7新公共監(jiān)管理念與圖書館監(jiān)管的聯(lián)系(編輯修改稿)
2025-09-26 20:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 它們正以快捷、優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)吸引著原本屬于圖書館的用戶群。用戶在很多情況下通過網(wǎng)絡(luò)就可以獲取所需要的信息，而無需依賴圖書館。在這種情況下，圖書館作為非盈利性機構(gòu)也不得不參與到激烈的信息市場競爭中來。在這種社會現(xiàn)實下，圖書館必須轉(zhuǎn)變以往的管理理念，重新規(guī)劃其管理職能，調(diào)整管理方法，提升管理效能。新公共管理理論的核心思想對促進圖書館管理的革新具有一定的借鑒意義，它使圖書館能更好地適應(yīng)當(dāng)前社會競爭形勢，提升圖書館的社會地位，實現(xiàn)其社會價值。 3新公共管理理論在圖書館管理中的應(yīng)用 新公共管理作為一種管理創(chuàng)新理論，對圖書館管理在轉(zhuǎn)變圖書館管理理念、定位圖書館管理職能、調(diào)整圖書館管理方法、提升圖書館管理效能等方面具有重要的借鑒意義。 ，提升圖書館公共影響力 圖書館作為公益性社會機構(gòu)，其發(fā)展與社會環(huán)境的變化息息相關(guān)。計算機與網(wǎng)絡(luò)的普及所帶來的信息環(huán)境的變化，知識經(jīng)濟與市場經(jīng)濟的興起帶來的社會需求環(huán)境的變化，促使圖書館管理的理念、模式、方式、手段都在發(fā)生著變化。 新公共管理理論要求重塑政府與社會的關(guān)系，積極探求政府在社會發(fā)展變化下的角色轉(zhuǎn)變，這種思想觀念運用到當(dāng)前圖書館所面臨的社會現(xiàn)實下，要求圖書館轉(zhuǎn)變管理理念，清楚的認知自身所處的社會地位，重新定位圖書館的社會角色。圖書館必須明白自己不再是唯一的信息服務(wù)機構(gòu)，而只是社會信息系統(tǒng)的一個組成部分。面對信息市場的激烈競爭，圖書館如何鞏固并擴大自己的“地盤”，保持并更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，是必須面對的社會現(xiàn)實。就國內(nèi)情況而言，當(dāng)前社會大眾對圖書館的認可程度并不高。據(jù)筆者2009年對武漢大學(xué)圖書館用戶使用情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：google、baidu等搜索引擎成為用戶獲取信息資源的主要渠道，高達90%的用戶在產(chǎn)生信息需求以后，首先通過搜索引擎而不是圖書館來滿足自身的資源需求。圖書館在信息系統(tǒng)的競爭中已處于一定的劣勢。在這種社會現(xiàn)實下，圖書館必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，調(diào)整社會定位，進一步提升公眾影響力和社會競爭力。 ，優(yōu)化圖書館組織與結(jié)構(gòu) 現(xiàn)代圖書館管理活動的復(fù)雜多樣，對不同管理問題的決策需要由專門的結(jié)構(gòu)來進行。新公共管理提倡適當(dāng)?shù)姆謾?quán)與授權(quán)，更多的強調(diào)下層管理機構(gòu)和人員的權(quán)限，要求確保下層管理機構(gòu)和人員能夠根據(jù)現(xiàn)實環(huán)境的變化及時調(diào)整服務(wù)策略，保障管理的靈活性與變通性。圖書館傳統(tǒng)金字塔型的組織結(jié)構(gòu)，更多的強調(diào)集權(quán)，缺乏靈活性，組織內(nèi)信息溝通也不順暢。上層通過各項規(guī)章制度，嚴(yán)格控制下層的職能作用，管理權(quán)威的過分凸顯使得管理職能很難得到最大限度的發(fā)揮。隨著圖書館管理活動的變化，適當(dāng)?shù)姆謾?quán)就顯得尤為重要。另外，新公共管理在強調(diào)分權(quán)的同時并沒有完全否定集權(quán)。在圖書館管理工作中，集權(quán)是為了保障對決策的調(diào)整，使決策專門化并對決策承擔(dān)明確的責(zé)任，從而保證圖書館決策的合理化。上層管理者也必須保證控制，維護管理權(quán)威，督促管理職能的發(fā)揮。 目前，圖書館尋求變革傳統(tǒng)金字塔型的組織結(jié)構(gòu)，更多的發(fā)展扁平化和矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，是為了更好地協(xié)調(diào)分權(quán)與控制，保障管理權(quán)威，發(fā)揮管理職能，進一步探索以用戶需求、流程為導(dǎo)向，進行圖書館組織再造，優(yōu)化圖書館組織結(jié)構(gòu)。 ，提升圖書館社會競爭力
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