博物館旅游的問題及對策詮釋(編輯修改稿)
2024-09-28 04:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 科學法則，分類法，時代劃分構(gòu)建起來的世界，對于非專業(yè)的人來說，博物館里所有的東西看起來都一樣，特別是將大量的東西堆砌起來的時候。我國很多博物館的展出相當模式化，所有的展品都是同質(zhì)的，游客始終處于被動接受的一方，主動性極少。如果游客第一次參觀博物館時留下了不好的印象，他會自然推而廣之，避免選擇其他的博物館。 （4）博物館不了解游客的需求，很少提供高質(zhì)量的服務。博物館習慣性地陶醉于館藏珍貴文物的擁有量，認為只要擺出幾件鎮(zhèn)館之寶就可以了，很少主動了解游客的需求，更談不上提供高質(zhì)量的服務了。很多博物館員工缺乏服務意識，服務態(tài)度很差，游客很難留下好的印象。除了常規(guī)展覽以外沒有其他的服務項目，很難再次吸引游客。 （5）民眾沒有形成消費習慣，市場需求不旺。首先，一些消費者存在著一種思維定勢，認為博物館是死板，枯燥，過時的對等物，這與國外將參觀博物館視為一種消費習慣大相徑庭，這其中博物館自身的建設和定位有重要的影響。其次，一些博物館填鴨式的教育方式使人倍感壓力，缺乏自由感。博物館疲勞使得一些追求娛樂和休閑的游客避免選擇博物館類的吸引物。另外，旅游吸引物供給的增加，帶來了消費者口味的變化。博物館作為旅游資源曾是上世紀七八十年代的主要吸引物，那時的博物館滿足了游客的初級觀光需求，隨著旅游業(yè)的成熟與發(fā)展，旅游口味從觀光到度假，現(xiàn)在又向更個性，更獨特的專項旅游發(fā)展。與時代發(fā)展帶來的巨大變化相比，博物館改變得實在太少了。
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