參加郵政送教下鄉(xiāng)支局所長培訓(xùn)的心得體會(編輯修改稿)
2025-09-28 05:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 許就叫沒有帶動大家的積極性，自己一個人唱獨角戲吧。通過培訓(xùn)，我知道了和客戶溝通時，應(yīng)該尋找到一個共同點，說些投其所好的話，更要說些贊美、善解人意的話，說說對方所擅長的、引以為豪的話，說說和工作無關(guān)的話來拉近距離；和員工溝通時，態(tài)度要真誠、親和，少一些指責(zé)，多一些鼓勵，說話時輕重要適度，少批評多表揚，這樣才能更好的和他們成為朋友，而不是上下層關(guān)系。 在培訓(xùn)這三天里，我學(xué)
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