7新公共監(jiān)管理念與圖書館監(jiān)管的聯(lián)系(編輯修改稿)
2024-09-26 20:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 它們正以快捷、優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)吸引著原本屬于圖書館的用戶群。用戶在很多情況下通過網(wǎng)絡(luò)就可以獲取所需要的信息，而無需依賴圖書館。在這種情況下，圖書館作為非盈利性機(jī)構(gòu)也不得不參與到激烈的信息市場競爭中來。在這種社會(huì)現(xiàn)實(shí)下，圖書館必須轉(zhuǎn)變以往的管理理念，重新規(guī)劃其管理職能，調(diào)整管理方法，提升管理效能。新公共管理理論的核心思想對(duì)促進(jìn)圖書館管理的革新具有一定的借鑒意義，它使圖書館能更好地適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)競爭形勢，提升圖書館的社會(huì)地位，實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值。 3新公共管理理論在圖書館管理中的應(yīng)用 新公共管理作為一種管理創(chuàng)新理論，對(duì)圖書館管理在轉(zhuǎn)變圖書館管理理念、定位圖書館管理職能、調(diào)整圖書館管理方法、提升圖書館管理效能等方面具有重要的借鑒意義。 ，提升圖書館公共影響力 圖書館作為公益性社會(huì)機(jī)構(gòu)，其發(fā)展與社會(huì)環(huán)境的變化息息相關(guān)。計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的普及所帶來的信息環(huán)境的變化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)的興起帶來的社會(huì)需求環(huán)境的變化，促使圖書館管理的理念、模式、方式、手段都在發(fā)生著變化。 新公共管理理論要求重塑政府與社會(huì)的關(guān)系，積極探求政府在社會(huì)發(fā)展變化下的角色轉(zhuǎn)變，這種思想觀念運(yùn)用到當(dāng)前圖書館所面臨的社會(huì)現(xiàn)實(shí)下，要求圖書館轉(zhuǎn)變管理理念，清楚的認(rèn)知自身所處的社會(huì)地位，重新定位圖書館的社會(huì)角色。圖書館必須明白自己不再是唯一的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，而只是社會(huì)信息系統(tǒng)的一個(gè)組成部分。面對(duì)信息市場的激烈競爭，圖書館如何鞏固并擴(kuò)大自己的“地盤”，保持并更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，是必須面對(duì)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。就國內(nèi)情況而言，當(dāng)前社會(huì)大眾對(duì)圖書館的認(rèn)可程度并不高。據(jù)筆者2009年對(duì)武漢大學(xué)圖書館用戶使用情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：google、baidu等搜索引擎成為用戶獲取信息資源的主要渠道，高達(dá)90%的用戶在產(chǎn)生信息需求以后，首先通過搜索引擎而不是圖書館來滿足自身的資源需求。圖書館在信息系統(tǒng)的競爭中已處于一定的劣勢。在這種社會(huì)現(xiàn)實(shí)下，圖書館必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，調(diào)整社會(huì)定位，進(jìn)一步提升公眾影響力和社會(huì)競爭力。 ，優(yōu)化圖書館組織與結(jié)構(gòu) 現(xiàn)代圖書館管理活動(dòng)的復(fù)雜多樣，對(duì)不同管理問題的決策需要由專門的結(jié)構(gòu)來進(jìn)行。新公共管理提倡適當(dāng)?shù)姆謾?quán)與授權(quán)，更多的強(qiáng)調(diào)下層管理機(jī)構(gòu)和人員的權(quán)限，要求確保下層管理機(jī)構(gòu)和人員能夠根據(jù)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，保障管理的靈活性與變通性。圖書館傳統(tǒng)金字塔型的組織結(jié)構(gòu)，更多的強(qiáng)調(diào)集權(quán)，缺乏靈活性，組織內(nèi)信息溝通也不順暢。上層通過各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格控制下層的職能作用，管理權(quán)威的過分凸顯使得管理職能很難得到最大限度的發(fā)揮。隨著圖書館管理活動(dòng)的變化，適當(dāng)?shù)姆謾?quán)就顯得尤為重要。另外，新公共管理在強(qiáng)調(diào)分權(quán)的同時(shí)并沒有完全否定集權(quán)。在圖書館管理工作中，集權(quán)是為了保障對(duì)決策的調(diào)整，使決策專門化并對(duì)決策承擔(dān)明確的責(zé)任，從而保證圖書館決策的合理化。上層管理者也必須保證控制，維護(hù)管理權(quán)威，督促管理職能的發(fā)揮。 目前，圖書館尋求變革傳統(tǒng)金字塔型的組織結(jié)構(gòu)，更多的發(fā)展扁平化和矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，是為了更好地協(xié)調(diào)分權(quán)與控制，保障管理權(quán)威，發(fā)揮管理職能，進(jìn)一步探索以用戶需求、流程為導(dǎo)向，進(jìn)行圖書館組織再造，優(yōu)化圖書館組織結(jié)構(gòu)。 ，提升圖書館社會(huì)競爭力
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