算機(jī)管理制度 一、全院所使用并允許另行收費(fèi)的醫(yī)用材料一律由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一購進(jìn)，各科不能私自進(jìn)貨。 二、財(cái)務(wù)科購進(jìn)允許另行收費(fèi)的一次性醫(yī)用材料后，必須正確及時(shí)地把材料的規(guī)格、產(chǎn)地、進(jìn)價(jià)、應(yīng)用于何種醫(yī)療項(xiàng)目等記載詳實(shí)。供應(yīng)商必須證照齊全，并留財(cái)務(wù)科備案。 三、物價(jià)辦審核此耗材可以另行收費(fèi)后輸入計(jì)算機(jī)價(jià)格管理系統(tǒng)。 四、一次性醫(yī)用材料的價(jià)格調(diào)整只授權(quán)給院物價(jià)管理員，嚴(yán)禁其他人員進(jìn)入計(jì)算機(jī)的“價(jià)格管理”系統(tǒng)任意調(diào)價(jià)。 五、收費(fèi)處收費(fèi)員及各科病房收費(fèi)員應(yīng)按物價(jià)規(guī)定按實(shí)收費(fèi)。不得多（或少）收費(fèi)。 第七章醫(yī)療價(jià)格服務(wù)投訴制度 一、嚴(yán)格遵守物價(jià)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定。 二、認(rèn)真公正地記錄、處理患者有關(guān)物價(jià)收費(fèi)的投訴和來訪。對各種矛盾和糾紛影響較大的問題及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)物價(jià)部門反映情況，給予病人滿意答復(fù)。 患者在醫(yī)院內(nèi)部投訴的，由被投訴的科主任及兼職物價(jià)員予以解釋答復(fù)，不能解決的由物價(jià)專管員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。 上級物價(jià)部門轉(zhuǎn)來的投訴意見或物價(jià)專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題由物價(jià)員負(fù)責(zé)調(diào)查解決。 物價(jià)員對患者及家屬的物價(jià)收費(fèi)方面的投訴必須在一個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)，要有投訴記錄、答復(fù)意見和整改措施。 門診大廳設(shè)立投訴箱，投訴電話。 三、 第八章物價(jià)管理獎(jiǎng)懲制度 醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)須按鄂州價(jià)[2006]26號標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。收費(fèi)應(yīng)準(zhǔn)確，不得多收費(fèi)、少收費(fèi)或漏收費(fèi)，多收費(fèi)的按多收費(fèi)項(xiàng)目金額考核責(zé)任科室；少收費(fèi)或漏收費(fèi)的按金額賠償少收、漏收金額。多收費(fèi)、少收費(fèi)和漏收費(fèi)金額巨大（5000元以上）的或造成惡劣影響的要加重處理。 嚴(yán)格按醫(yī)囑、護(hù)囑收費(fèi)，各種檢查、治療項(xiàng)目應(yīng)在病歷和醫(yī)囑單中都有記錄，收費(fèi)項(xiàng)目在病歷中無記錄的，每發(fā)現(xiàn)一次一項(xiàng)扣責(zé)任人或責(zé)任科室10元。 如果發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、錯(cuò)收費(fèi)每發(fā)現(xiàn)一次扣10元，收費(fèi)錯(cuò)誤數(shù)額較大（5000元以上）的每發(fā)現(xiàn)一次扣100元，故意亂收費(fèi)者根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度加倍處罰。 由于科室或個(gè)人行為造成上級物價(jià)部門對醫(yī)院進(jìn)行行政處罰和罰款，造成醫(yī)院負(fù)面影響的，將按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定由責(zé)任科室和責(zé)任人進(jìn)行承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重者給予行政處理。 認(rèn)真遵守各項(xiàng)物價(jià)政策、法規(guī)，在工作中做出突出成績者，將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。 第三篇：醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格公示制度醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格公示制度 為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)和價(jià)格行為，提高收費(fèi)和價(jià)格行為的透明度，使醫(yī)療收費(fèi)和藥品價(jià)格做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化、公開化，特制訂本制度。 ，所有醫(yī)療服務(wù)價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)，按照公開透明原則進(jìn)行公示，自覺接受社會監(jiān)督。 。公示內(nèi)容包括服務(wù)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目內(nèi)容、除外內(nèi)容、計(jì)價(jià)單位、收費(fèi)價(jià)格、監(jiān)制單位、投訴電話等。 ，并及時(shí)更新價(jià)格調(diào)整信息。 。提高收費(fèi)透明度，讓患者明明白白消費(fèi)，便于遇到疑問時(shí)及時(shí)溝通。 ?；颊咝枰私庀嚓P(guān)醫(yī)療費(fèi)用和藥品價(jià)格時(shí)可以向?qū)Ｂ毼飪r(jià)員、收費(fèi)員、藥房人員詢問，有關(guān)人員必須熱情、耐心地接待和解答。 ，對患者及社會反映的有關(guān)醫(yī)藥價(jià)格問題，有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真聽取和解答，必要時(shí)向價(jià)格主管部門報(bào)告。 ，為便于患者價(jià)格查詢，已將醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及常用藥品價(jià)格在醫(yī)院門診大廳電子顯示屏上進(jìn)行公示，并將逐步建立電子觸摸查詢系統(tǒng)。 第四篇：藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械管理制度醫(yī)院藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械管理制度 為了深化醫(yī)院成本核算，厲行節(jié)約，增收節(jié)支，保障醫(yī)療工作高效、快捷、安全的開展，建立、完善以社會、經(jīng)濟(jì)效益為中心的科學(xué)管理服務(wù)體系，特制定以下制度： 組成人員 組長： 一、驗(yàn)收管理： 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械管理制度，對藥品、衛(wèi)生材料（醫(yī)用耗材）、醫(yī)療器械，進(jìn)行采購和驗(yàn)收。驗(yàn)收記錄應(yīng)包括：產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、產(chǎn)品批號（生產(chǎn)日期）、滅菌批號、產(chǎn)品有效期、產(chǎn)品合格證、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購貨數(shù)量、購貨價(jià)格、購貨日期、驗(yàn)收日期、驗(yàn)收結(jié)論，驗(yàn)收人員簽字等內(nèi)容；按照記錄能追溯到每批藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械的進(jìn)貨來源。 ，應(yīng)驗(yàn)明醫(yī)療器械生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)的必要證件（醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證）、銷售人員的合法身份，如果是代理產(chǎn)品，還應(yīng)有有效的產(chǎn)品代理證書。 二、使用管理： 1嚴(yán)禁各科室、部門將未經(jīng)報(bào)批手續(xù)的藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械進(jìn)入我院臨床使用。同時(shí)也不得以任何理由、名義向患者、患者家屬介紹購買非我院供應(yīng)的醫(yī)用耗材，患者自購的耗材也不得應(yīng)用于臨床診療。 2開展新項(xiàng)目所邀請外院專家隨帶的醫(yī)用耗材，需事先提供完整的證件、報(bào)價(jià)等交藥劑科審核、