7煙草企業(yè)先進個人事跡材料(編輯修改稿)
2025-09-28 09:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 間矛盾升級，營造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛一行、鉆一行，為了充分掌握市場情況，她走街入戶，和零售客戶促膝談心，虛心聽取他們對卷煙銷售工作的意見，并經(jīng)常加班加點，放棄休息時間，利用午休和其他業(yè)余時間，和同志們研究解決工作中遇到的問題。用自己的實際行動展示了一個煙草人的熱情與敬業(yè)。 三、親情服務(wù)，真情感動。 真誠贏得客戶心，服務(wù)換來柳成蔭。她就是靠著“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”這樣的理念，ⅩⅩ同志服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的205個零售戶滿意度達到100%，電子結(jié)算率在100%，網(wǎng)上訂貨完成50%以上，%左右。 網(wǎng)建初期，網(wǎng)上訂貨的性質(zhì)和作用還未被客戶所認(rèn)可，在那個時候，客戶的抱怨聲常?；乩@在她的耳邊。但是煙草行業(yè)已逐步向電話訂貨轉(zhuǎn)為網(wǎng)上訂貨體系轉(zhuǎn)變，作為在網(wǎng)建領(lǐng)域起步較晚的煙草行業(yè)，在一系列的改革之下必須加快發(fā)展，與時俱進，而網(wǎng)上訂貨也在堅難的開展之中。為了網(wǎng)上訂貨工作的順利進行，她懷著“堅持親情化服務(wù)、用真情感動上帝”這種信念，解決了3 網(wǎng)上訂貨工作難于開展這個問題。ⅩⅩ的所轄區(qū)內(nèi)有個姓張的經(jīng)營戶，與丈夫離異后獨自經(jīng)營著一家副食店，由于兒女常年都在外地打工，家里只有她一人獨自生活，再加上市場的競爭又比較激烈，她的生意大不如旁邊一家后開的超市生意好，因此她性格古怪，脾氣爆燥，是網(wǎng)上訂貨困難戶，網(wǎng)吧距離她店面不到二十米，但她始終就是不愿意使用網(wǎng)
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