7煙草公司專賣工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-28 09:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)區(qū)內(nèi)煙葉全部收購。同時(shí)加強(qiáng)法制宣傳服務(wù)，公布舉報(bào)電話，推進(jìn)煙農(nóng)互相監(jiān)督機(jī)制，抓住一切可以利用的線索，破獲非法收購煙葉案件。去年，查獲無證運(yùn)輸案件2起、非法收購煙葉案件1起，3起案件共查獲非法收購煙葉29200斤。 鞏固基層創(chuàng)建，抓好兩項(xiàng)創(chuàng)新工作，突出亮點(diǎn)廣受好評。按照兩個(gè)基層創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求，在認(rèn)真總結(jié)、潛心積累創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，一如既往的完成好規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上，去年，我們提出了“三創(chuàng)三提升”的創(chuàng)建工作思路，并著力在自選動(dòng)作上想方法、下工夫。 一是推廣亮化模式，實(shí)現(xiàn)終端建設(shè)新成果，為鞏固基層創(chuàng)建夯實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過近三年的探索實(shí)踐，去年，XX縣區(qū)局亮化柜臺服務(wù)工程實(shí)現(xiàn)了終端建設(shè)的豐碩成果，全縣更換了新版擺放槽和卷煙柜臺客戶共737戶，占全縣客戶的60%，其中汪清鎮(zhèn)內(nèi)客戶490戶，%，零售終端建設(shè)水平有了顯著提升，通過亮化柜臺活動(dòng)，使我們對終端建設(shè)更加具體化，使服務(wù)工作更加流程化、制度化。在日常服務(wù)中，對發(fā)現(xiàn)有公開擺放假私卷煙現(xiàn)象，及時(shí)信息互動(dòng)，提高了三員協(xié)助管理能力。同時(shí)，亮化柜臺活動(dòng)促進(jìn)了各線服務(wù)人員注重細(xì)節(jié)服務(wù)、個(gè)性服務(wù)，形成了主動(dòng)為客戶想事、幫客戶做事的工作作風(fēng)，有效提高了客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度。真正實(shí)現(xiàn)了亮化柜臺的有效落地，為鞏固基層創(chuàng)建夯實(shí)了基礎(chǔ)。 二是創(chuàng)新電子監(jiān)控，搭建終端管理新平臺，為創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局再增亮點(diǎn)。優(yōu)秀縣級局工創(chuàng)建作以來，我們結(jié)合省、州局工作思路，不斷創(chuàng)新管理措施，努力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)實(shí)用的零售終端管理平臺。去年，結(jié)合凈土行動(dòng)”摸底排查階段取得的信息成果，依托當(dāng)前運(yùn)行的地理信息系統(tǒng)、v3營銷系統(tǒng)和內(nèi)部專賣監(jiān)管系統(tǒng)三大資源，建立了“XX縣區(qū)煙草專賣局卷煙零售終端電子監(jiān)管系統(tǒng)”。通過設(shè)置“檔案信息、銷量分析、結(jié)構(gòu)分
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